網(wǎng)絡(luò)與電視爭奪的下一站在哪里

來源:《傳媒》雜志 更新日期:2010-06-04 作者:佚名

    三網(wǎng)融合的號角已經(jīng)吹響。

    三網(wǎng)融合,常常也被叫做“三網(wǎng)合一”,即計算機網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)合一。如果要做更細(xì)致的區(qū)別,“三網(wǎng)合一”是指網(wǎng)絡(luò)的連通與合并,而三網(wǎng)融合則更多考慮到業(yè)務(wù)層面的貫通。

    隨著國家網(wǎng)絡(luò)電視臺上線,網(wǎng)絡(luò)視頻開啟了一個新的階段,傳統(tǒng)電視媒體迎來了一波網(wǎng)絡(luò)化的浪潮,互聯(lián)網(wǎng)、電視臺分隔兩個行業(yè)的局面正在改變。

    電視VS網(wǎng)絡(luò):入口之爭

    媒體時代,誰占有用戶,誰才是真正的主導(dǎo)者!叭W(wǎng)融合”還未真正開啟,象征媒體話語權(quán)高地的用戶入口爭奪卻已經(jīng)開始。

    如果說瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口,那么遙控器就是電視的入口。電視與電腦的界線變得模糊之后,瀏覽器能夠代替遙控器占領(lǐng)電視畫面嗎?面對比網(wǎng)民更為龐大的電視人群,不禁想到了一個冷笑話:一個班的士兵遭遇一個師的對手,班長下令:“包圍敵人!

    互聯(lián)網(wǎng)與電視的用戶入口爭奪戰(zhàn),不僅僅是電視臺的事。

    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)利用各種功能綁定用戶的行為時,那些相隔十萬八千里、原本不是競爭對手的電視機廠商們心知肚明:讓用戶更習(xí)慣自己,是價值發(fā)掘的核心。在電視機廠商看來,互聯(lián)網(wǎng)人再習(xí)慣不過的瀏覽器,或許是個不適用的小玩意兒,在沒有瀏覽器之前,電視用戶使用著比鍵盤簡單得多的遙控器,過著滋潤的“電視生活”。即便三網(wǎng)融合,人們也不會考慮,屏幕的背后到底是電信網(wǎng)絡(luò)還是廣電網(wǎng)絡(luò),期望簡單的用戶只考慮:哪一個服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。正如公司發(fā)薪水時需要通過不同的方式來核定工資與獎金,而員工花錢并不需要考慮到底是獎金還是工資一樣,服務(wù)雙方通過不同的訴求串在一個鏈條上。

    盡管技術(shù)是進步的長期決定力量,但真正影響用戶的則是:屏幕是在口袋里、客廳邊還是辦公桌上?因此,對用戶需要的滿足才是決定不同使用場景的直接驅(qū)動力。

    在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)覺得設(shè)備廠商還沒有占領(lǐng)用戶的入口之際,廠商們也在竊笑網(wǎng)站沒有控制用戶的習(xí)慣,從電視走向網(wǎng)絡(luò)抑或從網(wǎng)絡(luò)走向電視的過程中,由于電視機的覆蓋人群超過10億之多,相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)覆蓋人群的數(shù)倍,僅從數(shù)字來盤算,電視有著誘人的想象空間。

    網(wǎng)絡(luò)較之于電視的優(yōu)勢,則是因為“在線(Online)”的價值,讓那些電視畫面前默默的觀眾成為具有聯(lián)系的在線服務(wù)對象、成為活躍的用戶,不斷貢獻他們的ARPU(每用戶平均收入)值。

    故事才剛剛開始,競爭已異常激烈。

    網(wǎng)絡(luò)+電視:網(wǎng)絡(luò)電視臺

    電視、互聯(lián)網(wǎng)正在走向融合,網(wǎng)絡(luò)+電視=網(wǎng)絡(luò)電視臺嗎?

    網(wǎng)絡(luò)電視臺,從電視的角度看,肩負(fù)著電視媒體向網(wǎng)絡(luò)延伸的任務(wù),盡管這不只是將電視節(jié)目搬到互聯(lián)網(wǎng)上二次傳播那么簡單,但將電視節(jié)目搬到互聯(lián)網(wǎng)上將是這一過程的起點。

    對于視頻網(wǎng)站而言,網(wǎng)絡(luò)電視臺不應(yīng)該是什么新的壓力,傳統(tǒng)電視先于互聯(lián)網(wǎng)存在了幾十年,圖文門戶也先于網(wǎng)絡(luò)視頻近10年,視頻網(wǎng)站作為新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),應(yīng)該更多地考慮如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律而不是陷入對傳統(tǒng)大佬的資源恐懼之中。

    網(wǎng)絡(luò)電視臺更多地強調(diào)了電視影響力的擴張,在利用好資源價值的同時,網(wǎng)絡(luò)電視臺更要考慮網(wǎng)絡(luò)用戶與電視用戶的習(xí)慣差別,摸清業(yè)務(wù)形態(tài)的演進規(guī)律。

    從服務(wù)運營的角度看,互聯(lián)網(wǎng)與電視臺的最大不同,就是互聯(lián)網(wǎng)在于人與人關(guān)聯(lián),而電視網(wǎng)在于內(nèi)容推送。電視資源如何變現(xiàn)成運營能力?發(fā)揮人的作用是核心。

    新起的視頻網(wǎng)站們,在大把大把燒光投資人的錢之后,投資回報的壓力越來越大,網(wǎng)絡(luò)電視臺面臨同樣的問題:如何將拿到手的優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)變成用戶規(guī)模而形成有效價值回報?

    網(wǎng)絡(luò)新媒體之虞

    新媒體是個大筐,所有具有媒體形態(tài)又區(qū)別于現(xiàn)有媒體的東西都被歸入其中,儼然成了“孤兒”業(yè)務(wù)的收容所。在許多人眼中,只要將客廳的電視掛到家外的墻上,便驕傲地跨入了新媒體行列。

    從電視與網(wǎng)絡(luò)的融合來看,新媒體主要指網(wǎng)絡(luò)視頻(IPTV等可看成定制性的網(wǎng)絡(luò)視頻)。

    2007年,網(wǎng)絡(luò)視頻迎來了快速增長期,許多視頻網(wǎng)站曾相信,經(jīng)過2007年的群雄逐鹿之后,2008年將是封王拜相的一年。然而,這個美好的愿景隨著當(dāng)年年初廣電總局與原信產(chǎn)部《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》(56號令)的出臺變得模糊起來。影響業(yè)務(wù)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的業(yè)績數(shù)字,跨行業(yè)的格局變化才是競爭態(tài)勢的決定者。

    視頻用戶習(xí)慣來源于早期或者大型視頻網(wǎng)站對用戶的引導(dǎo),也與視頻網(wǎng)站所處的周邊文化環(huán)境密切相關(guān)。在美國,Youtube是家庭錄像的網(wǎng)絡(luò)延伸,而當(dāng)影視劇成為占據(jù)國內(nèi)視頻分享網(wǎng)站半壁江山的服務(wù)時,視頻分享網(wǎng)站正在爭搶中關(guān)村光盤小販的飯碗。

    好了,戰(zhàn)爭打響了,敵人從四面圍攏過來,不僅有你熟悉的視頻分享、視頻直播、視頻搜索,更有之前不放在眼里的傳統(tǒng)電視臺,甚至不曾考慮過的電視機廠商們也紛紛粉墨登場,互聯(lián)網(wǎng)電視成為新媒體的最大攪局者。

    電視的收看習(xí)慣與電腦的使用習(xí)慣具有很大的差別,電腦常常作為工作的工具而存在,是重參與性的終端,而電視常常作為休閑工具而存在,是弱參與性的終端。使用方式的不同,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)向電視的滲透難度,比傳統(tǒng)電視向互聯(lián)網(wǎng)電視(信息電視)的滲透難度要大得多。網(wǎng)絡(luò)作為技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢的新媒體,憂慮重重。

    被忽略的現(xiàn)實

    “三網(wǎng)合一”的建設(shè)還在等待,而帶來的變局卻已經(jīng)開始。

    因為技術(shù)的通用性,打電話、看電視這些通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)干的事情,在互聯(lián)網(wǎng)上早已不新鮮。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)融合以后的業(yè)務(wù)能力,電話、電視、上網(wǎng)三件看起來“井水不犯河水”的事情,在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)是“合一”的現(xiàn)實。

    通過對電信網(wǎng)絡(luò)、廣電網(wǎng)絡(luò)進行改造,使之具備互聯(lián)網(wǎng)通用的IP傳輸能力,電信網(wǎng)絡(luò)、廣電網(wǎng)絡(luò)就變成了另一張互聯(lián)網(wǎng),由此可見,所謂“三網(wǎng)合一”,不過是廣電網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)化改造而已,而不是名字看起來那樣的對稱改造。

    “三網(wǎng)合一”,各式各樣的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)將被統(tǒng)一在IP的大旗之下:已經(jīng)建成的網(wǎng)絡(luò),將具有更全的功能,比如入戶的有線電視能夠擴展出電話、接入互聯(lián)網(wǎng)等功能;尚未建成的,意味著未來只需要引入三個網(wǎng)絡(luò)中的一個,就能實現(xiàn)電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話的全部功能,網(wǎng)絡(luò)資源將得到很大提升。

    但是,當(dāng)IP化將地球變成“村”的時候,我們卻還在為手機上看電視節(jié)目是要申請視頻服務(wù)還是電視服務(wù)牌照爭論不休。在“融合”的大背景下,政策落后正在造成業(yè)務(wù)間最大的距離。

    上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒。當(dāng)承載了電視節(jié)目的廣電網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)上實現(xiàn)了從封閉到開放時,思想的開放才是下一步發(fā)展的最大動力。如果有一天,廣電體系下的“制播分離”不再是問題,技術(shù)的開放提升到業(yè)務(wù)的開放,網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)電視臺將迎來新媒體機遇的重大時刻。

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