警惕各種詐騙 家電以舊換新典型案例匯

    永樂(lè)上演暴力 洗衣機(jī)僅換10元補(bǔ)貼

    投訴人：黃先生

    本人前段時(shí)間購(gòu)買了永樂(lè)電器中山公園店出售的惠而浦洗衣機(jī)，因?yàn)橛幸耘f換新的國(guó)家政策(購(gòu)買新機(jī)器10%費(fèi)用補(bǔ)貼)，我就在永樂(lè)電器中山公園店辦理了“永樂(lè)生活電器以舊換新登記單”。不久一個(gè)叫“永樂(lè)恒遠(yuǎn)”的舊品收購(gòu)商上門(mén)來(lái)收取了，同時(shí)寫(xiě)了張收據(jù)“憑證沒(méi)開(kāi)，下次補(bǔ)開(kāi)”。

    10月16日20點(diǎn)左右我和家人一起去永樂(lè)中山公園店拿收據(jù)換取“上海市家電以舊換新”憑證，永樂(lè)綜合服務(wù)柜臺(tái)小姑娘居然在回收價(jià)格欄直接寫(xiě)上：回收價(jià)格10元。一臺(tái)舊的惠而浦洗衣機(jī)只值10元? 隨便找個(gè)地毯廢品收購(gòu)點(diǎn)賣的價(jià)格都比這高的多。

    為此我們很不滿意，要求永樂(lè)綜合柜臺(tái)服務(wù)人員解釋，她居然說(shuō)不知道。這時(shí)候一個(gè)一身黑衣拎著黑皮包身材腫大的胖婦人走來(lái)，隨便給了個(gè)10塊錢在憑證后面寫(xiě)：付10元回收價(jià)。然后要拿走我“上海市家電以舊換新”憑證，我當(dāng)然不給，那個(gè)黑衣婦人拼命抓扭我手臂，當(dāng)場(chǎng)叫囂著“搶下來(lái)”，當(dāng)時(shí)我還抱著一歲的兒子。

    回家后。電話永樂(lè)電器中山公園店，一個(gè)自稱王經(jīng)理的售后服務(wù)值班經(jīng)理接電話。我跟他講了遭遇，希望他們能解決。結(jié)果他說(shuō)家電回收的人跟永樂(lè)沒(méi)關(guān)系。