昨天發(fā)生在山東濟(jì)南、40家諾基亞經(jīng)銷商高調(diào)聯(lián)合拒賣諾基亞的事件,恐怕可算得上中國手機(jī)市場(chǎng)30年發(fā)展史上,首例公開化、大眾化與廠商的糾紛。包括他在內(nèi)的,山東通訊城內(nèi)全部40家諾基亞經(jīng)銷商。從昨天起,這40家諾基亞經(jīng)銷商在山東通訊城內(nèi)掛出了“維護(hù)消費(fèi)者利益,拒賣諾基亞”的紅色橫幅,并向當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)料。
面對(duì)上述經(jīng)銷商的質(zhì)疑和指責(zé),諾基亞于昨天下午緊急發(fā)布了一份否認(rèn)聲明。諾基亞在聲明中稱,經(jīng)銷商對(duì)諾基亞 “竄貨罰款行為涉嫌偷稅漏稅”的指責(zé)是沒有事實(shí)依據(jù)的,純屬不負(fù)責(zé)任的編造,其背后的動(dòng)機(jī)值得懷疑。但是,對(duì)于諾基亞給出的這種解釋,經(jīng)銷商不接受,40家經(jīng)銷商背水一戰(zhàn)……
摩擦
與手機(jī)銷售比較類似的,投影機(jī)行業(yè)的銷售同樣非常依賴渠道,兩者甚至是一種唇亡齒寒的關(guān)系,沒有廠商渠道生活艱難,沒有渠道廠商沒有可能做大。但即便是這樣,利益上的糾紛也難免使他們之間產(chǎn)生摩擦,行業(yè)內(nèi)也不乏直接公開叫陣的先例。
但是與此次諾基亞拒賣不同的是,投影機(jī)行業(yè)渠道與廠商之間的合作更加緊密,因此渠道不會(huì)與廠商直接沖突,即便是去年的“明基-京東”事件,也是因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售的一次正面交鋒,從而引起廠商與渠道的摩擦,況且該事件中還有明顯的炒作元素。不過諾基亞事件也給部分廠商敲了一次警鐘,網(wǎng)絡(luò)化的銷售將難以避免竄貨等問題發(fā)生,而“事后擦屁股”的很可能是傳統(tǒng)渠道。
變革
渠道的多元化用在IT渠道上,或許有些勉強(qiáng),但是針對(duì)投影機(jī)產(chǎn)品本身而言是恰如其分的。IT渠道經(jīng)銷商涉足網(wǎng)絡(luò)銷售早已不是新聞,但投影機(jī)產(chǎn)品由于其自身特點(diǎn)所限,網(wǎng)絡(luò)銷售一直蹣跚不前,直到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)……
爭(zhēng)鋒
關(guān)于傳統(tǒng)的渠道與網(wǎng)絡(luò)為代表的銷售方式的爭(zhēng)論由來已久,誰取代誰也是一個(gè)大家非常關(guān)心的話題,那決定了很多人未來的走向。但就目前而言,雖然網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)出具規(guī)模,而且經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響使得傳統(tǒng)渠道壓力倍增,但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)銷售是傳統(tǒng)渠道的有力補(bǔ)充,而無力取而代之,即電子商務(wù)是個(gè)趨勢(shì),但傳統(tǒng)渠道的作用不可或缺。
“正是由于電子商務(wù)快反應(yīng)、高效率等特色,電子商務(wù)未來在各類銷售模式中越來越受到廠商歡迎,逐漸走向主導(dǎo)地位。線下實(shí)體和線上虛擬兩方面銷售是目前來看最好的模式,對(duì)于廠商而言,這是一個(gè)相對(duì)良心的循環(huán),線上的銷售能夠促進(jìn)線下的銷售,在推廣品牌的同時(shí)能夠有效的帶動(dòng)線下渠道的銷售業(yè)務(wù)。”
6月5日,第三屆渠道沙龍于上海徐家匯神密揭開面紗,會(huì)上眾多銷售精英發(fā)表了自己的看法,大家的一致意見是傳統(tǒng)渠道會(huì)受到電子商務(wù)市場(chǎng)的沖擊,但同時(shí)電子商務(wù)平臺(tái)給予傳統(tǒng)市場(chǎng)更多支持,甚至未來市場(chǎng)很有可能是電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道并存而互助的一種生存模式。
總結(jié)
投影機(jī)的渠道集中固然讓溝通更加便利,尤其是總代制和區(qū)域代理模式,減少了摩擦的機(jī)會(huì),但每一次的革命與革新勢(shì)必都不會(huì)完全和風(fēng)細(xì)雨式進(jìn)行,投影機(jī)行業(yè)雖然還未有拒賣現(xiàn)象出現(xiàn),但經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這個(gè)特定條件下,傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)變革融合的過程中,我們要頭腦冷靜,選擇一條合適自己的路線來發(fā)展。