TCL打造全產業(yè)鏈 領跑下一個十年

    渠道建設加強創(chuàng)新

    作為國內最大的家電企業(yè)之一，TCL經過多年建設已經擁有了極其完善的銷售網絡。目前，TCL全國各地有3萬個銷售網點、2萬家特約維修點，全國銷售網點縣級以上市場覆蓋率為100%。

    與此相呼應的是一個完善的物流配送體系，TCL在每省建立了至少1個區(qū)域貨物倉儲配送中心，省內訂單均能在24小時內響應到位，訂單響應準確率為100%，商品準時送達率為99%以上。正是憑借這一完善的物流配送體系，在“家電下鄉(xiāng)”活動之中，TCL才有底氣向農村消費者做出“專人負責、免費送貨、免費調試”的承諾。

    最近，TCL又在銷售渠道上做出新的嘗試，集團旗下的網上商城已經正式上線，這標志著TCL整合其各產業(yè)資源，與淘寶、京東、當當等行業(yè)內領先的網店及央視購物等電視臺展開商業(yè)合作而建立的統(tǒng)一電子商務平臺出籠。

    TCL集團高級副總裁史萬文表示，憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費者服務體系，TCL完全可以把網上商城打造成消費者滿意的最先進的網購平臺。行業(yè)人士認為，TCL此舉打造了家電行業(yè)新一代網上商城模式，標志著國內大件商品尤其是大件家電產品已經進入了網購時代。

    TCL強大的銷售能力，不僅為其產品的價值實現提供了有力的輔助，同時也成為TCL的一個重要的利潤來源。TCL旗下的翰林匯如今已經成為國內最大的筆記本電腦專業(yè)分銷商之一。翰林匯旗下筆記本電腦分銷品牌覆蓋了ThinkPad、HP、TOSHIBA、華碩、DELL、蘋果等全球一線品牌。而翰林匯的銷售收入在過往3年均呈高速增勢，2007－2009年的營業(yè)額分別為53.55億元、58.56億元和77.18億元，每年銷售收入增長都高于行業(yè)平均增長水平，2009年實現利潤2.32億元，并且有望繼續(xù)保持快速增長。