視訊會(huì)議業(yè)務(wù)發(fā)展分析

    視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的市場和技術(shù)在2006年都波瀾不驚，基本上延續(xù)了前兩年的穩(wěn)步發(fā)展，雖然多媒體業(yè)務(wù)的市場一直呼聲很高，包括視頻監(jiān)控、可視電話、IPTV等不同的多媒體業(yè)務(wù)形式在過去幾年都有發(fā)展，但視頻會(huì)議的應(yīng)用目前主要還是局限在高端的商務(wù)市場，更高端的產(chǎn)品、更穩(wěn)定的質(zhì)量和更方便的使用模式，是主要的發(fā)展目標(biāo)和市場需求，至于電信界向廣大普通用戶普及的目標(biāo)，目前看來依然是任重道遠(yuǎn)。

    一、視訊會(huì)議市場需求分析

    專網(wǎng)是視訊會(huì)議在近兩年主要的市場，在公用電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上雖然也都有了一定的推進(jìn)，但進(jìn)步遠(yuǎn)低于預(yù)期。在沒有特殊事件影響的情況下，視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的市場將會(huì)受到其他多媒體業(yè)務(wù)的影響，和整個(gè)產(chǎn)業(yè)整體共同互動(dòng)發(fā)展。

    現(xiàn)在的視訊會(huì)議專網(wǎng)市場主要用戶依然是政府、金融、大型企業(yè)等。他們構(gòu)成了視頻通信領(lǐng)域的高端用戶群體，也是視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)群體。這些用戶可以負(fù)擔(dān)起高昂的設(shè)備費(fèi)用，需要足夠的通信信道資源滿足視頻通信的需求。同時(shí)這些用戶對應(yīng)業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求也相對較高，希望能夠得到比較好的圖像、聲音質(zhì)量，系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。這類用戶通常都不關(guān)心技術(shù)層面的問題，新的技術(shù)對他們來說也不具有最關(guān)鍵的吸引力。目前來說，H.320的系統(tǒng)正在逐步退出市場，H.323的系統(tǒng)因?yàn)槠湎鄬Ρ阋说脑O(shè)備價(jià)格和使用費(fèi)用，在經(jīng)歷了四五年的發(fā)展時(shí)間，正進(jìn)入成熟階段。當(dāng)前市場的主要需求是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的保證也有限的情況下，提高穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)，和盡量好的圖像聲音質(zhì)量，因此就視訊會(huì)議業(yè)務(wù)本身來說，目前可以認(rèn)為是處于完善和穩(wěn)定的階段。

    另外對于綜合性業(yè)務(wù)的需求也是近年來高端市場的重要發(fā)展方向。隨著視頻會(huì)議業(yè)務(wù)系統(tǒng)在越來越多的行業(yè)中被應(yīng)用，除了遠(yuǎn)程會(huì)議、培訓(xùn)等典型應(yīng)用，在這些不同行業(yè)的應(yīng)用中，也拓展和豐富了視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍，使得視訊會(huì)議業(yè)務(wù)系統(tǒng)正逐步和其他業(yè)務(wù)交*融合。由于IP網(wǎng)絡(luò)帶來的靈活性，視訊會(huì)議終端不再僅限于會(huì)議室專用的高端產(chǎn)品：辦公桌面的可視電話終端，安裝于計(jì)算機(jī)上的軟件終端等更為靈活的終端形式，使得會(huì)議業(yè)務(wù)的形式、應(yīng)用范圍大為擴(kuò)展。借由這些靈活的終端，又使用戶對業(yè)務(wù)提出了更高的要求，利用視訊會(huì)議業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流、協(xié)同工作、遠(yuǎn)程教學(xué)、簡單監(jiān)控等增強(qiáng)業(yè)務(wù)，也是高端市場在近幾年體現(xiàn)出來的需求。實(shí)時(shí)交流要求系統(tǒng)能夠自動(dòng)安排調(diào)度，無需人工參與；協(xié)同工作要求系統(tǒng)能夠支持電子白板、文檔、應(yīng)用程序等多種數(shù)據(jù)形式；遠(yuǎn)程教學(xué)要求系統(tǒng)能夠提供內(nèi)容的存儲檢索和回放的功能；監(jiān)控則要求圖像實(shí)時(shí)清晰。這方面的需求和中小企業(yè)市場的需求又不謀而合，這部分用戶數(shù)量巨大，一般對于設(shè)備終端的要求較低，而且連接點(diǎn)數(shù)較少，但要求的業(yè)務(wù)形式靈活、豐富，能夠滿足多種情況的需要。無論高端市場還是中小企業(yè)在集成綜合的業(yè)務(wù)方面都要求廠商能夠提供價(jià)格相對低廉的產(chǎn)品、全套的解決方案。

    雖然專網(wǎng)市場目前仍然構(gòu)成視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的主要收入來源，但公用電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步也沒有停止，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在過去兩三年中，MSN、QQ等即時(shí)通訊軟件提供了可視通信的業(yè)務(wù)，而如GLANCE NETWORK等則提供文本會(huì)議的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)充分發(fā)揮了其靈活簡便的特點(diǎn)，將視訊會(huì)議及其他多媒體通信業(yè)務(wù)按照用戶需求進(jìn)行細(xì)分， 雖然目前由互聯(lián)網(wǎng)提供的視訊會(huì)議及其他多媒體通信業(yè)務(wù)依然還是處于免費(fèi)使用的階段，但是將多媒體通信推廣到普通用戶并進(jìn)行盈利，互聯(lián)網(wǎng)目前看來是最有可能。

    二、視訊會(huì)議的技術(shù)發(fā)展分析

    近幾年視訊會(huì)議業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展和市場的發(fā)展基本是同步的，就視訊會(huì)議本身的主要技術(shù)而言，包括圖像/聲音編解碼、組網(wǎng)協(xié)議、媒體傳送、安全、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備控制、會(huì)議控制等，目前都在進(jìn)行進(jìn)一步的完善和穩(wěn)定中；而其他多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，也基本上沒有對目前廣泛使用的視訊會(huì)議業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成革命性的沖擊。

    視訊會(huì)議的組網(wǎng)協(xié)議經(jīng)歷了基于電路交換的H.320協(xié)議，到基于包交換時(shí)面向有連接的H.321，再到基于包交換時(shí)面向無連接的H.323，以及由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的SIP等協(xié)議的變遷過程。其中在視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的發(fā)展中起到主要作用的目前依舊是H.320和H.323，雖然H.323由于其復(fù)雜性受到眾多詬病，但從2006年一年的發(fā)展來看，SIP取代H.323成為下一代的視訊會(huì)議業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組網(wǎng)協(xié)議，已經(jīng)基本上不可能。H.323系統(tǒng)由于日趨完善和穩(wěn)定，同時(shí)又兼具了一定的靈活性，在未來的三五年內(nèi)將還是市場的主要產(chǎn)品。而制定H.320和H.323的ITU-T，已于2005年啟動(dòng)了下一代多媒體業(yè)務(wù)通訊協(xié)議的研究，目前命名為H.325。但應(yīng)用于大規(guī)模電信網(wǎng)上的組網(wǎng)協(xié)議的研究進(jìn)程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于互聯(lián)網(wǎng)所需協(xié)議的產(chǎn)生的速度，因此，雖然H.325的研究已經(jīng)在世界范圍內(nèi)展開，但是其初始的應(yīng)用，預(yù)計(jì)至少要在兩三年以后。

    視訊會(huì)議的圖像質(zhì)量一直是設(shè)備廠家和用戶關(guān)注的重點(diǎn)。因此相關(guān)技術(shù)的研究也一直是多媒體通信領(lǐng)域的頭等大事，圖像編解碼經(jīng)歷了H.261、H.262、H.263 (包括H.263+、H.263++)一直到現(xiàn)在的H.264，以及計(jì)劃開展研究的H.265，一直在向著更小速率下的更高圖像質(zhì)量努力。H.264雖然從2003年就已經(jīng)提出，但受到芯片開發(fā)及相關(guān)協(xié)議制定的影響，在2006年才真正進(jìn)入商用領(lǐng)域。在帶寬條件有限的情況下，H.264的優(yōu)勢還是比較明顯的，無論是在視訊會(huì)議系統(tǒng)中，還是在其他多媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)用中（如IPTV，視頻監(jiān)控等），H.264都是重點(diǎn)發(fā)展的圖像編解碼算法。按照圖像編解碼的發(fā)展過程推測，H.264將在未來幾年內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用，由于編解碼算法的研究相對比較復(fù)雜，而產(chǎn)業(yè)鏈涉及的面也比較廣，H.265或者其他革命性的編解碼算法的商用和推廣將至少在5年以后。

    相對圖像編解碼來說，視訊會(huì)議的聲音編解碼基本沒有變化，最新研究的全頻帶聲音編解碼應(yīng)用于視訊會(huì)議業(yè)務(wù)還在大部分設(shè)備制作商的計(jì)劃之外。其他的媒體傳送、安全、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備控制、會(huì)議控制等技術(shù)，基本上沒有變化。

    除了視訊會(huì)議本身的技術(shù)發(fā)展，其他技術(shù)的發(fā)展可能也會(huì)對視訊會(huì)議的前進(jìn)道路產(chǎn)生影響。目前看來，NGN、NGI、IPTV、家庭網(wǎng)絡(luò)等目前正在研究的技術(shù)，都多少和視訊會(huì)議有些關(guān)系。NGN在解決了語音通信之后，下一步的工作目標(biāo)必將是多媒體通信，而視訊會(huì)議作為目前應(yīng)用最為廣泛的多媒體通信業(yè)務(wù)，將是其實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)目標(biāo)之一。如果NGN的平臺能夠同時(shí)提高包括話音，圖像等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)，視訊會(huì)議業(yè)務(wù)也將迅速推廣到廣大用戶。

    應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上的視頻通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)上的視頻市場一樣不可小覷，基于P2P的話音業(yè)務(wù)在過去兩年迅速搶占VoIP市場的領(lǐng)地，如果P2P的技術(shù)應(yīng)用于視頻通信，將會(huì)大大改觀目前的服務(wù)質(zhì)量。未來基于P2P的視頻通信軟件可能會(huì)如同Skype一樣，成為視訊會(huì)議和可視電話業(yè)務(wù)使用者的首選。而互聯(lián)網(wǎng)的靈活性也能夠同時(shí)解決電信網(wǎng)的諸多局限，比如編解碼器可以根據(jù)需要隨時(shí)下載，可以隨心所欲選擇業(yè)務(wù)提供商，可以與其他業(yè)務(wù)同時(shí)使用，或者創(chuàng)造出更新的業(yè)務(wù)形式。這將會(huì)更進(jìn)一步的貼近用戶，也更深遠(yuǎn)的影響到電信運(yùn)營商提供的多媒體業(yè)務(wù)。

    三、視訊會(huì)議領(lǐng)域的未來趨勢  

    視頻會(huì)議系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢有以下幾點(diǎn)：

    1.   H.323系統(tǒng)得到進(jìn)一步的發(fā)展

    隨著通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商寬帶業(yè)務(wù)的拓展以及在保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量情況下對核心寬帶骨干網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)傳輸能力將得到更進(jìn)一步提高，從而使得基于H.323協(xié)議的視訊會(huì)議系統(tǒng)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

    2.   編解碼方式由硬件向軟件轉(zhuǎn)化 

    由于計(jì)算機(jī)處理速度和附屬板卡的處理速度提高，許多需要專用設(shè)備進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理過程可以交由計(jì)算機(jī)及其內(nèi)置的通用板卡來完成，可根據(jù)需要隨時(shí)下載的便解碼器未來將更方便用戶的使用。

    3.   市場重心向低價(jià)位普通用戶市場轉(zhuǎn)移，由會(huì)議室向桌面轉(zhuǎn)移

    由于網(wǎng)絡(luò)條件、技術(shù)水平、生產(chǎn)工藝等因素的變化，視訊會(huì)議系統(tǒng)正從高價(jià)位專用市場逐步向低價(jià)位普通用戶市場轉(zhuǎn)移。集成了多種應(yīng)用的綜合業(yè)務(wù)形式將是用戶需求的重點(diǎn)。

    4.   流媒體技術(shù)越來越多的應(yīng)用于視訊會(huì)議系統(tǒng)中

    大部分廣播會(huì)議如網(wǎng)上路演、采訪、現(xiàn)場會(huì)等，主要為用戶傳輸多媒體信息，相互之間的很少交互，這種技術(shù)的應(yīng)用是對傳統(tǒng)視頻會(huì)議功能的擴(kuò)展。同時(shí)大多數(shù)的行政或者重要會(huì)議都需要將會(huì)議內(nèi)容存儲下來，以備查看，流媒體技術(shù)將發(fā)揮重要作用。  

    預(yù)計(jì)視訊會(huì)議領(lǐng)域在未來的1～2年內(nèi)，將會(huì)繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，在滿足高端市場需求的同時(shí)，逐步向公眾普及。而依托于互聯(lián)網(wǎng)的可視通信業(yè)務(wù)，可能會(huì)依托IT行業(yè)迅猛發(fā)展，成為發(fā)展的重要方向。