一邊是家電下鄉(xiāng)活動如火如荼,一邊卻是部分農(nóng)民朋友的唉聲嘆氣,送來的產(chǎn)品不滿意還是操作出了問題,部分農(nóng)民朋友為什么不愿意購買下鄉(xiāng)的指定中標(biāo)品牌產(chǎn)品?既然政府制定的政策的初衷沒有問題,那么操作環(huán)節(jié)哪里出了問題?
紅紅火火的家電下鄉(xiāng)工程
政府的救助措施本來期望的是一舉多得的局面,積極擴大內(nèi)需,有效的為家電行業(yè)的廠家解危,同時讓更多的相對貧困的地區(qū)的文化物質(zhì)生活得以改善,消除劣質(zhì)山寨產(chǎn)品的危害等等,都是有益無害的,至于有些產(chǎn)品形成雷聲大,雨點小的局面,則就是其具體操作層面出了問題,因為有些人的確沒有理解政策的苦心,而只是把家電下鄉(xiāng)作為了應(yīng)景工程,而非一個奠基工程,下鄉(xiāng)的只是產(chǎn)品,而不是品牌。
流通渠道的問題
家電下鄉(xiāng)本來是部分產(chǎn)品借機拓展渠道的機會,但部分產(chǎn)品卻未抓住實際,甚至部分產(chǎn)品因為下鄉(xiāng)時間過長,導(dǎo)致其下鄉(xiāng)指導(dǎo)價過高而引起不滿。因為指導(dǎo)價是在申報時就確定的,而家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品從申報到批復(fù)以及進入流通領(lǐng)域,中間需要一定的周期,此時市面上的同類非下鄉(xiāng)產(chǎn)品可能已經(jīng)銷售一段時間且價格有所下降,而指導(dǎo)價還是按前期的市場確定的,因此對于某些快速消費產(chǎn)品就容易出現(xiàn)問題。
另外一方面,有知情人表示下鄉(xiāng)產(chǎn)品從廠家到農(nóng)戶,中間環(huán)節(jié)眾多導(dǎo)致產(chǎn)品成本增加,而且目前家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品要求送貨到家或者上門安裝,所以綜合成本也有所提高,不過這里也不排除部分工作人員開小灶收取額外費用的可能。
雖然產(chǎn)品流通上存在問題,但渠道建設(shè)是一勞永逸的事情,而且完備的渠道也可以積極的防御山寨產(chǎn)品的入侵,并將產(chǎn)品的售后服務(wù)一步到位,而不是將產(chǎn)品賣完了就一走了之。畢竟再好的產(chǎn)品也不能保證不出故障,良好的售后服務(wù)也是樹立品牌形象的機會,家電下鄉(xiāng),服務(wù)也要跟上。