夏普液晶以高品質(zhì)立足中國市場(chǎng)

    3.15消費(fèi)者維權(quán)日前夕，中國電子商會(huì)聯(lián)合全國音視頻標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在北京召開了“平板電視產(chǎn)品可靠性標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范研討會(huì)”，會(huì)上包括夏普等品牌在內(nèi)的10余家平板電視制造企業(yè)共同發(fā)起成立了“平板電視產(chǎn)品可靠性標(biāo)準(zhǔn)討論組”，共同為推動(dòng)平板電視產(chǎn)品可靠性標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范的完善與落實(shí)而努力。

    2008年，中國城市家庭平板電視保有量已達(dá)到2800萬臺(tái)，預(yù)計(jì)09年消費(fèi)需求將達(dá)1500萬臺(tái)，屆時(shí)國內(nèi)城市平板電視家庭的保有量將超過4300萬臺(tái)。隨著國內(nèi)平板電視市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，整機(jī)產(chǎn)品在使用過程中頻繁出現(xiàn)“黑屏”、“藍(lán)屏”、“豎線”、軟件故障、開關(guān)機(jī)故障、接口不兼容等產(chǎn)品品質(zhì)問題，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)、提高產(chǎn)品可靠性已成為各平板電視制造企業(yè)的重要工作之一。

    夏普AQUOS液晶電視產(chǎn)品一直以優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)及完善的售后服務(wù)雙向保障立足中國市場(chǎng)，不斷提升技術(shù)來保持夏普液晶電視產(chǎn)品的先進(jìn)性，通過強(qiáng)化售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)的問題。據(jù)中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室《中國平板電視城市消費(fèi)者滿意度狀況調(diào)研報(bào)告》顯示：夏普液晶電視消費(fèi)者使用滿意度及售后服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)值均處于較高水平。

    夏普商貿(mào)(中國)有限公司經(jīng)營(yíng)企劃室室長(zhǎng)酒井功先生表示，夏普在建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)大力發(fā)展售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，目前售后服務(wù)網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到300余家，更開通了夏普官方網(wǎng)站的信箱反饋平臺(tái)，以及800呼叫中心人工受理系統(tǒng)等服務(wù)渠道，及時(shí)、有效的解決消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)的問題。另外，在產(chǎn)品方面，夏普更是多方面嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，從源頭零部件的采購到廢舊回收全程監(jiān)督、全程把控，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。夏普AQUOS液晶電視均采用日本原裝液晶面板，并運(yùn)用夏普獨(dú)創(chuàng)的“ASV技術(shù)”和QS(Quick Shoot)液晶驅(qū)動(dòng)技術(shù)以及MPD(Multi Pixel Drive)多畫素驅(qū)動(dòng)等先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高清晰畫質(zhì)，配以高開口率的揚(yáng)聲系統(tǒng)營(yíng)如臨現(xiàn)場(chǎng)的視聽感受；更是邀請(qǐng)世界知名工業(yè)造型設(shè)計(jì)師喜多俊之先生打造夏普AQUOS液晶電視的時(shí)尚外觀，為消費(fèi)者提供“聲、色、型”俱佳的頂級(jí)電視產(chǎn)品。

    未來，夏普將全面參與到平板電視產(chǎn)品可靠性標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范的制定與完善中，與行業(yè)主管部門及其他企業(yè)共同推動(dòng)中國平板電視市場(chǎng)的和諧發(fā)展，秉著提供可靠、優(yōu)質(zhì)電視產(chǎn)品的初衷為中國消費(fèi)者服務(wù)。