視頻會(huì)議倍受青睞，是“跟風(fēng)”還是“必需”？

    90年代中期，視頻會(huì)議正式進(jìn)入中國，當(dāng)時(shí)的郵電局采用CLI產(chǎn)品開始搭建基于專線網(wǎng)絡(luò)(E1)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，服務(wù)于國務(wù)院和各省級(jí)政府部門。2006年，視頻會(huì)議發(fā)展到了一個(gè)新的里程碑，高清視頻會(huì)議走入了用戶視線，各大廠商先后推出了自己的高清視頻會(huì)議解決方案。2008年，奧運(yùn)會(huì)正式采用高清信號(hào)進(jìn)行直播，高清成為行業(yè)內(nèi)最流行的名詞。業(yè)內(nèi)廠商紛紛瞄準(zhǔn)商機(jī)，大打高清牌，高調(diào)宣揚(yáng)高清時(shí)代的來臨。

    事實(shí)上，根據(jù)Wainhouse的調(diào)研報(bào)告顯示：在中國企業(yè)諸多的會(huì)議溝通方式中(電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、面談)，視頻會(huì)議僅占4%�？梢�，視頻會(huì)議并不是最主要的手段，中國視頻會(huì)議占全球視頻會(huì)議市場18%(電話會(huì)議1.4%、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議0.4%)。顯然，誠如前文所述，中國的遠(yuǎn)程會(huì)議市場尚處初級(jí)階段，視頻會(huì)議需求旺盛是必然。但隨著遠(yuǎn)程會(huì)議在中國的日趨普及以及市場成熟度的提高，視頻會(huì)議市場的發(fā)展必將減速。

    國外有媒體報(bào)道：2010年中國高端視頻會(huì)議系統(tǒng)市場增長率將達(dá)60%。但由于“曲高和寡”的問題短期內(nèi)無法解決，在接下來的幾年內(nèi)高增幅將難以為繼，到2016年預(yù)計(jì)市場規(guī)模將只有1.1億美金左右，2011—2016年年復(fù)合增長率將只有22.9%。很多人將3G的普及以及三網(wǎng)融合的推廣視為視頻會(huì)議市場實(shí)現(xiàn)大爆發(fā)的契機(jī)，并預(yù)言視頻會(huì)議終將走出會(huì)議室。但距離真正的“移動(dòng)”起來還需要相當(dāng)長的時(shí)間，畢竟一切還只是愿景、發(fā)展方向而已，尚有諸多技術(shù)、環(huán)境難題亟待解決。

    盡管整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)都打視頻會(huì)議將取代傳統(tǒng)的溝通方式，成為遠(yuǎn)程溝通的主要方式這張牌。然而，據(jù)相關(guān)人士分析，就目前形勢來看，這條路還很漫長。

    中國企業(yè)到底需要什么樣的視頻會(huì)議？

    當(dāng)前，從視頻會(huì)的實(shí)現(xiàn)方式劃分，可分為軟件視頻會(huì)議和硬件視頻會(huì)議。此外，還有一種基于二者之間的視頻會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商。相對(duì)于幾個(gè)昂貴的硬件視頻會(huì)議，較低的成本正是軟件視頻會(huì)議得以生存發(fā)展的根本原因。但軟件視頻會(huì)議也存在其先天缺陷，一款視頻軟件的生命周期大致為1年，而在稍具規(guī)模的企業(yè)中，從環(huán)境調(diào)試到部署完成通常需要2-3個(gè)月的時(shí)間，這無疑大大縮短了軟件的使用周期。視頻軟件的升級(jí)往往有非免費(fèi)提供，軟件廠商的售后服務(wù)難以針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求加以調(diào)試或功能定制。且在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的環(huán)境中軟件視頻會(huì)議可以實(shí)現(xiàn)流暢的視頻傳輸及切換，但無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)意義上的跨區(qū)域溝通，畢竟中國的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀無法通過軟件技術(shù)得以徹底改善。

    在硬件與軟件的夾縫中，視頻會(huì)議市場又萌生出第三種市場形態(tài)的視頻會(huì)議方式——視頻會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商。視頻會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商是通過SAAS平臺(tái)為企業(yè)用戶提供視頻會(huì)議服務(wù)，通過遍及各地的基建設(shè)施及專線鋪設(shè)完成媲美硬件視頻會(huì)議的影像傳輸效果，將軟件升級(jí)、硬件購買等實(shí)施難題轉(zhuǎn)架到視頻會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商身上，并可向其提出具有企業(yè)個(gè)性或針對(duì)會(huì)議特色的訂制話服務(wù)。從而在節(jié)約會(huì)議成本及保證會(huì)議發(fā)起速度、會(huì)議效果的同時(shí)，打破了軟、硬件軟件視頻會(huì)議無法實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域或企業(yè)間的多點(diǎn)即時(shí)溝通。

    綜上所述，視頻會(huì)議需求可視為一個(gè)“金字塔”形，位于市場需求最頂端的是硬件視頻會(huì)議，向下依次為軟件視頻會(huì)議、視頻會(huì)議服務(wù)。多途徑、多手段的構(gòu)成才是一個(gè)健康市場狀態(tài)。而非一枝獨(dú)秀的“怒放”。