1.當前視頻會議系統(tǒng)介紹
隨著網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的發(fā)展,視頻會議又稱為電視電話會議廣泛應(yīng)用于政府、公檢法、武警、軍隊、金融、保險、大型國企、廣大中小企業(yè)等行業(yè),已經(jīng)成為日常會議、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)培訓等活動的必備工具。視頻會議市場主要分為兩類:基于專線的硬件視頻會議和基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議。
硬件視頻會議系統(tǒng),又稱為電視電話會議系統(tǒng),是視頻會議最早的形式,硬件視頻會議需要運行在專用線路,使用遙控器操作專用的終端,布置專用會議室(配置大尺寸電視、會議室話筒和音箱設(shè)備)通過硬件MCU(服務(wù)器)召開會議。上述行業(yè)用戶使用的視頻會議很多都是這種形式。硬件視頻會議的特點是音視頻效果好、操作簡單、功能單一,由于需要專用線路和專用設(shè)備,所以價格昂貴。這類視頻會議的代表廠商有Polycom、中興、華為、科達和3gmeeting等。
網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)是近幾年新發(fā)展起來的一種視頻會議形式,一般在互聯(lián)網(wǎng)使用,通過在PC上安裝軟件實現(xiàn)視頻會議的終端和MCU功能。相對于硬件視頻會議,軟件視頻會議系統(tǒng)具有價格便宜,功能豐富,升級方便的特點。由于軟件視頻會議在PC上運行,PC的不穩(wěn)定和操作復(fù)雜,對使用視頻會議的人員有一定的技術(shù)要求。由于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的不可保障,網(wǎng)絡(luò)視頻會議經(jīng)常出現(xiàn)音視頻延遲、抖動和網(wǎng)絡(luò)斷線等問題。這類視頻會議的代表廠商有AVCON、中新凱潤(CNKaran)、3gmeeting、 V2和紅杉樹等。
隨著視頻會議技術(shù)的發(fā)展,硬件視頻會議系統(tǒng)推出了高清和網(wǎng)真視頻會議,采用720P、1080P高清視頻技術(shù)和虛擬會議室技術(shù),在圖像質(zhì)量和用戶體驗上有顯著的提升,高清視頻會議對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求是原有視頻會議的2-4倍以上,除了購買會議設(shè)備的費用,帶寬升級也是必須的。網(wǎng)絡(luò)視頻會議也出現(xiàn)了視頻會議租用服務(wù),用戶無需額外購買服務(wù)器、軟件、帶寬,向廠家支付一定服務(wù)費用,即可通過軟件終端或Web Flash 召開視頻會議,由于運行在互聯(lián)網(wǎng)上,服務(wù)質(zhì)量對實際網(wǎng)絡(luò)狀況存在著較大的依賴性。
2.當前選購視頻會議的誤區(qū)
視頻會議的選型和部署是一項專業(yè)工作,建設(shè)的目的是滿足工作需要,為日常業(yè)務(wù)服務(wù)。盡管很多廠家都宣稱其產(chǎn)品能夠滿足用戶所有需求,但實際部署后才發(fā)現(xiàn)很多地方不能夠滿足要求。以下列舉常見的幾個誤區(qū)。
非高清不買(不差錢):此類用戶屬于不差錢的用戶,資金不是問題,關(guān)鍵是要有最好的效果。如上文所述,高清會議除了設(shè)備價格外,足夠大的帶寬是高清會議最重要的保障,如果用戶的各分支機構(gòu)沒有專線或?qū)>帶寬不滿足運行高清會議的條件,購置的高清會議將難以使用或僅作為標清設(shè)備使用。例如10點720P高清會議的帶寬需要各分支機構(gòu)至少有2M專線。
越便宜越好(就差錢):很多選購網(wǎng)絡(luò)視頻會議的用戶往往以價格和功能為指標,認為價格越便宜,功能越豐富就越好。網(wǎng)絡(luò)視頻會議的最大優(yōu)勢是價格便宜和適用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,但使用網(wǎng)絡(luò)視頻會議需要具備一定的技術(shù)要求,如果沒有專業(yè)人員配合和網(wǎng)絡(luò)帶寬保障,很難具有良好的效果。特別是總部級的會議室,開會時參加人員足夠多時,軟件終端難以滿足要求。
一個都不能少(就差人):選購視頻會議的時候只注意到了在單位內(nèi)部進行溝通的情景,而忽略了出差在外的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員參與會議的問題。開會時必須所有人到會議室,從而導(dǎo)致外出人員無法及時參加會議的情況,不能及時交流溝通的現(xiàn)象。
3.建議選購視頻會議的方案
選購視頻會議系統(tǒng)的時候,可結(jié)合本單位的實際工作需要、財務(wù)預(yù)算和各分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)狀況等因素綜合考慮。大型會議室使用高清會議設(shè)備,中型會議室使用標清會議設(shè)備,桌面型用戶使用軟件終端,外出辦公的用戶可使用軟件終端、3G手機或電話參加視頻會議。同時,要考慮系統(tǒng)擴容的可選性和系統(tǒng)升級的方便性,盡量采用支持國際標準規(guī)范的視頻會議產(chǎn)品,避免被個別采用私有協(xié)議的廠商綁架?刹捎酶咔、標清、軟件、3G手機和電話等多種終端混合使用的方式,根據(jù)本單位的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求,有重點的逐步進行視頻會議的建設(shè)。
針對用戶的需求,有廠家提出了融合高清、標清、軟件、3G手機和電話等接入方式,向用戶提供隨時隨地召開視頻會議的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品采用H.323、SIP國際標準協(xié)議,不僅是視頻會議系統(tǒng)后續(xù)升級的選擇,更具有特色的是能夠?qū)F(xiàn)有使用專用線路、專用會議室和專用硬件設(shè)備的電視電話會議延伸到互聯(lián)網(wǎng)、3G手機和電話,極大的方便了用戶參加會議。這類廠商主要有Radvision、華為和熔點網(wǎng)訊的3gmeeting等。