自本報刊出“有線數(shù)字電視收費執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)”的相關(guān)報道后,本報86601029信訪熱線不時接到讀者的來電咨詢:“機(jī)頂盒才領(lǐng)了1個多月,現(xiàn)在不想用了,可不可以退或停用?”“我家還沒領(lǐng)機(jī)頂盒,現(xiàn)在還可免費領(lǐng)嗎?”……就大家關(guān)心的問題,記者采訪了常州廣播電視網(wǎng)絡(luò)信息責(zé)任有限公司。
據(jù)了解,用戶在領(lǐng)取機(jī)頂盒時,雙方已簽了合約。按合約規(guī)定,自領(lǐng)機(jī)頂盒之日起連續(xù)使用不得低于六年,其間不能辦暫;蚯逋,除非是房屋拆遷等原因,才可辦理相關(guān)停用手續(xù)。至于數(shù)字電視為何不能辦理暫停手續(xù),常州廣播電視網(wǎng)絡(luò)平臺96296工作人員解釋,受監(jiān)測手段的限制,目前還沒有先進(jìn)的監(jiān)測方法,來辨別用戶看的是數(shù)字電視,還是模擬電視。所以,只要用戶領(lǐng)了機(jī)頂盒,就必須看滿6年才行。
對于還未申請轉(zhuǎn)換使用有線數(shù)字電視的居民用戶,可到廣電網(wǎng)絡(luò)公司辦理數(shù)字電視開通手續(xù),并免費配置一臺機(jī)頂盒。根據(jù)數(shù)字電視建設(shè)規(guī)劃,我市將于2010年完成所有有線電視的數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換,關(guān)閉有線電視模擬電視信號。