線上線下沖突是美蘇B2C發(fā)展之痛

    隨著蘇寧易購的上線，蘇寧電器董事長張近東日前對外表示，未來的3到5年期間，不會有B2C的電子商務網(wǎng)站從規(guī)模、成本以及價格上比蘇寧更有優(yōu)勢，同時，主旨在覆蓋更多消費群體的蘇寧易購也不會對實體渠道造成沖擊。

    但部分B2C商城并不認同這種觀點，認為實體渠道雖成就了國美蘇寧，也掣肘了國美蘇寧的進一步發(fā)展。蘇寧目前仍然沒有解決線上線下沖突的問題，這將成為制約美蘇B2C發(fā)展的最大障礙。

    實體渠道掣肘國美蘇寧？

    對于蘇寧新開辟網(wǎng)店的戰(zhàn)線，張近東這樣描述易購與實體店之間的關系：“消費者會去易購買產(chǎn)品，并不是因為價格，而是消費習慣，相信未來的網(wǎng)店與實體店之間是相互促進的關系。”其認為包括蘇寧易購等網(wǎng)上商城的設立，都只是用于招徠習慣于網(wǎng)上購物的消費群體，價格上的因素等并不重要。

    新七天CEO左英杰認為這種判斷實際上是因為實體渠道雖成就了國美蘇寧，也掣肘了國美蘇寧的進一步發(fā)展。左英杰認為，隨著中國年輕一代的成長，主流消費人群將越來越多的習慣于網(wǎng)上購物，并且隨著中國消費者消費能力的提高，各種支付手段和網(wǎng)上大型的B2C公司的出現(xiàn)和宣傳，同時全國性第三方物流的快速配合發(fā)展，家用電器類的商品必將越來越多的得到網(wǎng)上消費人群的青睞。

    渠道成本鴻溝無法越過

    張近東表示，網(wǎng)上商城不應該比蘇寧實體店價格有明顯優(yōu)勢，預計網(wǎng)絡銷售的價格最多比實體店僅低2個點，算上管理成本以及規(guī)模和維護成本，網(wǎng)上銷售的價格與蘇寧比并不具備任何優(yōu)勢。

    新七天電器網(wǎng)CEO左英杰在接受記者采訪時認為，國美、蘇寧在傳統(tǒng)的渠道上面家電銷售比較強大，但是并不意味著他們在網(wǎng)上銷售也同樣強大�！褒嫶蟮拈T店租金、人員成本必定是蘇寧、國美一個巨大的包袱，蘇寧、國美做的網(wǎng)上商城，只能說是借助他們在目前在各個地面的一些網(wǎng)絡，這是他們唯一的優(yōu)勢，其他的方面，巨大的渠道成本的鴻溝他們是無法跨越的，”

    而對于網(wǎng)上商城成本的計算，左英杰看來，僅僅在門店租金方面，網(wǎng)上商城就可以節(jié)約大量的成本，并將之轉化為價格成本上的優(yōu)勢。

    門店成本或會轉嫁網(wǎng)上

    左英杰認為實體渠道的成本也會影響國美蘇寧網(wǎng)上渠道：“我相信對于國美蘇寧來說，門店銷售的成本自然會轉嫁到網(wǎng)上去，而制造企業(yè)對他們網(wǎng)上商城的支持，可能不如對我們新七天電器直銷網(wǎng)這種專業(yè)的家電網(wǎng)上商城的支持力度那么大，因為我們的渠道成本是真正比較低的�！�

    目前，已經(jīng)有創(chuàng)維、海信等多家企業(yè)，承諾為新七天提供“全國最低供貨價”，這主要是基于新七天等新興大家電網(wǎng)上商城創(chuàng)造利潤的能力。據(jù)統(tǒng)計，僅2010年1月，新七天平板電視銷售額就超過1500萬，更沒有進場費、店慶費等諸多費用，這使得各廠家在供貨時更加積極。