TCL打造全產(chǎn)業(yè)鏈 領(lǐng)跑下一個十年

    渠道建設(shè)加強(qiáng)創(chuàng)新

    作為國內(nèi)最大的家電企業(yè)之一，TCL經(jīng)過多年建設(shè)已經(jīng)擁有了極其完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，TCL全國各地有3萬個銷售網(wǎng)點(diǎn)、2萬家特約維修點(diǎn)，全國銷售網(wǎng)點(diǎn)縣級以上市場覆蓋率為100%。

    與此相呼應(yīng)的是一個完善的物流配送體系，TCL在每省建立了至少1個區(qū)域貨物倉儲配送中心，省內(nèi)訂單均能在24小時內(nèi)響應(yīng)到位，訂單響應(yīng)準(zhǔn)確率為100%，商品準(zhǔn)時送達(dá)率為99%以上。正是憑借這一完善的物流配送體系，在“家電下鄉(xiāng)”活動之中，TCL才有底氣向農(nóng)村消費(fèi)者做出“專人負(fù)責(zé)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)調(diào)試”的承諾。

    最近，TCL又在銷售渠道上做出新的嘗試，集團(tuán)旗下的網(wǎng)上商城已經(jīng)正式上線，這標(biāo)志著TCL整合其各產(chǎn)業(yè)資源，與淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)刃袠I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)店及央視購物等電視臺展開商業(yè)合作而建立的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺出籠。

    TCL集團(tuán)高級副總裁史萬文表示，憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費(fèi)者服務(wù)體系，TCL完全可以把網(wǎng)上商城打造成消費(fèi)者滿意的最先進(jìn)的網(wǎng)購平臺。行業(yè)人士認(rèn)為，TCL此舉打造了家電行業(yè)新一代網(wǎng)上商城模式，標(biāo)志著國內(nèi)大件商品尤其是大件家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)購時代。

    TCL強(qiáng)大的銷售能力，不僅為其產(chǎn)品的價值實(shí)現(xiàn)提供了有力的輔助，同時也成為TCL的一個重要的利潤來源。TCL旗下的翰林匯如今已經(jīng)成為國內(nèi)最大的筆記本電腦專業(yè)分銷商之一。翰林匯旗下筆記本電腦分銷品牌覆蓋了ThinkPad、HP、TOSHIBA、華碩、DELL、蘋果等全球一線品牌。而翰林匯的銷售收入在過往3年均呈高速增勢，2007－2009年的營業(yè)額分別為53.55億元、58.56億元和77.18億元，每年銷售收入增長都高于行業(yè)平均增長水平，2009年實(shí)現(xiàn)利潤2.32億元，并且有望繼續(xù)保持快速增長。