三季度手機投訴同比增70% 信號差成最大誘因

    在眾多踏入信號門的明星中，最大牌的肯定非蘋果iPhone 4莫屬。銜著金蛋蛋的蘋果iPhone 4還未出生便備受矚目，但是就在iPhone 4剛上市不久，一些用戶發(fā)現(xiàn)了iPhone 4存在的問題：當用左手持握iPhone 4，將手機左下角置于手掌包圍中時，屏幕上顯示的信號格數(shù)會立即下降，甚至出現(xiàn)通話中斷或找不到網(wǎng)絡的狀況。這一問題后來被稱為“死亡之握”。由此，這場一波三折、震動全球的蘋果“天線門”事件拉開帷幕。最初，嘴硬的喬布斯還是一如往常的給出簡短答復：“這不是問題。只是不要那樣拿它就行了。”然而，7月12日美國權威雜志《消費者報告》給了蘋果當頭一棒。該雜志表示，不推薦消費者使用iPhone 4，并暗示這款手機存在硬件缺陷。最終，在重重壓力之下，?7月16日蘋果召開了關于iPhone 4信號問題的發(fā)布會，喬布斯親自出席，親口承認：“我們并不完美，手機并不完美�！辈⑾蚴艿接绊懙膇Phone 4使用者表示歉意。

    當然，踏入信號門的不止有蘋果這一個大牌，國內智能手機也“未能免俗”，一個是iPhone的極端模仿者魅族的M8，另外一個則是誓言要打倒蘋果的聯(lián)想智能手機——樂Phone。被業(yè)界稱為“中國版iPhone”的M8，2000多元的價格讓眾多買不到iPhone的中國蘋果迷過了一把癮。但不久，M8的信號不好問題就集體爆發(fā)了。聯(lián)想集團誓言要通過樂Phone打敗iPhone，但自5月中旬上市以來，消費者對樂Phone信號不好的投訴就不斷。

    智能手機的信號不穩(wěn)定似乎成了它們的通病，而喬布斯好像也要向我們證明這一點，他在蘋果的發(fā)布會現(xiàn)場向我們展示了黑莓、三星、HTC的幾款智能手機信號也有問題。當然，此舉更是引發(fā)了智能手機生產廠商的混戰(zhàn)。