中國電子商務(wù)的十年洗禮 行業(yè)競爭白熱化

　　六月的北京，驕陽似火。2009年計算機世界互聯(lián)網(wǎng)年會分會將在6月30日凱萊大酒店如期舉行，此次分會的主題為電商盛世·繁榮問題。讓大家忘卻酷暑帶來的燥熱，齊聚一堂。與會者有電子商務(wù)領(lǐng)域官方發(fā)言人魯瑞清、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)門戶向電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型企業(yè)代表王峻濤、電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)代表郭朝輝、風(fēng)投機構(gòu)高層、互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)等業(yè)界權(quán)威人士共聚盛會，回顧中國電子商務(wù)過去十年的洗禮，共同展望金融危機下電子商務(wù)的成功模式和發(fā)展趨勢。

　　一、中國電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

　　從1998年8848、阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)，到2001年左右，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，電子商務(wù)網(wǎng)站很多倒閉了。2003年非典催化了網(wǎng)購市場的發(fā)展，中國電子商務(wù)市場開始復(fù)蘇。從2003年至今看到的是一個創(chuàng)新發(fā)展，一個充滿生機和令人向往的市場，包括很多新的模式產(chǎn)生，很多與電子商務(wù)相關(guān)的資本運作也在不斷的出現(xiàn)，很多大批垂直類的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。

　　中國電子商務(wù)在過去的十年中先后經(jīng)歷了開天辟地的創(chuàng)業(yè)潮、倍受風(fēng)投青睞的投資熱、泡沫破滅的低迷期、摸爬滾打的發(fā)展期；從非典刺激下的B2C應(yīng)勢興起，再到時下經(jīng)濟寒流中呈現(xiàn)反周期增長態(tài)勢�；仡欀袊�電子商務(wù)的這十年，似乎總在重復(fù)著山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村的命運。盈利問題、趨同問題、誠信體系的建立、支付的安全性、物流環(huán)節(jié)的無縫銜接、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社區(qū)電子商務(wù)的結(jié)合趨勢、移動電子商務(wù)的商機等等。在市場競爭日益加劇的時期，電子商務(wù)經(jīng)過十年的漫長洗禮，市場逐步成熟行業(yè)競爭也將進入白熱化階段。

　　由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但在不遠的將來，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。同時，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場機制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動企業(yè)和社會投入電子商務(wù)，鼓勵大中企業(yè)與民營企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

　　B2C電子商務(wù)無疑成為了近兩年IT業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話題之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，我國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模高達52.2億元，較上一年增長了33.5%，預(yù)計今年將超過70.9億元。種種跡象表明，B2C迎來了前所未有的快速發(fā)展期，有專家預(yù)言，B2C將成為電子商務(wù)行業(yè)的新引擎。

　　二、中國電子商務(wù)發(fā)展的未來趨勢

　　1. 中國電子商務(wù)將呈現(xiàn)國際化發(fā)展趨勢

　　不管是從平臺、社區(qū)、支付還是從交易方式上來看，整個中國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在逐步演進和逐步完善過程當中。1月29日 “尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示；全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達到85%。其中中國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。BDA咨詢公司更預(yù)計“電子商務(wù)將成為中國下一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”。這是國際社會關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展情況和態(tài)勢的非常重要的估價。

　　截至2008年3月13日，北京BDA市場調(diào)研公司報告稱，按用戶數(shù)量計算，中國目前已經(jīng)超過美國而成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。其手機網(wǎng)民數(shù)達到5040萬人。網(wǎng)絡(luò)市場購物成交額達到590億元，網(wǎng)上購物人數(shù)已達4640萬。其中淘寶網(wǎng)以433.1億元高居榜首。支付寶已經(jīng)擁有6200萬注冊客戶，每天通過支付寶的成交量已超過3億元，掌控了國內(nèi)50%多的網(wǎng)上交易支付市場資源。 工行2007年電子銀行交易額達102.9萬億元，同比增長127％，成為中國首家電子銀行年交易額超過百萬億元的銀行。

　　2. 形成規(guī)�；�、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場體系

　　在商務(wù)部編制的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中明確指出：到2010年我國將建成法制健全、體制完善、發(fā)展協(xié)調(diào)、秩序規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、方式先進、組織化程度較高的現(xiàn)代市場體系。中國電子商務(wù)經(jīng)過近年的發(fā)展，當前，已經(jīng)逐漸形成了規(guī)�；�、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場體系框架，已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批為國外買家歡迎和重視的網(wǎng)上采購市場。

　　這種市場體系的網(wǎng)絡(luò)化，不僅將進一步增強流通對拉動消費、引導(dǎo)生產(chǎn)、擴大就業(yè)和提高經(jīng)濟運行效率的作用，而且將成為聯(lián)通跨國網(wǎng)上市場，吸引跨國買家進入中國網(wǎng)上市場的通道和落腳采購的基地。一些媒體咨詢公司和理論研究工作者，只看到電子商務(wù)未來幾年復(fù)合增長的提升，看不到中國市場體系的形成和成長是不應(yīng)該的。是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)理念研究中的一種短視現(xiàn)象。

　　正因為，近年來，中國電子商務(wù)市場體系的主體框架已經(jīng)形成。巴里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上市場，已經(jīng)主流化、規(guī)模化、有序化。所以，跨國企業(yè)和國際買家才把中國作為重要的網(wǎng)上采購市場。預(yù)測2008年跨國企業(yè)在國內(nèi)僅是對IT產(chǎn)品的采購額將將達到450億元左右。顯示出中國網(wǎng)上市場的規(guī)模和產(chǎn)品豐盈度。

　　3. 進行跨國網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國網(wǎng)購的新趨勢

　　Visa國際組織公布的數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地Visa國際卡的交易總額和簽賬總額增長率位居亞太地區(qū)榜首。

　　眼下，中國人的購物視野已經(jīng)擴展到國外。很多人通過跨國購物發(fā)現(xiàn)：很多品牌和產(chǎn)品在國內(nèi)還沒有，很多產(chǎn)品國內(nèi)的售價與其他國家的零售價格相差很大，即使支付了全部的運輸服務(wù)費用，仍然可以獲得較大的價格差。這使全球網(wǎng)絡(luò)購物存在巨大市場需求。顯然通過網(wǎng)上跨國購物已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的最新趨勢。

　　與此同時，國內(nèi)的中商網(wǎng)（ChinaEC.com）也早就與北京西單商場、敦豪中外運（DHL）聯(lián)手推出活動，為海外華人以及國內(nèi)民眾提供網(wǎng)上訂購、速遞全球的服務(wù)。以中國化工網(wǎng)為代表的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)水平不斷提高，開始顯現(xiàn)集聚效應(yīng)；以佑康電子商務(wù)平臺為代表的城市電子商務(wù)平臺逐漸被居民接受，開始高速發(fā)展。深圳盈盛科技針對歐美市場進行的電子產(chǎn)品零售與批發(fā)。 被譽為“網(wǎng)絡(luò)絲綢之路”的eBay則為眾多的中國中小企業(yè)提供了一條通向國際市場快車道。提供了一個面對全球150多個市場的2億多eBay用戶四通八達的跨國交易渠道。

　　這種創(chuàng)新的網(wǎng)購趨勢是雙向的。當前，這種網(wǎng)購的新趨勢已經(jīng)由“新潮一族”發(fā)展為普遍要求。不僅要進入跨國市場采購商品，而且要把中國商品走進國際市場。

　　三、中國電子商務(wù)存在的主要問題

　　1. 社會信用體系建設(shè)還不完善。當前我國電子商務(wù)信用要過五大關(guān)：商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)（設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)）信用、社會信用及司法信用。一方面，我國現(xiàn)有的信用體系建設(shè)為實現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保險等部門信息庫共享。另一方面，目前我國企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個重要來源是專業(yè)的資信公司和信用評估機構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫，但由于信用評級還屬于行業(yè)和個人行為，評級的中介機構(gòu)、依據(jù)等都未得到法律認同，致使評級缺乏有效性和權(quán)威性。

　　2. 我國市場法制建設(shè)還不健全。在目前情況下，尤其是電子商務(wù)法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對電子商務(wù)進行規(guī)范，加大了電子商務(wù)活動的風(fēng)險。雖然已頒布了《電子簽名法》，但它只是在一個很淺的層面上對電子商務(wù)企業(yè)進行控制。由于對電子商務(wù)活動缺乏法律制約，一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動，嚴重制約了電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。

　　3. 行業(yè)自律尚未形成。我國信用系統(tǒng)嚴重滯后，還未建立起健全的誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機制，市場化運作模式雖已初露端倪，但運作存在不規(guī)范現(xiàn)象，未形成有效的行政管理機制，行業(yè)自律尚未形成。

　　4. 網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性、技術(shù)上的特點都不可避免地導(dǎo)致買賣雙方地位的不平等。電子商務(wù)所具有的遠程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性等自身特征，決定了其信用問題更加突出。一旦一方發(fā)生信用出現(xiàn)問題，甚至導(dǎo)致另一方上當受騙。尤為嚴重的是一些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)進行詐騙，嚴重干擾了電子商務(wù)的健康、良性發(fā)展。

　　5. 社會信用意識差。 在我國信用評價和監(jiān)管機制不健全的情況下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很薄弱，因為人們的失信成本很低，甚至有時還不存在失信成本，這使得部分人越來越不誠實、不守信。

　　計算機世界互聯(lián)網(wǎng)年會分會將引用活躍的互動方式使參會者可以真正意義上進行“觀點碰撞”。本次大會將設(shè)置“垂直VS綜合”的現(xiàn)場PK環(huán)節(jié)，將垂直B2C和綜合B2C的熱點、要點、軟肋、硬傷逐一剖析。并延續(xù)設(shè)置博客面對面和百家爭鳴兩個主題互動環(huán)節(jié)：邀請業(yè)內(nèi)知名博客現(xiàn)場評說，不限方式進行主題論證和觀點演繹，為聽眾和讀者帶來一場精彩的話題評述。將傳播權(quán)威的觀點、專家的理念共促電商盛世繁榮。