視頻會(huì)議倍受青睞 是"跟風(fēng)"還是"必需"?

    2010年伊始，視頻會(huì)議行業(yè)風(fēng)傳“2010年國(guó)內(nèi)極可能誕生第一家專業(yè)的視頻會(huì)議上市企業(yè)，華平、視高、迪威等公司正在做準(zhǔn)備”。毋容置疑，中國(guó)高端視頻會(huì)議的高速增長(zhǎng)得益于企業(yè)業(yè)務(wù)全球化的需求刺激以及企業(yè)對(duì)降低差旅費(fèi)用的訴求。

    眾所周知，遠(yuǎn)程會(huì)議是減少差旅，節(jié)約成本的最佳途徑。但是硬件視頻會(huì)議今日在中國(guó)市場(chǎng)的火爆，究竟是代表了市場(chǎng)的鋼性需求還是市場(chǎng)不成熟的階段性表現(xiàn)？視頻會(huì)議倍受青睞，是“跟風(fēng)”還是“必需”？這是值得業(yè)者及企業(yè)共同思考的問(wèn)題。

    為硬件高清視頻會(huì)議算筆賬

    在中國(guó)，視頻會(huì)市場(chǎng)如火如荼，已然呈現(xiàn)出“群雄逐鹿”的局面。在享受高清視頻會(huì)議前，作為消費(fèi)者我們先為視頻會(huì)議成本算筆賬——一個(gè)視頻會(huì)議室的布置大致可包括：顯像設(shè)備、語(yǔ)音設(shè)備、攝像設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)專線線路幾部分組成。一套高端視頻會(huì)議系統(tǒng)的花費(fèi)大約在50萬(wàn)美元，低端視頻會(huì)議設(shè)備價(jià)格則在8000美元到3.5萬(wàn)美元之間。與此同時(shí)，會(huì)議室的不是及裝飾也要求頗高——燈光效果、隔音、空間控制、設(shè)備間最佳距離設(shè)置距離、會(huì)議室位置都是必須要考慮的問(wèn)題。會(huì)議室裝潢費(fèi)用不低于2.5萬(wàn)美元OK！截至到這里一個(gè)中檔的視頻會(huì)議室已經(jīng)花費(fèi)了我們大約6萬(wàn)美元，接下來(lái)還需要互聯(lián)網(wǎng)專線的接入來(lái)徹底激活這套價(jià)格不菲設(shè)備。此外，我們還要為這個(gè)象牙塔一樣昂貴的會(huì)議室配備一個(gè)管理維護(hù)人員，并每年需預(yù)留出設(shè)備升級(jí)、維護(hù)費(fèi)用)。

    視頻會(huì)議市場(chǎng)的從業(yè)人員都知道，從前用得起視頻會(huì)議尤其是高端硬件視頻會(huì)議的企業(yè)除財(cái)富500強(qiáng)、全球1000強(qiáng)企業(yè)外，就是中石油、中國(guó)銀行(601988，股吧)、平安保險(xiǎn)等大型國(guó)企或金融、電信企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)。但隨著網(wǎng)絡(luò)普及化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用大幅下降以及H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)價(jià)格較H.320系統(tǒng)有不少下降，加之視頻會(huì)議廠商成功的市場(chǎng)宣傳策略，這使得許多稍具規(guī)模的中小企業(yè)、高利潤(rùn)行業(yè)企業(yè)以及二三線企事業(yè)單位心動(dòng)起來(lái)。

    根據(jù)國(guó)際知名的遠(yuǎn)程會(huì)議研究機(jī)構(gòu)Wainhouse的分析：中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)火爆只是階段性的表現(xiàn)。在遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)成長(zhǎng)初期，視頻會(huì)議需求主要集中在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者。而這恰恰是中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的真實(shí)寫照。當(dāng)然，其中不乏跟風(fēng)、攀比的心態(tài)作祟。

    視頻究竟是不是遠(yuǎn)程會(huì)議的核心？

    經(jīng)過(guò)一番走訪，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)購(gòu)買了視頻會(huì)議設(shè)備的企業(yè)在其日常商務(wù)辦公活動(dòng)中，視頻會(huì)議室的使用效率并不高。主要使用者僅限企業(yè)高層且每次使用需提前申請(qǐng)，并未達(dá)到購(gòu)買前“提高企業(yè)協(xié)作、降低商務(wù)成本的初衷”。原因何在？

    首先，我們必須探討一下會(huì)議的目的，在這里筆者有必要引用長(zhǎng)期專注于會(huì)議方式研究的全時(shí)CEO陳學(xué)軍的觀點(diǎn)：會(huì)議的目的在于產(chǎn)生決策、最重要的是數(shù)據(jù)的交換而影像并不是會(huì)議的核心——是的，在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)效率的現(xiàn)代企業(yè)中，決策速度、反應(yīng)速度才是最重要的。企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程溝通在強(qiáng)調(diào)音頻質(zhì)量的前提下，更關(guān)注于數(shù)據(jù)交換，而對(duì)視頻質(zhì)量的要求并不像人們想象的那么高。音頻實(shí)時(shí)是溝通的前提，視頻起到的只是補(bǔ)充作用，數(shù)據(jù)功能可以讓企業(yè)人更清晰地表達(dá)自己的思想，可以更有針對(duì)性地對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研討，并做出決策。