隨著手機游戲、手機電視以及視頻通話技術(shù)的成熟,越來越多的高中生、大學生都在使用3G手機,并把使用3G手機看做是時尚的指標之一。據(jù)鳳凰網(wǎng)報道,目前3G最大消費群也是學生,為了搶占這塊蛋糕,運營商摩拳擦掌,施展各種手段,爭奪這塊最大消費領域。
作為走在潮流前線的學生群體來說,早就不僅僅滿足于擁有一個只能打電話、發(fā)彩信的手機,集視頻通話、快速上網(wǎng)、網(wǎng)絡電視等于一體的3G手機,成為了“新寵”。3G手機的出現(xiàn)滿足了他們將手機從通信工具改為一個多媒體平臺的需求,因此,越來越多高中生、大學生將3G作為手機的首要選擇條件。
看看公交地鐵站上等待班車的朋友們手上正拿著手機和朋友們進行聊天,看看公汽上的青年朋友們正樂此不疲的使用手機那小小的屏幕進行偷菜活動。這一切說明了什么,說明了手機網(wǎng)絡在大家的生活中所扮演的越來越重要的角色?措娨、上網(wǎng)、微博、即時通信、手機支付、視頻聊天,隨時隨地上網(wǎng)、了解精彩信息、看球賽、電視,3G之后,手機的應用被無限放大,這些應用對廣大學生來講是極具誘惑力的。因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為學生生活中必不可少的一部分。3G的高速無線上網(wǎng)正好能滿足他們隨時隨地上網(wǎng)的需求。學生選購手機最看重的首先是手機的價格、款式、以及潮流的元素,3G手機價位不高,外形時尚,性價比高非常符合學生的需求,因此在學生中非常流行,據(jù)福州某大學大二學生小黃說:“3G手機可以讓我隨時上網(wǎng),寫日志寫微博,看新聞,跟電腦上網(wǎng)一樣方便,外形也很潮!贝笏膶W生小林說:“大四要找工作,電話增多,需要的資訊也多,3G手機上網(wǎng)快速,學生套餐也不貴,用起來很合適!币虼,“擁有3G手機,成為時尚達人”已成為不少學生的共識。
隨著國內(nèi)3G網(wǎng)絡的全面開通,三大運營商也關(guān)注到學生群體的需求和市場,因此推出了不同的學生3G套餐和適合學生使用的手機終端。運營商紛紛進校園展開轟炸式促銷,存話費送手機,存話費送話費,放號促銷,針對學生喜歡追求時尚,上網(wǎng)聊天等特點,制定適合學生的套餐,增加上網(wǎng)流量,優(yōu)惠手機QQ、郵箱、炫鈴等校園增值業(yè)務,短信以及親情長途資費等上面大做文章!3G校園‘翼起來’”、“青春校園精彩在沃”、“G3校園行玩轉(zhuǎn)你的3G生活”等宣傳活動時時沖擊校園,運營商們通過鋪天蓋地的宣傳和上門促銷,竭力搶占學生用戶,實質(zhì)上也確實引起了廣大學生的注意和青睞,并以此為時尚標志。
3G時代開始時,中國電信的反應最快,率先推出了他們的三檔學生套餐,中國移動在動感地帶用戶中不斷宣傳的G3概念還是使得不少的學生用戶開始關(guān)注到了中國移動的3G業(yè)務。另外中國移動所主導的升級3G的“三不”原則實際上也為大家使用3G網(wǎng)絡創(chuàng)造了最為便利的條件。而中國聯(lián)通擁有網(wǎng)絡發(fā)展最為全面的3G網(wǎng)絡了,因此聯(lián)通一開始并沒有推出他們的學生套餐,但是在經(jīng)歷了試商用階段較為平緩的發(fā)展之后,聯(lián)通也看見了學生市場的重要性,聯(lián)通率先推出了66元的學生套餐。三大運營商雖然在學生市場的投入大小有所差異,但不可否認的是他們對于學生的關(guān)注度正在逐步提升,而筆者也認為在如今的大環(huán)境下,如何突破學生市場,如何率先搶占學生市場的3G用戶對于運營商在整體3G的推廣上將會期待至關(guān)重要的作用。而學生感興趣的更重要是在資費低的基礎上,提供價位低功能全的終端機,因此運營商的終端戰(zhàn)拉開序幕。 運營商校園爭奪戰(zhàn)硝煙再起
經(jīng)過一年的摸索,2010年的校園市場注定了將更加激烈的爭奪和搏殺的艱難,三大運營商對校園市場投入只能加強而不會削弱。運營商極力攻占千元智能手機,這也標志著3G將進入“終端之年”。據(jù)悉,今年中國電信將投入2個億用作校園3G推廣的獎勵,這還不包括各省的補貼。中國電信公眾客戶部總經(jīng)理張新日前表示,中國電信“打破頭也要進校園”,積極爭取將以70-2000元的中檔EV-DO手機作為今年校園推廣的主打產(chǎn)品。中國聯(lián)通日前也高調(diào)推出系列沃3G千元智能手機,聯(lián)通特意制定了“預存話費送手機”與“購手機入網(wǎng)送話費”兩種合約計劃,最低0元購機。另外,中國聯(lián)通還宣布將針對自備機入網(wǎng)用戶推出“存費送費”合約計劃。在聯(lián)通看來,這是繼iPhone和樂Phone之后的又一記重拳,意在引發(fā)3G的普及浪潮,讓學生有能力承受,這都有助于聯(lián)通在校園爭奪戰(zhàn)中取得成績。據(jù)悉,中國移動還將陸續(xù)推出千元TD智能手機和500元TD功能手機。同時,中國移動以高額的話費補貼等形式支持千元TD手機的發(fā)展,力圖激發(fā)中低端用戶對TD手機的興趣,為校園營銷提供終端支持。終端之戰(zhàn)也將讓學生群有更充足的選擇余地。
因此,今年運營商的校園營銷戰(zhàn)將硝煙再起,除終端戰(zhàn)和資費戰(zhàn)外,還將賦予新的內(nèi)涵。例如在傳統(tǒng)的放號促銷等競爭策略的基礎上,電信運營商們在校園市場的爭奪,開始更多轉(zhuǎn)向整個校園信息化項目的簽訂之上,從個客營銷轉(zhuǎn)入集體應用。如,電信運營商在全國范圍頻頻出手,簽訂了眾多無線校園項目。這些項目簽訂后,中國電信和中國移動在校園內(nèi)主推的3G應用多為移動電子商務手機“一卡通”類業(yè)務。目前,大多數(shù)的高校都已經(jīng)具備各種成熟的應用系統(tǒng),如成績管理、檔案查詢、選課等系統(tǒng),將這些系統(tǒng)與師生的手機實現(xiàn)很好的對接,是運營商亟待提供的服務。這也將是運營商極力爭取的一塊大蛋糕。