3G視頻通話高調(diào)“出生”默默“成長”

    上周，工信部提出要力推三大運營商3G可視電話業(yè)務(wù)的互通。

    這喚起了更多人對3G視頻通話業(yè)務(wù)，這個曾高調(diào)“出生”，并曾經(jīng)被譽為3G時代“殺手級”應(yīng)用的關(guān)注。

    現(xiàn)實中，3G視頻通話默默“成長”的狀態(tài)，能否因此而改變？讓我們一起聽聽運營商、業(yè)界人士、用戶的說法。

    曾經(jīng)“殺手級”如今“被沉默”

    “3G=視頻通話+高速上網(wǎng)”，這是3G試商用時代很多用戶腦海中的一個公式，或者說是對3G的一個初步印象。

    曾經(jīng)有很長一段時間，3G視頻通話被認(rèn)為是3G的標(biāo)識，被業(yè)界譽為3G時代“殺手級”應(yīng)用的業(yè)務(wù)。甚至，有一些用戶直接指責(zé)電信“沒有視頻功能，假3G！”

    然而，3G一周年之后，用戶發(fā)現(xiàn)，3G視頻通話似乎成了中國移動的專屬所有。中國聯(lián)通雖然也推出了附帶3G視頻通話的資費套餐，但是并未主推。而中國電信仍然沒有與視頻通話相關(guān)的業(yè)務(wù)推出。

    “我是聯(lián)通3G用戶，套餐包含50元視頻通話業(yè)務(wù)，可是至今我也沒會用，甚至營業(yè)廳的工作人員也沒給我解釋清楚該怎么用。”沈陽的3G用戶王先生一臉無奈地說。

    據(jù)某運營商營業(yè)廳的工作人員表示，去年，詢問視頻通話業(yè)務(wù)的用戶比較多，現(xiàn)在很少有人問了。

    記者走訪多家手機零售賣場發(fā)現(xiàn)，3G手機中擁有雙攝像頭的款式并不多，這也意味著3G視頻通話并沒有得到更多手機終端廠商的支持。

    運營商談緣何未主推3G業(yè)務(wù)　

    日前，沈陽電信工客部主任劉宏華向記者表示，中國電信尚未推出3G視頻通話業(yè)務(wù)�！凹瘓F公司曾經(jīng)去歐洲做過調(diào)研，當(dāng)?shù)?G用戶中視頻通話的使用量很少，所以，綜合國外的經(jīng)驗，中國電信暫時沒有主推該項業(yè)務(wù)�！眲⒑耆A說。

    中國聯(lián)通也未將視頻通話作為3G的主推業(yè)務(wù)。某市場部負(fù)責(zé)人向記者解釋稱，消費者怕隱私暴露出去，大多數(shù)消費者不敢用視頻。另外，視頻通話就是三分鐘的熱情，熱情過了就不感興趣了。

    記者發(fā)現(xiàn)，在某些款式的聯(lián)通3G定制手機終端上有“視頻通話”的圖標(biāo)，可以較為輕松地完成可視通話。但是，如果是非定制終端，普通的3G用戶想體驗視頻通話就復(fù)雜得多了。

    業(yè)內(nèi)人士指出，該項業(yè)務(wù)未能主推的根本原因還在于運營商對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不自信。如果現(xiàn)有網(wǎng)速不能流暢地完成3G視頻通話，這項業(yè)務(wù)推還不如不推。另外，從目前來看，視頻通話業(yè)務(wù)本身還存在諸如使用不夠簡單、費用較高等缺點。

    業(yè)內(nèi)人士：視頻通話是3G重要拼板

    運營商未推3G視頻通話，原因很簡單。但是，這是否意味著3G視頻通話將繼續(xù)保持這種狀態(tài)，并最終自生自滅？專家指出，視頻通話將作為3G后電信業(yè)的重要拼板，繼續(xù)發(fā)揮更重要的作用。

    中國移動一向?qū)?G視頻通話作為其重點宣傳的3G業(yè)務(wù)之一。3G視頻通話是其大力推廣3G業(yè)務(wù)的一個招牌，此前，沈陽移動相關(guān)市場負(fù)責(zé)人告訴記者，在此基礎(chǔ)上，運營商還可以為有不同需求的客戶在可視電話業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上開發(fā)其他相關(guān)增值服務(wù)業(yè)務(wù)，如視頻會議、多人交互游戲、保險理賠、遠(yuǎn)距離醫(yī)護(hù)、可視安全系統(tǒng)，也可以開發(fā)通過撥叫特定服務(wù)器號碼享受VOD視頻點播和LIVETV等的服務(wù)。換句話說，3G視頻通話可以為整個3G時代增光添彩。所以，任何一家運營商都不會輕易放棄這項業(yè)務(wù)。

    用戶期待“互通”早日實現(xiàn)

    業(yè)內(nèi)專家指出，運營商網(wǎng)間不能互通視頻通話也是阻礙該業(yè)務(wù)發(fā)展的一大因素。如能打破這一障礙，則會對3G視頻通話業(yè)務(wù)形成非常有力的推動。

    工信部提出的3G視頻電話互通，很多3G用戶表示了自己的期待，希望互通早日實現(xiàn)。

    “我的手機支持3G視頻通話，只是平時很少用，因為找不到太多可以視頻的對象。”沈陽的3G用戶宋小姐說，“特別是聯(lián)通、移動的3G視頻通話還不互通，如果互通實現(xiàn)，我想我會嘗試用得多一些�！�

    “我是電信3G用戶，雖然當(dāng)時也沒指望視頻通話，但是如果可以的話，我不會拒絕與朋友視頻通話的�！鄙蜿栍脩絷愱栒f。

    日前，工信部發(fā)文稱，要聯(lián)合三大電信運營商制定標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)不同制式下的3G可視電話業(yè)務(wù)的互通。以后，無論通話雙方用的是電信、移動或者聯(lián)通的手機，都可以實現(xiàn)視頻通話。

    但從目前來看，3G視頻通話面臨的似乎不僅是“互通”一項難題。3G業(yè)務(wù)開展后，除了中國移動，另兩家運營商對這項被業(yè)界譽為3G時代“殺手級”應(yīng)用的業(yè)務(wù)并不熱衷。3G視頻通話，曾高調(diào)出生，而默默成長的背后有著怎樣的隱情呢？