夏普液晶電視半年壞電源板無配件

    出于對(duì)夏普品牌的信賴，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)友羅先生年初購買了一臺(tái)夏普液晶電視。不料，這電視半年后就燒壞了電源板。更令他驚訝的是，廠商售后在維修上一拖再拖，出現(xiàn)故障時(shí)至今日已有一個(gè)月，而電視仍擺在家里做“裝飾品”。

    無奈之下，他只好在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”欄目發(fā)帖求助。帖中稱，這臺(tái)型號(hào)為lcd-40e66a夏普液晶電視，于2月購于蘇寧電器長(zhǎng)沙縣星沙店，時(shí)價(jià)為6299元。8月31日，他開啟電視收看新聞節(jié)目，但不到一分鐘電視自動(dòng)關(guān)閉，此后電視再也無法正常開啟。

    隨后，他立即向夏普長(zhǎng)沙售后保修。9月3日，維修人員上門檢測(cè)稱，電視的電源板已被燒壞，致使電視無法正常開啟，需要換一個(gè)新電源板。但在此后長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月的時(shí)間里，夏普售后一直稱該電源板無貨。“我花高價(jià)買回來的名牌電視，竟然成了裝飾品，真是可笑！”

    紅網(wǎng)記者向羅先生核實(shí)情況后，立即向夏普總部售后反映此事。根據(jù)《三包法》中“修理責(zé)任時(shí)間”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

    對(duì)此，夏普同意為羅先生免費(fèi)更換一臺(tái)同型號(hào)液晶電視。今日下午，羅先生致電記者稱，他已接到夏普長(zhǎng)沙售后工作人員電話通知，將于明天去辦理免費(fèi)換機(jī)的相關(guān)手續(xù)。“對(duì)這個(gè)處理結(jié)果，我感到非常滿意。”