海信集團瞄準家電更新消費市場目標

 5月25日，顧客在北京大興區(qū)興政街一家蘇寧電器店內(nèi)選購家電。

    我國城鎮(zhèn)家庭家電保有量大，淘汰更新潛力大。在家電“以舊換新”政策的推動下，居民家電消費的目標將直接轉(zhuǎn)向換代產(chǎn)品。

    “我們要團購海信電視，還要‘以舊換新’，可要給我們優(yōu)惠大點啊�！痹谏虾Ｊ袑毶絽^(qū)國美彭浦店，一群消費者徑直來到海信電視展區(qū)，“我們共有40多戶，要買五六十臺電視呢！”大伙兒興奮之情溢于言表。這些消費者是上海寶山區(qū)彭浦新村同一個小區(qū)的居民，他們小區(qū)要進行數(shù)字電視改造，所以商量好了要一起換高清的平板電視。

    這樣的場景實際上代表著中國彩電市場的一種消費趨勢。隨著生活水平的提高和電視節(jié)目的高清化，人們越來越青睞大屏幕、高清晰的平板電視，而國家出臺的“以舊換新”政策，則讓這一升級換代趨勢來得更加迅速。

    “家電‘以舊換新’對彩電升級換代的作用非常大，以上海市場為例，在家電‘以舊換新’政策實施后，80％的平板電視都是消費者‘以舊換新’購買的�！焙Ｐ烹娖鳡I銷公司副總經(jīng)理胡劍涌告訴記者。

    我國城市家電市場已進入更新?lián)Q代高峰期。2009年，電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦5類家電報廢量近9000萬臺。國家適時出臺了家電“以舊換新”政策，受到了消費者的普遍歡迎，進一步拉動了消費需求。

    據(jù)胡劍涌介紹，春節(jié)和“五一”兩個銷售旺季，北京、上海、廣州、南京、濟南、青島等城市市場，多家商場的海信展臺前，出現(xiàn)了排隊搶購液晶電視的紅火場景，“那段時間我們從技術(shù)人員到后勤人員，全都壓到了市場一線，還是忙不過來�！笔聦嵣�，平板電視市場已進入爆發(fā)式增長階段，這從今年1月國內(nèi)平板電視銷量同比增長81％的數(shù)據(jù)中可以看出端倪。更讓人想不到的是，今年“五一”市場LED液晶電視全線熱銷，中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，4月26日到5月2日一周時間，LED液晶電視銷量環(huán)比增長340％�！癓ED是液晶電視的高端產(chǎn)品，這樣的普及速度遠遠超出了市場預(yù)期。”

    巨大的市場需求擺在這里，怎樣才能搶得先機？胡劍涌認為，這比拼的就是企業(yè)的核心競爭力。胡劍涌分析道，本次“以舊換新”的高額補貼帶動的主要是一、二級城市消費人群對高端平板電視的消費需求。在這個市場上，外資品牌對高端產(chǎn)品的運營能力不容小覷，對于國產(chǎn)品牌來說，贏得市場的關(guān)鍵還是要靠企業(yè)本身的競爭力。

    “前幾年在上海市場，我們把國產(chǎn)品牌彩電戲稱為‘臥室品牌’。”海信電器上海分公司副總經(jīng)理王偉告訴記者，“上海消費者對品牌和品質(zhì)的要求比較高，過去他們買電視，客廳里一定是擺外資品牌的彩電�！�

努力搶占市場先機

    而現(xiàn)在完全不同了。在各個賣場，消費者不再是直奔外資品牌專柜，而是對于外資品牌和國產(chǎn)品牌彩電都要看一看，比較的結(jié)果則是越來越多的消費者會選擇國產(chǎn)彩電。由此，海信電視在上海的銷量大幅提升，其市場占有率由CRT彩電時代的4％上升到目前的12％。而海信在全國的市場份額則更加搶眼，海信液晶電視的累計零售量占有率為16.94％，連續(xù)6年穩(wěn)居中國平板電視市場份額第一的位置。

    “出現(xiàn)這種變化的關(guān)鍵源于海信依靠自主創(chuàng)新，抓住了平板電視的市場先機，做到了始終比市場快半步。”據(jù)胡劍涌介紹，海信從1998年開始關(guān)注平板電視技術(shù)，專門設(shè)立了數(shù)字電視研究所、液晶電視研究所、等離子電視研究所，并建立了應(yīng)市產(chǎn)品、儲備產(chǎn)品、技術(shù)預(yù)研三級研發(fā)體系。這使海信從1080P高清格式平板電視、CCFL液晶電視、LED液晶電視、網(wǎng)絡(luò)平板電視一直到現(xiàn)在最新的3D液晶電視，每一步都領(lǐng)先對手3個月到一年時間，而且每年都會推出4—5批新產(chǎn)品，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度居于業(yè)界領(lǐng)先水平。“這種始終處于市場領(lǐng)先地位的技術(shù)優(yōu)勢，大大提升了品牌形象，這是海信能夠贏得消費者青睞的主要因素之一�！�

    在王偉看來，海信完善的服務(wù)和出色的外觀設(shè)計，也是吸引消費者的重要因素，“海信是最先推出液晶屏免費保修三年服務(wù)的彩電廠家，這一以顧客為中心的服務(wù)理念贏得了消費者良好口碑。同時，海信平板電視的外觀設(shè)計多次在國內(nèi)外獲得權(quán)威的工業(yè)設(shè)計大獎，其時尚度和外在質(zhì)感也處于同類產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。這些都對消費者增加了吸引力�！�

自主創(chuàng)新能力是關(guān)鍵

    “自主創(chuàng)新是海信始終保持比市場快半步的關(guān)鍵，更是未來保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。”海信LED液晶背光技術(shù)的研發(fā)帶頭人劉衛(wèi)東博士對自主創(chuàng)新的認識非常深刻。

    2005年當劉衛(wèi)東帶領(lǐng)團隊進行LED液晶電視研發(fā)時，許多業(yè)內(nèi)人士并不看好。2008年7月，海信自主創(chuàng)新的42英寸超薄LED液晶電視批量上市，由此成為全球率先實現(xiàn)LED液晶電視產(chǎn)業(yè)化的兩家企業(yè)之一。2009年12月，國際電工委員會確定了由劉衛(wèi)東牽頭起草LED液晶背光分規(guī)范國際標準。劉衛(wèi)東還將與外國專家共同牽頭起草LED背光顯示總規(guī)范標準。該系列國際標準由中國專家牽頭制定，在全球平板顯示領(lǐng)域還是第一次。從去年11月份以來，海信LED液晶電視的市場占有率連續(xù)4個月超過了30％。

    在海信采訪，記者最想探求的就是其為何能抓住每一次升級換代的機會，并且每次都能領(lǐng)先于市場。記者發(fā)現(xiàn)海信建立的層次分明的研發(fā)組織體系作用巨大：搭建的以國家級數(shù)字多媒體技術(shù)領(lǐng)域重點實驗室為基礎(chǔ)的前瞻性、關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā)平臺，為企業(yè)提供了超前的技術(shù)儲備；搭建的以市場需求為導(dǎo)向的應(yīng)市產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)，確保了企業(yè)領(lǐng)先業(yè)內(nèi)3個月至一年時間將新產(chǎn)品投放市場；在全球7個地區(qū)設(shè)立的研發(fā)中心，以24小時不間斷無國界研發(fā)，為企業(yè)提供了強大技術(shù)支持。這個創(chuàng)新體系的建立，使海信能夠一直做到超前研發(fā)，譬如，現(xiàn)在市場正熱的網(wǎng)絡(luò)電視，海信早在2000年就開始投入研發(fā)；剛剛興起的3D電視，海信在2005年就已經(jīng)立項研發(fā)。

    “海信這個體系中，下一個研發(fā)重點是什么？”面對記者的探詢，海信多媒體研發(fā)中心網(wǎng)絡(luò)所工程師董波介紹說：“我現(xiàn)在正在做一個智能電視網(wǎng)絡(luò)平臺，今后用戶可以隨時從這個平臺上下載需要的內(nèi)容，電視就真正成為網(wǎng)絡(luò)終端了�！睋�(jù)董波介紹，智能電視網(wǎng)絡(luò)平臺是基于三網(wǎng)融合的大趨勢而搭建的，現(xiàn)設(shè)有影視劇、教育、游戲、時事新聞、天氣預(yù)報、股票等多個欄目，后續(xù)還要根據(jù)消費者需求添加許多內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)功能逐步成為平板電視的標準配置，海信這個自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)平臺的價值就會充分體現(xiàn)出來。