直真視通全力保障奧運(yùn)兩周年活動(dòng)月

    北京時(shí)間2010年8月8日晚8點(diǎn)，拉開北京2008奧運(yùn)會(huì)兩周年活動(dòng)月的序幕，各類慶�；顒�(dòng)接踵而來。首場(chǎng)就是一件令全國球迷興奮的喜事，國際著名俱樂部-歐洲豪強(qiáng)巴塞羅那隊(duì)在鳥巢-奧運(yùn)主場(chǎng)館與北京國安隊(duì)進(jìn)行一場(chǎng)友誼賽，吸引無數(shù)球迷的眼光，70000多人齊聚鳥巢，為各自的偶像加油吶喊。

    為保障北京奧運(yùn)兩周年的活動(dòng)順利開展，作為奧林匹克的核心，奧運(yùn)指揮中心的系統(tǒng)必須確保運(yùn)行正常，作為奧運(yùn)指揮中心的承建和維護(hù)單位-北京直真公司全力備戰(zhàn)，售后服務(wù)部為此做了精心的前期準(zhǔn)備，對(duì)中心的系統(tǒng)進(jìn)行徹底巡檢和測(cè)試，對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的2次培訓(xùn)以及常見故障的處理，對(duì)存在故障隱患進(jìn)行了檢查和更換，并對(duì)備份方案進(jìn)行討論和部署，保障系統(tǒng)萬無一失，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、完美、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的表現(xiàn)展現(xiàn)給客戶，讓用戶放心。

    為保障數(shù)萬之人同時(shí)順利安全進(jìn)入鳥巢場(chǎng)館，奧運(yùn)指揮中心的所有人都放棄周日休息堅(jiān)守崗位，直真公司派出技術(shù)骨干-售后服務(wù)部專職售后張培和張繼軍，提前10小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，從觀眾入場(chǎng)到離場(chǎng)，一直堅(jiān)守崗位。尤其是張培，女兒剛剛滿月，放棄了周末，到場(chǎng)進(jìn)行保障和支持。在比賽前10分鐘，服務(wù)器信號(hào)突然無法切換到監(jiān)控大屏，張培、張繼軍臨危不亂，及時(shí)快捷的處理故障，緊急情況下精湛的技術(shù)能力體現(xiàn)了淋漓盡致，讓客戶感覺無比的欣慰和放心。

    比賽結(jié)束之后，觀眾陸續(xù)退場(chǎng)，奧運(yùn)指揮大廳仍然燈火通明，大家都在堅(jiān)守崗位，一直到最后一人離開，我們才準(zhǔn)備離開，到家已經(jīng)將近凌晨二點(diǎn)。辛苦是肯定的，壓力是存在的，但是能夠讓客戶放心，使客戶滿意，讓系統(tǒng)正常，保障奧運(yùn)活動(dòng)正常，才是售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)！