出于提升溝通效率、縮減差旅成本的目的,越來越多企業(yè)部署了視頻會議,并將其作為日常會議、辦公的主要工具。但在實際應用中,登錄不便、操作的繁瑣、功能設計的不合理等非硬性原因導致員工不愿使用系統(tǒng),視頻會議的作用也因此大打折扣。
其實,系統(tǒng)的軟性因素不僅直接關系著視頻會議用戶的滿意度、認同度,還直接影響企業(yè)的溝通、會議、協(xié)作的效果。試想一下,當你要召開視頻會議的時候,你或者你的同事根本就不了解系統(tǒng)的操作,需要重新熟悉每個功能,會議不斷被尋找操作按鍵所打斷,或者你的注意力一直在了解系統(tǒng)上而不是會議內容這一重點上,這樣的會議可能高效嗎?
這種情況的出現,與企業(yè)在視頻會議系統(tǒng)選型方面僅考慮產品硬件因素,對易用度、可用度等軟性因素的認識不夠有關,更與視頻會議廠家只注重系統(tǒng)的音頻、視頻、數據協(xié)作等硬性條件,不考慮甚至忽視用戶操作體驗有極大的關系。
事實上,這些問題不僅僅存在在一些小廠家中間,某些大廠家在激烈的競爭格局下,也可能會減少在產品設計方面的投入,從而導致產品在軟性因素方面表現不如人意,甚至直接影響了用戶對視頻會議系統(tǒng)的認可度。
視高(Seegle)始終堅持用戶至上的原則,從產品架構、設計、研發(fā)全過程一直都以提升用戶體驗為目標,成功推出了以視高(Seegle)協(xié)同視頻會議系統(tǒng)為首的一系列領先產品,贏得了消費者的普遍喜愛,產品占有率連續(xù)多年高達90%以上。
2010年,視高集8年研發(fā)經驗重磅推出的新一代產品——視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010,除了在產品硬件性能方面有出眾表現,全高清1080P視頻、與原聲無異的高保真聲音效果、超豐富數據協(xié)作功能,在軟性因素方面通過對用戶操作習慣、喜好做出了科學調研,結合市場信息設計、開發(fā),整體表現更為人性化、貼心化。
在系統(tǒng)登錄方面,視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010采用方便的B/S架構,用戶只需通過瀏覽器就能直接登錄會議平臺,無需安裝用戶端,免去產品頻繁升級的困擾,省卻硬盤存儲空間,可使用戶不受任何地域限制,即登即用,省力方便。同時,系統(tǒng)支持會議管理員、系統(tǒng)管理員、普通用戶和游客四種登錄權限,讓用戶擁有更為靈活的管理會議,會議開展更為方便。
在系統(tǒng)操作方面,視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010從用戶實際出發(fā),所有的操作一目了然,加上精心設計的產品界面,合理設置的操作按鈕,用戶無需專業(yè)培訓,皆可輕松掌握會議的各種功能,使用戶一用即會,一會就喜歡上,從而大大提高使用者對系統(tǒng)的認可度,迅速提升會議整體效率。
在系統(tǒng)功能設計方面,視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010秉承一貫的高標準,從用戶需求出發(fā),在視頻、音頻、電子白板、屏幕共享、協(xié)同瀏覽等多方面提供豐富的貼心功能以供用戶靈活選擇,如視頻顯示模式就有標準、平鋪、自動分屏、L型、反L型、回型、自定義等,讓所有與會者都能按自己的屏幕自由調整視頻分辨率,取得最優(yōu)會議效果。
在系統(tǒng)的整體風格設計方面,視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010采用深藍色為背景,所有顏色都經過精心設計,確保頁面清爽、耐看,減緩會議的視覺疲勞,從而使參會者能以更飽滿的熱情參加會議,讓會議成為一種享受。
視頻會議行業(yè)經過多年的發(fā)展,已全面進入成熟期,易用度、可用度等軟性因素將被用戶日益關注,視高(Seegle)視頻會議系統(tǒng)2010堅持以人為本的理念,每一項功能的強化、每一個細節(jié)的修改都經過嚴格的評估和測試,注重產品功能性、可用性、易用性和安全性的均衡發(fā)展,幫助用戶更快速建立視頻溝通平臺,提升效率。