B2B視頻會(huì)議為何不瘟不火？

    一拿起電話，我就能立刻打電話給全世界任意公司、家庭的成員。相對(duì)的，我們的企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)卻通常只能跟同公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)建立連接。我們有時(shí)候確實(shí)可以通過互聯(lián)網(wǎng)跟公司外部的視頻會(huì)議系統(tǒng)建立連接，不過，用過這種方法的人應(yīng)該都知道，這種連接除了建立比較困難之外，由于缺乏QoS、帶寬得不到保障，視頻圖像的質(zhì)量和性能通常都比較差。雖然通過互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行連接，但卻不能確保企業(yè)級(jí)水準(zhǔn)的視頻通信質(zhì)量。為什么視頻和語音會(huì)存在差異呢？我們又該如何解決這個(gè)問題呢？

    要回答這個(gè)問題，我們首先來看看究竟是怎么發(fā)展到這一步的。十年前，由于企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)是采用ISDN網(wǎng)絡(luò)接入PSTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻圖像傳輸?shù)�，所以大部分企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)是可以實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)互聯(lián)的。那時(shí)候的視頻會(huì)議系統(tǒng)使用方式就很像電話，用戶要先撥一個(gè)電話號(hào)碼，然后再經(jīng)由PSTN網(wǎng)絡(luò)連接到其它視頻端點(diǎn)上。這種方式的特點(diǎn)就在于系統(tǒng)復(fù)雜，雖然能易于解決連接問題，但一旦發(fā)生故障就難以排查，同時(shí)也不便于支持，并且在網(wǎng)絡(luò)需要跨國界，而帶寬又非常有限的情況下問題更為突出。不過，這種方式確實(shí)曾經(jīng)存在過，而且到現(xiàn)在也還沒有完全消失。而許多企業(yè)還是依賴ISDN提供B2B的視頻會(huì)議、支持IP網(wǎng)絡(luò)連接尚未成熟的地區(qū)的視頻連接。

    隨著視頻會(huì)議技術(shù)和IP網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們也開始轉(zhuǎn)向基于IP的視頻會(huì)議。新的高清編解碼器具有更高的清晰度和更好的移動(dòng)性能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的視頻會(huì)議體驗(yàn)。另外，基于IP連接的視頻會(huì)議還能提供其它形式的同步互動(dòng)：數(shù)據(jù)共享，寬帶音頻和智能板，讓視頻會(huì)議的交互性更強(qiáng)、效率更高。而為了獲得這種優(yōu)質(zhì)的視頻效果，我們需要增加視頻部分的帶寬，同時(shí)把視頻會(huì)議遷移到IP網(wǎng)絡(luò)上去。

    網(wǎng)絡(luò)融合一直是過去十年的戰(zhàn)斗口號(hào)，我們把語音和視頻會(huì)議都整合到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，并讓這個(gè)融合網(wǎng)絡(luò)來支撐我們的數(shù)據(jù)應(yīng)用，而QoS（服務(wù)質(zhì)量）機(jī)制則讓融合網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)應(yīng)用類型都能獲得與之對(duì)應(yīng)的性能。這樣看來，在融合網(wǎng)絡(luò)上，不僅成本有所下降，管理也得到了簡化，似乎所有的好處都占全了，那么在B2B的視頻會(huì)議中又有了怎樣的改變呢？

    視頻的這一技術(shù)遷移的缺點(diǎn)就在于它需要更大的帶寬。這種帶寬需求也就意味著，ISDN不再是B2B視頻會(huì)議的極佳解決方案了。ISDN提供了多個(gè)分離的64K信道，支持一個(gè)384K的視頻會(huì)議需要6個(gè)信道相結(jié)合，其復(fù)雜度也夠令人頭疼了。而對(duì)高清晰度的視頻會(huì)議來說，要支持16個(gè)甚至更多個(gè)信道的結(jié)合，這樣不止實(shí)現(xiàn)非常困難、成本異常高昂，而且也很不可靠。

    要解決這些問題，答案自然就是我們?nèi)�球范圍都有IP連接的互聯(lián)網(wǎng)。不過互聯(lián)網(wǎng)也存在幾個(gè)非常關(guān)鍵的劣勢(shì)。首先，我們必須要把我們的企業(yè)網(wǎng)隱藏在非常強(qiáng)大的防火墻之后，以確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全，而防火墻并不利于語音和視頻流量的外傳。其次，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)QoS和帶寬保證都不支持，因此，B2B視頻會(huì)議的質(zhì)量也就得不到保證。這些問題的部分解決方案現(xiàn)在還保留著，不過至今為止，我們還沒有找到符合的可靠解決方案。

    對(duì)語音而言，無處不在的PSTN網(wǎng)絡(luò)扮演著中央會(huì)場的角色，而且對(duì)語音的帶寬要求也沒有發(fā)生改變，因此，在語音方面就不存在這樣的問題。盡管在VoIP中，我們盡可能繞開PSTN網(wǎng)絡(luò)，而使用SIP中繼，不過在整個(gè)全球連接中，PSTN仍然是默認(rèn)的交匯點(diǎn)。相比1970年，當(dāng)前的語音通信所要求的帶寬并沒有增加，因此，PSTN仍足以滿足語音連接的需求。

    在下一篇文章中，我將為大家介紹B2B視頻會(huì)議和網(wǎng)真解決方案的必要條件，并回顧當(dāng)前業(yè)界的動(dòng)態(tài)，分析未來的走勢(shì)。視頻會(huì)議/網(wǎng)真注定是要成為眾多企業(yè)攸關(guān)業(yè)務(wù)能力的通信工具，并且消費(fèi)者市場的需求也將很快顯示出來。（作者：John Bartlett，Jane編譯）