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引言:山寨一詞對于消費者并不陌生,從山寨手機、山寨數(shù)碼相機、山寨筆記本,到山寨春晚、山寨電影、山寨明星,等等。山寨大軍猶如一股洪流,氣勢洶洶的沖擊著品牌正規(guī)軍市場,連時尚新品液晶電視的山寨版也在市場上暗流涌動。
那么,消費者對山寨液晶電視了解多少?山寨液晶電視有無市場?山寨液晶電視的前景如何呢?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC將在本文中一一解答。
一、揭開山寨液晶電視的面紗
1、“山寨液晶電視”之名有些牽強
其實,“山寨液晶電視”一詞并不準確。山寨源于手機,因為以前生產(chǎn)手機需要有牌照,那些沒有牌照的廠商生產(chǎn)銷售的手機被形象的稱為山寨手機。而液晶電視門檻較低,沒有牌照限制,按道理不存在山寨之說。但是由于一些不知名的廠商生產(chǎn)出來的液晶電視具有于山寨手機產(chǎn)品相似的特征,如價格低廉、模仿知名品牌的設計、售后服務很難保障等,因此也被收編山寨,得名山寨液晶電視。
2、“山寨液晶電視”之風源于何處?
早在2003年,一些臺灣商人從東南亞一帶收購二手液晶顯示器,然后到內(nèi)地加工成整機銷售,這是第一批山寨液晶電視的制造者。后來,山寨液晶電視的制造廠商在廣東、深圳等南方沿海地區(qū)落戶生根,因為那里不僅制造業(yè)發(fā)達、海運便利,而且廣東的南海還是全國著名的液晶面板生產(chǎn)基地。當為“山寨手機”提供“芯片”的聯(lián)發(fā)科再次發(fā)威,制造出了比泰鼎價格更低廉的液晶電視芯片時,山寨液晶電視便迅速泛濫開來。
3、“山寨液晶電視”的市場何在?
部分山寨液晶電視在南方沿海地區(qū)就地銷售,廣東的許多家電市場都有山寨液晶電視的影子,廣東番禺、深圳華強北更是“山寨液晶電視機”的集散地。其他各地的電子市場也都有這種液晶電視機銷售。
隨著服務業(yè)的發(fā)展壯大,酒店、商場、KTV等公共場所對液晶電視機的需求量也在不斷增加。品牌產(chǎn)品對于這些需求者并無實際意義,控制經(jīng)營成本才是最重要的。因此,價格低廉的“山寨液晶電視”成為這些特殊用戶的首選。
此外,中國的農(nóng)村市場和世界上的發(fā)展中國家也是山寨液晶電視的銷量市場。山寨液晶電視的出口明顯強于內(nèi)銷。
4、“山寨液晶電視”在中國的知名度?

據(jù)ZDC網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果顯示,七成以上的消費者聽說過山寨液晶電視,只有26.7%的消費者表示沒聽說過。由此可見,借助于山寨文化和其他山寨產(chǎn)品,山寨液晶電視沒有花費任何廣告費用便獲得了廣泛的知名度。
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二、山寨液晶電視的優(yōu)缺點比較
1、優(yōu)點:
(1) 價格低廉
山寨液晶電視最大的優(yōu)勢是價格低廉。市面上合資品牌32英寸液晶電視索尼 KLV-32S400A的最低售價是4480元。而打著索尼旗號的32英寸山寨版索尼液晶電視的售價僅為2250元。山寨液晶電視之所以價格低廉是因為它的原材料以次充好,并采用價格最低的面板和芯片,而且勞動力成本較低,模仿品牌產(chǎn)品成型的設計和技術(shù)更省去了大量的研發(fā)費用。因此,山寨液晶電視的價格可以做到很低。
(2) 以假亂真
為了借助品牌液晶電視的知名度打開市場銷路,山寨液晶電視往往大肆模仿知名品牌液晶電視的設計和技術(shù)。道行一般的與品牌產(chǎn)品大體相似,能達到蒙混過關(guān)、甚至以假亂真的效果。道行高深一點的在模仿的基礎(chǔ)上添加了自己的設計元素,并豐富了產(chǎn)品的功能,完全可以“洗白”自己,甚至走上正規(guī)軍的發(fā)展之路。
2、缺點:
(1) 缺乏技術(shù)
目前,合資品牌擁有液晶面板的生產(chǎn)技術(shù),海信、TCL、康佳等國產(chǎn)液晶電視廠商正在積極興建液晶電視模組生產(chǎn)線。而山寨液晶電視廠商尚未擁有這種實力,不能擁有穩(wěn)定的屏幕來源,更談不上在液晶面板上搞技術(shù)研發(fā)了。
此外,山寨液晶電視以模仿為主,在技術(shù)研發(fā)上投入的精力不大,不僅加載新技術(shù)的產(chǎn)品推出速度落后,技術(shù)創(chuàng)新的力度和深度也會受到影響。因此,山寨液晶電視的技術(shù)不可能與品牌液晶電視同日而語。
(2) 難保質(zhì)量和售后
山寨液晶電視由于成本非常低,質(zhì)量受到強烈質(zhì)疑。由于山寨液晶電視廠商經(jīng)常逃避政府監(jiān)管,再加上壓縮成本保持低價優(yōu)勢的需要,在售后服務上也并不完善,能省則省。
2007年12月1日正式實施的《平板電視售后服務實施意見》明文規(guī)定“液晶電視機整機包修一年,主要部件(顯示光屏、屏邏輯組件、屏背光組件)包修兩年”。而稍好一點的山寨液晶電視廠商承諾保修一年,差一點的根本無售后服務。品牌液晶電視壞了,可以上門維修服務;山寨液晶電視壞了,只能由消費者送到經(jīng)銷點維修。
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三、消費者對山寨液晶電視的態(tài)度
1、“山寨液晶電視”的支持率不低

據(jù)ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40.6%的消費者有可能購買山寨液晶電視,19.7%的消費者表示不確定,明確表示不會購買的消費者只占39.7%。由此可見,山寨液晶電視的潛在消費者占據(jù)六成多比例,山寨液晶電視的支持率并不低。
2、購買山寨液晶電視的主要原因

價格便宜是消費者購買山寨液晶電視的最主要的原因,支持者高達82.5%。還有11.1%的消費者對山寨液晶電視比較認可,對其豐富的功能非常滿意。有3.2%的消費者認為山寨液晶電視模仿品牌產(chǎn)品,既滿足了需要,又彌補了購買力的不足。由此可見,山寨液晶電視的殺手锏是低廉的價格,其用戶群為低端產(chǎn)品消費者,低價優(yōu)勢將部分具有液晶電視情結(jié)的消費者吸引到山寨陣營。
3、消費者不愿購買山寨液晶電視的主要原因

售后服務沒保證是消費者對山寨液晶電視最大的擔憂,所占比例高達61.3%。此外,有26.8%的消費者認為山寨液晶電視雖然價格低,但是質(zhì)量差。另有4.0%的消費者不知道去哪里購買山寨液晶電視。3.6%的消費者擁有濃厚的品牌情結(jié),絕不支持山寨。只有1.9%的人怕沒面子。由此可見,售后服務沒保證和質(zhì)量差是消費者拒絕山寨液晶電視最主要的兩個原因。
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四、山寨液晶電視的市場前景分析
1、山寨液晶電視前進的阻力
(1) 品牌液晶電視的售價越來越低
2008年12月,液晶電視市場掀起的低價風暴給山寨液晶電視當頭一棒。國產(chǎn)32英寸品牌液晶電視跌破3000元,最低售價2790元;國產(chǎn)42英寸品牌液晶電視跌破5000元,最低售價4599元;國產(chǎn)52英寸品牌液晶電視跌破1萬元,最低售價8150元。
這場低價風暴不僅使消費者在金融危機時期重新關(guān)注液晶電視、搶購國產(chǎn)低價產(chǎn)品,而且使國產(chǎn)液晶電視在現(xiàn)價段擊敗合資品牌,傲世山寨市場。液晶電視畢竟是耐用品,如果品牌產(chǎn)品價格足夠低,多數(shù)消費者都不會去選擇沒有保障的山寨液晶電視了。
此外,家電賣場還開展了分期付款業(yè)務來彌補品牌液晶電視售價較高的弱點。根據(jù)ZDC調(diào)查,超過半數(shù)的消費者表示愿意采用分期付款方式購買液晶電視。而且消費者的分期購買行為更加理性,40.7%的消費者表示愿意根據(jù)產(chǎn)品價格高低而確定分析付款的月供額度。
(2) 山寨液晶電視缺乏穩(wěn)定的屏幕來源
山寨液晶電視廠商根本不具備生產(chǎn)液晶面板的實力,現(xiàn)在不具備,將來也不可能具備。液晶面板廠商本來就不愿和山寨有太多牽連而流入低端產(chǎn)品的行列,更迫于品牌液晶電視廠商的壓力,一再回避山寨液晶電視廠商。
此前,市場上盛傳奇美電子向山寨液晶電視提供液晶面板的消息,但是奇美電子在公開場合予以否認,表示山寨液晶廠商根本消化不了奇美的供應量,奇美更傾向于和品牌液晶電視廠商合作。這說明山寨液晶電視缺乏穩(wěn)定的屏幕來源。
(3) 銷售渠道有限,售后服務難健全
山寨必然不能與正規(guī)軍相比,因此山寨液晶電視絕不可能進入全國最大的液晶電視賣場——蘇寧、國美、大中等。山寨液晶電視只能在一些魚龍混雜的電子市場、小市場中露面,所以銷售渠道有限。
此外,山寨液晶電視本身難登“大雅之堂”,再加上控制成本的需要,不可能建立起完善的售后服務系統(tǒng)來解除消費者的后顧之憂。
(4) 必要之時,正規(guī)軍會尋求法律武器
品牌液晶電視可申請專利,國家會維護正常的市場秩序。當正規(guī)的品牌大軍市場地位受到威脅、利益受到嚴重損害時,必然會尋求法律武器的保護。屆時,山寨液晶電視處處受打壓,想翻身都難于上青天。
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2、山寨液晶電視的出路何在?
(1) 放眼農(nóng)村地區(qū)及海外市場
“存在必有理由”,山寨液晶電視由于價格極其低廉,開拓了部分農(nóng)村市場和海外市場。在廣東電子市場常?梢钥吹角皝砬⒄勆秸壕щ娨晿I(yè)務的國外發(fā)展中國家的生意人。由于購買能力較弱,他們只問價格,不理售后。廣大的農(nóng)村市場,尤其是海外市場是山寨液晶電視強有力的支持。
(2) 低價誘惑餐飲業(yè)、娛樂業(yè)
當品牌液晶電視降價時,山寨液晶電視的價格會壓得更低,對于餐飲、娛樂業(yè)來說將是莫大的福音。他們只在乎經(jīng)營成本,而不注重品質(zhì)和售后服務。這些場所的液晶電視利用率高,淘汰率也高,因此對山寨液晶電視的需求巨大。
(3) 伺機“洗白”,轉(zhuǎn)投正規(guī)軍
當山寨液晶電視具有了一定的資金和技術(shù)積累后,遇到適當?shù)臅r機便可以“洗白”自己,轉(zhuǎn)投正規(guī)軍。手機市場中,不少國產(chǎn)品牌出身山寨,轉(zhuǎn)型后搖身一變成國產(chǎn)手機,并且取得了相當?shù)氖袌龇蓊~。他們?yōu)樯秸壕щ娨曢_拓了一條前景光明的出路。而消費者也只看現(xiàn)在,很少在意產(chǎn)品以前的出身。
結(jié)論:
就目前的形式來看,山寨液晶電視并未與品牌液晶電視正面交鋒,形成激烈的對抗。山寨液晶電視有自己的市場和經(jīng)營之道。能力有限的山寨液晶電視廠商可以安于現(xiàn)狀,自得其樂。有一定實力的山寨液晶電視廠商可以轉(zhuǎn)投正規(guī)軍,大力發(fā)展。
而且不少消費者支持山寨液晶電視,有的直接表示會購買,有的則希望通過山寨液晶電視對品牌液晶電視施加壓力,使品牌產(chǎn)品的價格降低。不管怎樣,消費者對山寨液晶電視并不排斥。因此,ZDC認為山寨液晶電視的生命力頑強,但是發(fā)展規(guī)模終究有限。