蘇寧電器張近東:縣鄉(xiāng)市場可開3000門店

    “目前來看，限制我們大規(guī)模開設(shè)縣鎮(zhèn)店的主要掣肘就在于物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度�！�

    新京報(bào)：8月25日，蘇寧發(fā)起首次股權(quán)激勵(lì)。為什么選擇這個(gè)時(shí)機(jī)？

    張近東：我們早在上市之初就制定了股權(quán)激勵(lì)的計(jì)劃，并在之前曾兩次推出股權(quán)激勵(lì)的草案，但由于市場原因未能執(zhí)行。今年是蘇寧20周年，面對公司已經(jīng)制定的未來發(fā)展戰(zhàn)略，我們需要對核心員工實(shí)施進(jìn)一步的激勵(lì)措施，為新十年的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，所以我們今年在市場環(huán)境走好的情況下適時(shí)推出了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。

    我們會(huì)珍惜員工，股權(quán)激勵(lì)只是回報(bào)員工、凝聚士氣的一種手段，未來我們將會(huì)有更多的福利普及員工，讓員工共同分享企業(yè)成長的成果。

    新京報(bào)：蘇寧2011年有何計(jì)劃和目標(biāo)。

    張近東：蘇寧一直注重前后臺同步建設(shè)，后臺超前規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略，注重企業(yè)發(fā)展過程中的系統(tǒng)平衡。從目前來看，蘇寧前期的后臺整合已經(jīng)使我們具備了在市場細(xì)分策略下大規(guī)模連鎖發(fā)展的能力，同時(shí)我們還將進(jìn)一步推進(jìn)面向未來十年智慧蘇寧的后臺轉(zhuǎn)型。未來我們要變成科技蘇寧、智慧蘇寧和世界級大企業(yè)。

    新京報(bào)：蘇寧在三四級以及三四級以下市場表現(xiàn)怎么樣？

    張近東：三四級市場是未來蘇寧門店橫向擴(kuò)張的主要區(qū)域，按照國家行政區(qū)劃和我們連鎖開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，中國的縣級市場和富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場足夠支持我們開設(shè)3000家以上的門店。在蘇寧店面細(xì)分策略中，我們專門推出了縣鎮(zhèn)店模式，從門店面積、出樣數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)劃等方面進(jìn)行了大量的調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)制定，同時(shí)也根據(jù)供應(yīng)商難以全面覆蓋和支持的現(xiàn)狀，推進(jìn)從展臺制作到促銷人員配置等方面全面自營的工作。

    目前來看，限制我們大規(guī)模開設(shè)縣鎮(zhèn)店的主要掣肘就在于物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度，按照我們的規(guī)劃，現(xiàn)在這一工作在積極推進(jìn)。我們計(jì)劃在2015年完成全國60家大型物流基地的建設(shè)規(guī)劃，完成對全國所有地區(qū)的覆蓋，這將有助于我們加快在三四級市場的開發(fā)速度和不斷提高運(yùn)營質(zhì)量。

    沒有哪家民企買得起蘇寧

    “如果一下子吞并40多家企業(yè)，可以說是靠吃興奮劑來比賽，沒有靠平時(shí)的鍛煉來增強(qiáng)自己的競技能力，會(huì)形成惡性循環(huán)�！�

    新京報(bào)：中國的零售業(yè)集中度可能還不是很高。

    張近東：我們的市場空間還是巨大的，我們在店面的發(fā)展是做長期規(guī)劃的，在每一個(gè)階段都有目標(biāo)。最終市場一定是集中的，不過這種集中不一定是歸一家，但一定是從管理能力效率上去建立。

    比如我們未來的管理能力可以提供給分散的中小企業(yè)甚至個(gè)體企業(yè)，我們可以建立一些數(shù)據(jù)庫，建立一些供應(yīng)鏈管理外包，幫它服務(wù)，幫它提升管理，而不是完全的像我們現(xiàn)在一些網(wǎng)站開放式的，像農(nóng)貿(mào)市場一樣的。

    新京報(bào)：記得以前大家把蘇寧稱為“老二”，你講過一個(gè)觀點(diǎn)，蘇寧要做一個(gè)百年企業(yè)。

    張近東：我們有百年的規(guī)劃，5年、10年，按照每一個(gè)階段的目標(biāo)去踐行，所以蘇寧沒有終點(diǎn)。就像蓋一個(gè)高樓大廈，100層的基礎(chǔ)肯定要按照100層的要求去建設(shè)，它的工作會(huì)很復(fù)雜，如果是一個(gè)10層樓，它當(dāng)然很快就蓋出來了，它當(dāng)時(shí)是最高的，但它不可能永遠(yuǎn)最高。

    2008年我在清華演講時(shí)說，蘇寧在10年的時(shí)候就會(huì)全面領(lǐng)跑。我們的同行收購很多，我也跟我們的同行說過，你沒錢買我們，你買不起，還沒有哪一家民營企業(yè)能買得起蘇寧。這絕對不是大家在競爭過程中去圖一個(gè)口號，而是基于蘇寧在做什么。

    實(shí)際上未來3年、5年蘇寧會(huì)成為怎樣，在行業(yè)里我們會(huì)到什么地位，我們自己非常了解，非常清楚。蘇寧每年的規(guī)模比我們的同行至少多15%，如果一下子吞并40多家企業(yè)，可以說是靠吃興奮劑來比賽。你沒有打下基礎(chǔ)，沒有靠平時(shí)的鍛煉來增強(qiáng)自己的競技能力，就會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)。

    通脹對銷售商影響不大

    “通貨膨脹將作用于鋼鐵、塑料等工業(yè)原料，使得家電產(chǎn)品的終端價(jià)格有所上漲�！�

    新京報(bào)：蘇寧現(xiàn)在有收購目標(biāo)嗎？

    張近東：我們從來不排斥收購，但是不管怎么樣，它是基于一種能力，它不能只成為一種爆發(fā)。

    新京報(bào)：你認(rèn)為蘇寧現(xiàn)在面臨的最大的問題是什么？

    張近東：現(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店上面，我們不能去突破300家，原因是我們的后臺建設(shè)跟不上。所以我說我們要用13年完成全國除西藏以外的所有的覆蓋，要建設(shè)60個(gè)物流基地。通過這些發(fā)展我們也意識到一些瓶頸，所以說這種速度我們還是沒能放開。

    新京報(bào)：你認(rèn)為明年中國經(jīng)濟(jì)是否會(huì)出現(xiàn)明顯的通脹？通脹對家電零售企業(yè)的影響有哪些？

    張近東：通貨膨脹的壓力很大并將持續(xù)很長時(shí)間，今年第四季度和明年上半年將是關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻。通貨膨脹將作用于鋼鐵、塑料等工業(yè)原料，使得家電產(chǎn)品的終端價(jià)格有所上漲，但與此同時(shí)消費(fèi)者的購買能力和國家的補(bǔ)貼力度也在加大，因此對銷售商的影響不會(huì)太大。

    零售企業(yè)在銷售單價(jià)上漲的前提下，應(yīng)當(dāng)盡力保證銷售數(shù)量的增長，這就需要我們啟動(dòng)一系列擴(kuò)大銷售增長點(diǎn)的計(jì)劃，包括產(chǎn)品線的延伸、差異化市場和人群的覆蓋、網(wǎng)購業(yè)務(wù)的推動(dòng)、中小企業(yè)整體解決方案的創(chuàng)新等等，創(chuàng)造持續(xù)的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。