亞太會議市場持續(xù)升溫 權(quán)威機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)中國企業(yè)

    全球知名的電信咨詢公司Frost & Sullivan在中國及亞太市場發(fā)現(xiàn)了全新的市場趨勢，并提醒關(guān)注中國會議服務(wù)市場的突出表現(xiàn)�！霸谶^去幾年，傳統(tǒng)電話會議的增長幅度開始下降，“統(tǒng)一會議”正在中國及亞太市場迅速增長。圍繞音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)在web 2.0基礎(chǔ)上的整合，會議服務(wù)市場正在創(chuàng)造新的商機(jī)。”該機(jī)構(gòu)在最新發(fā)布的一份報告中稱。

    “統(tǒng)一會議”是以統(tǒng)一通信(Unified Communications)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興會議服務(wù)模式，可以根據(jù)用戶需要隨時調(diào)配文本、語音、Web、視頻等會議輔助資源，自由組合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、按需使用，這種創(chuàng)新的、完善的會議模式令傳統(tǒng)會議相形見絀。

    美國市場是遠(yuǎn)程會議發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。目前，“統(tǒng)一會議”已經(jīng)在美國會議服務(wù)市場占據(jù)了主導(dǎo)地位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了商務(wù)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線支持融合會議等方面的應(yīng)用。而中國市場整體上仍以電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議為主，而且二者呈現(xiàn)分割的狀態(tài)。

    但情況正在發(fā)生變化。2008年底開始的全球金融風(fēng)暴，令美國、歐洲等市場需求銳減，迫使中國企業(yè)一方面要直接有效地降低會議成本，同時要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、加快創(chuàng)新速度，由于“統(tǒng)一會議”呼應(yīng)了上述需求，從而開始大行其道。

    事實(shí)上，中國“統(tǒng)一會議”市場正在得到兩種力量的共同驅(qū)動。其一，是自身的增長。統(tǒng)計顯示，從2008年起，“統(tǒng)一會議”在整個會議服務(wù)市場的占比迅速上升，2008年為8%，2009年為15%，據(jù)預(yù)測2010年將達(dá)到25%，2013年更將達(dá)到65%。這意味著，中國會議服務(wù)市場正在從分割的使用電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、IM(即時通訊)、語音越來越快地向以Web為中心的“統(tǒng)一會議”過渡。

    其二，是整個會議服務(wù)市場的增長。Frost & Sullivan報告顯示，亞太區(qū)的會議服務(wù)市場，2009年增長率為12.4%，整體收入達(dá)到4.7億美元的規(guī)模，預(yù)計2010年至2013年的復(fù)合增長率預(yù)計將會達(dá)到14.0%。其中，ANZ(澳大利亞和新西蘭)和日本市場已進(jìn)入成熟期，一些新興市場，如中國大陸和印度等，增長潛力較大�！�

    顯然，上述兩種力量為“統(tǒng)一會議”在中國的發(fā)展創(chuàng)造了新的藍(lán)海。不過，盡管藍(lán)海已現(xiàn)，要想像QQ那樣改變中國人的溝通方式一樣，來改變中國人的會議方式卻并非易事，這也正是Frost & Sullivan看好中國統(tǒng)一會議服務(wù)提供商——“全時”的原因。

    據(jù)了解，“全時”是亞洲地區(qū)領(lǐng)先的商務(wù)協(xié)作通信服務(wù)商，提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻等全方位信息的一站式融合通信解決方案。在“全球化的技術(shù)，本土化服務(wù)”的理念下，全時不但率先提出“統(tǒng)一會議”的概念，并推出了更具靈活性、更符合中國用戶應(yīng)用習(xí)慣的定價模式，而且在技術(shù)方向上更是瞄準(zhǔn)了SAAS(軟件即服務(wù))模式，以此來引領(lǐng)著中國會議服務(wù)市場的發(fā)展趨勢。

    如果說云計算可以令用戶像使用自來水那樣便捷的應(yīng)用計算能力，那么SAAS模式下的“統(tǒng)一會議”服務(wù)不但無需客戶增加硬件投入，而且搭配靈活的計費(fèi)模式滿足不同企業(yè)類型的會議需求，進(jìn)而最大限度地降低成本。

    “也許用不了多久，企業(yè)用全時“統(tǒng)一會議”開會就像人們用QQ聊天一樣隨處可見�！盕rost & Sullivan的一位分析師說。