語音業(yè)務已趨于飽和 運營商業(yè)務重心轉向數(shù)據(jù)

    6月30日，工信部發(fā)布1-5月通信業(yè)運行報告。報告顯示，2010年5月，全國電話用戶凈增778.8萬戶，總數(shù)突破11億戶，達到110183.7萬戶。其中，固定電話用戶減少162.7萬戶，移動電話用戶凈增941.4萬戶。

    很顯然，傳統(tǒng)語音市場競爭力急劇下滑。這主要是由于近年來終端市場的規(guī)模發(fā)展，以及價格的下調(diào)，尤其是運營商推出千元3G智能終端之后，越來越多的消費者開始傾向移動電話業(yè)務。

    市場數(shù)據(jù)顯示，由于無線運營商提供大量補貼，從而降低手機的消費價格，預計2010年中國國內(nèi)3G手機的出貨量將增長近五倍，達到4297萬部。

    語音業(yè)務已趨于飽和

    整體來看，移動電話對固定電話的替代趨勢越來越明顯，傳統(tǒng)語音市場已趨于飽和，移動電話普及率超過50%。

    一直以來，語音業(yè)務是電信業(yè)的支柱業(yè)務，對電信業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。但隨著近年來移動業(yè)務的快速發(fā)展，傳統(tǒng)語音市場收入漸減。而移動語音收入正呈現(xiàn)上升趨勢。

    業(yè)內(nèi)專家表示，盡管如此，移動語音市場收入會隨著用戶數(shù)量的飽和而停止增長。這對于運營商將是嚴峻的挑戰(zhàn)，未來需要開發(fā)新的業(yè)務以應對收入下滑危機。

    運營商業(yè)務重心轉向數(shù)據(jù)

    顯然，實行業(yè)務轉型，開拓非語音市場與業(yè)務，將成為運營商業(yè)務發(fā)展的重頭戲。在運營商大力推進3G發(fā)展情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務將成為未來電信業(yè)增長的主動力。

    中國聯(lián)通董事長常小兵曾表示，發(fā)展3G業(yè)務不得不面對語音業(yè)務日趨飽和的現(xiàn)實，下一步希望撬動非語音業(yè)務的發(fā)展。

    目前，國內(nèi)三大運營商大力推千元3G智能手機，希望這種低價3G戰(zhàn)略能夠帶動業(yè)務的增長。而未來針對細分市場的差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務也將是運營商未來競爭的關鍵所在。

    據(jù)了解，在推動3G手機市場發(fā)展之際，運營商也推出了基于數(shù)據(jù)卡的3G套餐業(yè)務，并實施多項優(yōu)惠政策。盡管由于大量的3G數(shù)據(jù)卡用戶增長，一度給運營商造成了嚴重的數(shù)據(jù)壓力，迫使運營商重新調(diào)整3G套餐，對流量進行限制，但運營商進軍數(shù)據(jù)業(yè)務的態(tài)勢已非常清晰。