Avaya與Skype合作 同時瞄準企業(yè)和消費者市場

    9月29日上午，Avaya與Skype公布了雙方的合作伙伴關系，并稱此次合作屬于戰(zhàn)略層面的合作，旨在為各型企業(yè)提供革新的、實時的通信和協作解決方案。據悉，此次合作分為兩個階段：第一階段的工作集中在語音的集成，階段二的主要任務是集成視頻及其它統一通信特征。除技術上的集成外，雙方的合作還延伸到市場推廣策略。

    具體來說，在第一階段，Avaya美國的用戶可以接入Skype ConnectTM。Skype ConnectTM采用SIP協議，允許用戶在Avaya統一通信系統及Skype之間進行通信切換。Avaya如下系統的用戶都可以接入Skype ConnectTM與Skype互通，包括AuraTM Session Manager或者Aura SIP Enablement Server，CS1000, Avaya IP Office, 或者BCM系統。

    第二階段，合作雙方將向用戶提供包括視頻在內的集成的統一通信和協作解決方案，這部分估計在2011年后半段實施。雙方稱集成將在Avaya Aura于Skype 通信平臺之間建立聯盟關系，同時涵蓋企業(yè)和消費者市場。

    Avaya與Skype的合作引人注目，筆者認為前景也可期，這表現在兩個方面：第一，Avaya與Skype的產品中存在互補的部分，合作雙贏。Avaya過去專注于為政府及私營企業(yè)提供通信服務，現追求完善并拓展服務范圍，包括從本月早些時候推出的Flare Experience可以看出，Avaya需要更多的產品，更廣的服務對象。反觀Skype，在消費者市場廣受歡迎，但在企業(yè)市場聲音較弱，而企業(yè)市場已被它列入下一個服務對象，而與專注企業(yè)市場的Avaya合作無疑是上上之選。第二，雙方承諾將合作推出包括狀態(tài)信息，語音，視頻和IM在內的有趣應用，同時涵蓋企業(yè)與消費者市場，這將十分值得期待。

    總之，筆者十分看好雙方的此次合作，以及他們對合作計劃的承諾，特別是其中提到的“集成”和“聯盟”。