回顧09，數(shù)字告示市場風起云涌

用戶認知度仍然是影響數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要問題

    09年是國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)有一個快速發(fā)展的念頭。雖然在經(jīng)歷了數(shù)年翻番式的增長之后，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的相對增長速度呈現(xiàn)出快速下降的趨勢，但是市場絕對增長量依然喜人。同時，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在完成了基本的產(chǎn)品技術(shù)積累和實踐經(jīng)驗積累之后，更多的市場競爭焦點集中到了企業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)能力上。以外部營銷和內(nèi)部管理為核心的成熟的產(chǎn)業(yè)競爭體系格局初步建立——這使得數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在09年迎來了極其重要的轉(zhuǎn)折之年。

    用戶認知度任然是影響數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要問題

    目前國內(nèi)數(shù)字告示市場雖然在09年取得了一定的發(fā)展，并且用戶認可度有一定的提高也有了一些成功的案例。但相對于國外來講還是太低了。還沒有能夠深入人心。

    目前國內(nèi)市場和國外的一個顯著區(qū)別是，國外的企業(yè)更多的認為數(shù)字告示是不可缺少的東西。但是國內(nèi)大多數(shù)產(chǎn)商還對數(shù)字告示系統(tǒng)缺乏一個清晰的認識,大多還保持“可有可無”的態(tài)度，沒有一個主動的購買意識。這個現(xiàn)象在零售領(lǐng)域尤為突出，在這個領(lǐng)域目前國內(nèi)幾乎沒有一個成功的應(yīng)用。

    這不是一個小問題，數(shù)字告示是一個新興的產(chǎn)業(yè)，它的市場能否打開很大一部分便是取決于用戶的認可度，可以說用戶對數(shù)字告示系統(tǒng)的接受程度將最終左右國內(nèi)數(shù)字看板市場的發(fā)展速度。

    那么這種現(xiàn)狀是如何產(chǎn)生的呢？訊程科技的簡總在接受投影時代采訪的時候指出，其主要原因還是因為國內(nèi)眾多企業(yè)人士涉外機會較少、出國考察的機會也較少，這導(dǎo)致了國外先進的經(jīng)驗被國內(nèi)企業(yè)理解起來會有一定是的困難和時間成本。但是隨著國內(nèi)高端用戶逐漸開始采用數(shù)字告示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，整個市場還是存在著漸進式的學(xué)習(xí)的機會的。

    但我們也知道，這種客戶認可的改變需要一個過程，也需要成功的案例的榜樣作用。所以現(xiàn)在國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)商迫切需要的便是能夠影起企業(yè)廣泛關(guān)注的成功的案例。而并不是一些小型的，不知名的項目。

    當然，這個工作不是一兩家企業(yè)就能做好的，也不是但憑一個行業(yè)能夠完成的。它不但需要整個數(shù)字告示行業(yè)的共同努力。還需要數(shù)字告示和其他各個行業(yè)的通力合作，聯(lián)合集成商，供應(yīng)商，音視頻的渠道商，共同來普及數(shù)字告示的理念，擴大數(shù)字告示的影響力。例如顯示裝置產(chǎn)業(yè)必須提出各種環(huán)境的顯示裝置讓客戶了解。裝潢設(shè)計產(chǎn)業(yè)可以提出如何針對數(shù)字告示系統(tǒng)與顯示裝置設(shè)備的完美整合設(shè)計等。

    最重要的，我們還需要時間，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在短期內(nèi)是無法趕上國外的水品的。但國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)還是有著巨大的市場和新興企業(yè)的適應(yīng)能力等優(yōu)勢。并且國內(nèi)象電信、銀行、鐵路、機場等領(lǐng)域的數(shù)字告示產(chǎn)品的應(yīng)用成熟度已甚至經(jīng)超過國外。尤其是交通等公共服務(wù)系統(tǒng)，受到國內(nèi)人流更多、管理壓力更大的影響，新技術(shù)的應(yīng)用速度非常之快。這種行業(yè)性市場，國內(nèi)應(yīng)用情況不僅已經(jīng)超過了歐美，而且升值空間依然巨大。

    所以說，不斷提升用戶認識度任然是數(shù)字告示廠商必須重視的一個長期而艱巨的任務(wù)。相信在用戶認知度不斷提高的同時，數(shù)字告示會有一個越來越好的發(fā)展空間。   

行業(yè)應(yīng)用發(fā)展不平衡，深耕行業(yè)成共識

    數(shù)字告示市場經(jīng)過09的發(fā)展，在國內(nèi)像電信、銀行、鐵路、機場等領(lǐng)域的數(shù)字告示產(chǎn)品的應(yīng)用成熟度已甚至經(jīng)超過國外。尤其是交通等公共服務(wù)系統(tǒng)，受到國內(nèi)人流更多、管理壓力更大的影響，新技術(shù)的應(yīng)用速度非常之快。這種行業(yè)性市場，國內(nèi)應(yīng)用情況不僅已經(jīng)超過了歐美，而且升值空間依然巨大。

    而與之相對的，國內(nèi)零售市場發(fā)展卻異常緩慢。包括百貨商店、零售攤點、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)以及普通企業(yè)應(yīng)用在內(nèi)的數(shù)字告示應(yīng)用市場在國內(nèi)市場啟動僅是近一兩年的事情，這與最早從03年就開始啟動的行業(yè)市場形成了一個明顯的時間差。同時，價格和市場認知度因素也在阻礙著零售市場的數(shù)字標牌普及。行業(yè)內(nèi)人士紛紛認為不應(yīng)對零售產(chǎn)業(yè)市場的快速增長抱過高的希望，訊程針對這種情況甚至提出“打好十年持久仗”的口號。

    從中我們不難發(fā)現(xiàn)一個問題，就是目前數(shù)字告示國內(nèi)市場發(fā)展在不同行業(yè)間表現(xiàn)出的極大的不平衡性，這種不平衡不但表現(xiàn)在行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的不平衡，還體現(xiàn)在諸如用戶認知度，廠商關(guān)注度等多個方面。

    造成這種局面筆者認為還是由于數(shù)字告示行業(yè)的差異化造成的。眾所周知，數(shù)字告示各不同行業(yè)的需求都有所不同，且每一個行業(yè)都有其獨特的限制因素需要考慮，尤其是交通、銀行、教育等行業(yè)由于其專業(yè)性和特殊性將具有明顯的壁壘。廠商很難將所有行業(yè)吃透。

    并且國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)市場產(chǎn)能非常大，告示廠商能夠在其中一個市場站穩(wěn)腳跟就足以保證足夠的利潤。而且數(shù)字告示的應(yīng)用行業(yè)眾多，想要顧忌很多的行業(yè)，不但需要企業(yè)具備強大的行業(yè)整合能力更需要企業(yè)有非常大的財力人力支持。對于些剛進入中國市場的企業(yè)來說，盲目的去進軍不熟悉的行業(yè)，是非常不明智的。

    所以廠商們也一致認為，要想立足數(shù)字告示市場，就必須要深耕行業(yè)。最好是針對自己擅長的幾個行業(yè)，進行深入研究并了解其流程、價值、操作方式，并提供定制的解決方案，并不斷做深做透。然后在保持現(xiàn)有行業(yè)市場的情況下，去開拓新的市場。

    但我們也應(yīng)該看到，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在其他未涉及到的行業(yè)的潛力也是非常巨大的。例如以連鎖店、品牌專賣店為代表的大型公網(wǎng)系統(tǒng)，和以特色商店、餐館為代表的銷售領(lǐng)域。這一塊的市場涉及領(lǐng)域巨大，雖然目前國內(nèi)市場尚不如歐美成熟，但是未來長遠發(fā)展的潛力無窮。誰能有能力率先占領(lǐng)這些尚未完全開發(fā)的市場，誰也就為自己的企業(yè)贏得了巨大的先機。

廠商增多，但硬件產(chǎn)能相對過盛，軟件發(fā)展卻相對滯后

    廠商增多，硬件產(chǎn)能相對過盛，軟件發(fā)展卻相對滯后

    從06年開始，數(shù)字告示市場每年為中國零售市場創(chuàng)造二十幾個億美元的銷售價值；并據(jù)初步統(tǒng)計，至2008年底，數(shù)字告示市場在中國市場的需求量已超過100億人民幣。相較去年，數(shù)字告示標牌今年的銷售額仍將穩(wěn)步上升。“數(shù)字告示標牌呈增長態(tài)勢“已成行業(yè)共識。

    09年，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)更是取得了長足的發(fā)展，雖然國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)從03年發(fā)跡算起也培養(yǎng)了一批支柱性企業(yè)，例如奧泰視景、九華華聯(lián)、鴻合科技等等，但是這些企業(yè)尚沒有在管理水平和人才儲備兩個方面具有“填充”海量增量市場的能力。這也為快速增長的新進入者留下了足夠的真空地帶。

    最后，最重要的一點便是數(shù)字告示行業(yè)硬件技術(shù)門檻相對較低。數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品大致由三個部分組成：顯示器、播放器和管理軟件。其中，以IT技術(shù)為支撐的播放器產(chǎn)品和LCD液晶顯示其產(chǎn)品具有入門門檻低、初級加工作坊既可以生產(chǎn)的特點。管理軟件產(chǎn)品，如果不涉及實時視頻流的傳輸，核心內(nèi)容不過是“上傳下載”、“編碼解碼”和“計劃任務(wù)執(zhí)行”等方面的內(nèi)容，這些方面的編程資源亦具有低成本、甚至部分免費的特征。所以各路傳統(tǒng)的正規(guī)的企業(yè)和山寨廠商都爭相進入這個行業(yè)，便不足為奇了。

    這些新的投資于數(shù)字告示領(lǐng)域的廠商不但包括像定誼、ONELAN這樣的海外巨頭，還包括了像訊程這樣具有外資背景的新興企業(yè)，華北工控這樣的傳統(tǒng)工控機廠商，德維視訊這樣的專業(yè)顯示企業(yè)。當然這其中還包括了很大一部分的山寨企業(yè)。

    但大多數(shù)數(shù)字告示產(chǎn)商都將注意力集中到了硬件的開發(fā)和整合上。并且因為技術(shù)門檻較低，大量的山寨數(shù)字告示播放器也在不斷的涌現(xiàn)。同時還是因為技術(shù)含量不高，正規(guī)產(chǎn)商和山寨廠商生產(chǎn)的硬件產(chǎn)品在性能并沒有什么巨大的差異。山寨廠商甚至可以和定誼、訊程、奧泰視景、九華華聯(lián)、星際網(wǎng)絡(luò)、信頤、onelan領(lǐng)頭廠商在硬件上一較高下，形成一種”強者不強，弱者不弱“的尷尬局面，

    與硬件備受關(guān)注不同，軟件產(chǎn)品應(yīng)用單一大多數(shù)軟件產(chǎn)品的核心功能依然是媒體內(nèi)容的分發(fā)管理，并不涉及效果監(jiān)控、采集、自動智能調(diào)度等高檔功能。并且由于軟件對技術(shù)要求相對較高，山寨廠商便沒有進行軟件的開發(fā)，基本上是使用的現(xiàn)成的簡單的共享軟件。

    這種硬件大家都在產(chǎn)，產(chǎn)品都不差。軟件受冷落的局面就直接導(dǎo)致了目前數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)硬件產(chǎn)能相對過盛，軟件發(fā)展卻相對滯后的現(xiàn)狀。

山寨問題不容小視

    前文我們提到，在顯示設(shè)備、計算設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入手段逐步低價化、成熟化影響下，國內(nèi)數(shù)字告示市場出現(xiàn)了爆發(fā)性的增長，并且出現(xiàn)了以九華的奧運工程、美商定誼的首都機場工程、奧泰視景的可口可樂大廈工程等一批標志性案例向人們展示了這種新型媒體設(shè)備的巨大應(yīng)用前景。

    呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的數(shù)字告示市場令更多的業(yè)內(nèi)外人士萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的沖動。ONELAN、定誼這種海歸企業(yè)、訊程為代表的外資新興投資企業(yè)的紛至沓來，與本土巨頭九華、奧泰視景等企業(yè)交相輝映，映射出一副似乎無限美好的產(chǎn)業(yè)前景。

    然而，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)吸引到的廠商也并不是個個都擁有足夠的實力，這其中不乏渾水摸魚的“淘金者”和以深圳為核心的廣東地區(qū)一批具有山寨特色的企業(yè)。他們往往看重的是眼前的利益，以通過在必要功能上的縮水、在必要組件上的偷工減料的方式大幅壓低產(chǎn)品的售價。其中，播放器產(chǎn)品價格山寨產(chǎn)品只相當于正常產(chǎn)品的一半甚至五分之一，系統(tǒng)軟件產(chǎn)品山寨企業(yè)甚至免費附贈。即便是顯示器產(chǎn)品上，山寨企業(yè)也至少擁有三分之一以上的價格優(yōu)勢。

    九華指出，國內(nèi)市場近期各品牌企業(yè)很大的市場提升依然來自于增量市場。快速膨脹的市場擁有太多等待填補的空間。這些空間恰恰形成了山寨生存的空隙。

    這種低價的產(chǎn)品往往是非常具有吸引力的，因為畢竟每個企業(yè)都免不了會想花最少的錢辦最多的事。特別是對于國內(nèi)的一些財力不是很充裕的中小型企業(yè)，這種意向便更加明顯。另一方面，由于數(shù)字告示市場起步較晚，市場尚處于形成階段，業(yè)內(nèi)也缺乏權(quán)威的數(shù)據(jù)、獎項、評價供用戶參考，行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也尚未形成。因此，國內(nèi)第一次進行產(chǎn)品采購的用戶便會因為缺乏一個比較的標準而很容易接受市場上的山寨產(chǎn)品。

    但數(shù)字告示產(chǎn)品和普通消費類電子產(chǎn)品是有著很大的不同的，數(shù)字告示播放機是生產(chǎn)設(shè)備。就像廠房里面的機器一樣。持續(xù)穩(wěn)定的工作是數(shù)字告示產(chǎn)品必須首先保障的性能。許多產(chǎn)品都是在7*24小時的工作強度下運行的。這樣的特點對產(chǎn)品的性能穩(wěn)定提出了極為苛刻的要求。包括每一個電路的設(shè)計、每一個組件的用料、每一個精細的做工，均必須建立全面的“工業(yè)級”的標準。只有這樣才能保障產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。而山寨廠商顯然不具備這樣的生產(chǎn)水品。奧泰視景向投影時代表示，如果用戶貪圖價格的便宜而采用了山寨產(chǎn)品，只需要“一年半載”客戶就會體會到“后患無窮”的滋味。

    山寨產(chǎn)品的產(chǎn)生，對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是極其不利的。主要提供數(shù)字告示播放器、軟硬件一體化系統(tǒng)解決方案的奧泰視景向投影時代網(wǎng)表示，現(xiàn)階段消費客戶對山寨產(chǎn)品的區(qū)分能力嚴重不足，山寨產(chǎn)品可能嚴重干擾市場對“品牌”產(chǎn)品價值的判斷。山寨產(chǎn)品的出現(xiàn)在市場輿論上形成了不同技術(shù)陣營惡意攻擊，以及部分廠商到處宣稱自己是“XX第一”的不良風氣，嚴重干擾了市場對企業(yè)品牌和產(chǎn)品價值的判讀和形成機制。

    這種惡性的競爭，不但直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。也對用戶的利益造成了危害。這種危害造成的后果是巨大的。數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)正在發(fā)展，品牌和概念都還沒有得到很好的推廣，如果任由山寨廠商損害客戶的利益，勢必會嚴重損害客戶對數(shù)字告示產(chǎn)品的信心和數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的整體形象，從而影響行業(yè)的發(fā)展。山寨問題，已經(jīng)不容小視了。

重視服務(wù)成業(yè)內(nèi)共識，廠商引入SAAS模式

    呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的數(shù)字告示市場令許多的業(yè)內(nèi)外人士萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的沖動，也吸引了很多新興廠商的進入。大量新興企業(yè)的進入必將導(dǎo)致激烈的市場競爭。面對競爭環(huán)境的急劇惡化，廠商們都制定了相應(yīng)的對策以便提升自己的競爭優(yōu)勢。

    數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的主要硬件技術(shù)便是以IT技術(shù)為支撐的播放器產(chǎn)品和LCD液晶顯示技術(shù)，其產(chǎn)品具有入門門檻低、初級加工作坊既可以生產(chǎn)的特點。且各項技術(shù)很難得到實質(zhì)性的技術(shù)突破，并且很容易被后來的廠商模仿和超越，難以形成技術(shù)優(yōu)勢。所以依靠技術(shù)優(yōu)勢來占領(lǐng)市場，是一個非常不合算，也不明智的行為。

    那么服務(wù)呢？眾所周知，數(shù)字告示的產(chǎn)品價值就體現(xiàn)在服務(wù)上。這里的服務(wù)包括了前期的規(guī)劃和定制，產(chǎn)品的安裝和維護，內(nèi)容的制作和發(fā)布等等環(huán)節(jié)，可以說硬件設(shè)備只是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)價值的一個開始，真正的好戲，還在后面的服務(wù)商。所以數(shù)字告示廠商想要在激烈的競爭中脫穎而出，就必須把握好服務(wù)這一塊，不只是想賣出產(chǎn)品就完事，廠商們要做的。實際上是做一個方案的集成商。這也是數(shù)字標牌的下一個競爭焦點。因為只有在這一方面，才能真正體現(xiàn)出數(shù)字標牌定制化與個性化的特點，而這也才是用戶真正愿意為數(shù)字標牌項目投入的原始初衷。

    同時，對于一些政府、行業(yè)企業(yè)這樣的客戶，可能由于他們單位較小、人力有限，也可能由于他們不像廣告行業(yè)那樣擁有“制作”能力。面對這樣的項目，客戶提出的可能只是簡單的“需求”，而其它的都需要系統(tǒng)廠商自己來做。其中，還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了，“客戶提要求”，“廠商來實現(xiàn)”的簡單業(yè)務(wù)模式。這樣的模式廠商要承擔的任務(wù)已經(jīng)不是初期那種“買終端”的模式，更多的則是提供持續(xù)的后期服務(wù)。而這些服務(wù)，并不是一些小廠商所能模仿和趕超的。

    鴻合集團數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生在接受投影時代的采訪時也表示，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)企業(yè)的行業(yè)整合能力是重要的產(chǎn)品競爭力表現(xiàn)，在這點上單純的模仿者很難形成實際的競爭力。蘇總表示，目前國內(nèi)大多數(shù)業(yè)界廠商的產(chǎn)品還停留在簡單的信息發(fā)布功能上。這種簡單的功能自然很容易模仿、復(fù)制。在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業(yè)級和運營型的平臺無不涉及海量的數(shù)據(jù)�？蛻舻男枨髮⒊霈F(xiàn)定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業(yè)能力、定制水平，內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務(wù)將成為整個行業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。

    在服務(wù)受重視的情況下，未來數(shù)字告示市場SAAS這種模式和運營級的業(yè)務(wù)會是重點的發(fā)展方向。SAAS軟件及服務(wù)是一項非常適合數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)只需要顯示器、播放器簡單的硬體，配以非常標準化的封裝接口，就會通過網(wǎng)絡(luò)后的持續(xù)不斷的嶄新的服務(wù)。這種模式非常適合中小企業(yè)和社區(qū)級的應(yīng)用。在不斷整合服務(wù)和簡化的流暢下，系統(tǒng)服務(wù)商的角色將向運營級平臺轉(zhuǎn)化。可能一個省一個運營中心，客戶簡單的從這里購買服務(wù)，部署任意廠商的兼容硬件，就可以持續(xù)的獲得服務(wù)。這種運營方式是非常適合數(shù)字告示的。

    建立與服務(wù)和運營的概念之上，可交互的產(chǎn)品和開放的平臺標準將是未來數(shù)字告示技術(shù)的發(fā)展方向之一。而這也正是未來數(shù)字告示廠商的核心競爭價值所在。

總結(jié)——面對未來，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)長路漫漫

    09年，國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)雖然在經(jīng)濟危機下任然取得了長足的發(fā)展，但依然存在著許多的問題急待我們?nèi)ソ鉀Q。正所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，面對這些困難，我們應(yīng)當有一個清醒的認識和計劃，看清市場的形式，才能走好將來路。

    用戶需培養(yǎng)，上門拓市場

    我們知道，國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的一個重大問題便是數(shù)字告示觀念沒有普及，市場認可度較低。這兩點直接制約著數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。那么面對這種情況，數(shù)字告示廠商應(yīng)該用什么樣的方式來拓展市場呢？目前在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)，有兩種基本的商業(yè)模式。一個是企業(yè)自身營銷隊伍，全國跑項目。這種類型的企業(yè)多以主攻大型行業(yè)和政府項目為企業(yè)的首要市場方向。另一種則是像訊程這樣的，依靠各地區(qū)渠道商拓展市場，自己只提供核心層面的技術(shù)支持。這類型的企業(yè)往往市場目標是真正的海量市場。

    但無論是哪一種，他們最終都必須上門是推廣自己的產(chǎn)品和理念。也就是說親自深入各個企業(yè)，各個工廠，各個連鎖商店去推廣。去告示他們什么是數(shù)字告示，數(shù)字告示能為他們帶來什么。而不能寄希望于用戶自己來了解這個行業(yè)，主動找上門來購買產(chǎn)品。畢竟國內(nèi)大多數(shù)用戶還對數(shù)字告示系統(tǒng)缺乏一個清晰的認識,大多還保持“可有可無”的態(tài)度，沒有一個主動的購買意識。

    而一些已經(jīng)知道數(shù)字告示產(chǎn)品或者準備購買的用戶，他們很多也只是看到了數(shù)字告示的信息發(fā)布功能，像包括信息采集，員工培訓(xùn)等一系列更為高端的功能便不是很了解了。所以數(shù)字告示廠商便需要上門為這些企業(yè)進行產(chǎn)品推廣，甚至為他們做一些數(shù)字告示維護人員的培訓(xùn)都是有必要的。

    只有一件一件的產(chǎn)品被賣出，一個一個的項目被做好，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)才能慢慢的大眾化，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)才能走上真正的快車道。

    產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，合作不容緩

    09數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)因為市場的擴大吸引了各個行業(yè)的許多廠商進入，其中包括有像定誼ONELAN這樣的海外巨頭，還包括了像訊程這樣具有外資背景的新興企業(yè)，華北工控這樣的傳統(tǒng)工控機廠商，德維視訊這樣的專業(yè)顯示企業(yè)。當然這其中還包括了很大一部分的山寨企業(yè)�？芍^是各路英豪齊上陣，拔劍上馬論英雄。

    這么多廠商的出現(xiàn)，競爭就在所難免了。便出現(xiàn)了像價格戰(zhàn)，惡意宣傳等不良的競爭現(xiàn)象。這種現(xiàn)象顯然是不利于數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)目前正處于

    產(chǎn)業(yè)的增長期，用戶對產(chǎn)業(yè)和品牌都還沒有一個全面的認識。互相攻擊或者惡意競爭都會影響整個行業(yè)的整體利益，不利于產(chǎn)業(yè)初期企業(yè)的發(fā)展。最重要的是會損害數(shù)字告示企業(yè)的形象，從而影響整個行業(yè)在消費者心中的形象，阻礙市場的拓展。

    形象一旦損壞，以后彌補起來就非常困難了。并且前文我們提到過，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在迫切的需要擴大認知度，而想要擴大認知度，就必須和各行各業(yè)的仁人志士一起合作，和各路經(jīng)銷商，渠道商搞好關(guān)系。共同來推廣數(shù)字告示的概念。這當中任何一方面沒有做好，對數(shù)字告示的發(fā)展都是不利的。

    所以面對這個時期的競爭，廠商所要做的不是消滅或是打擊當前的競爭者，而是應(yīng)當思考如何聯(lián)手同業(yè)伙伴將這個市場越做越大。通力合作，集各家之所長。共同開發(fā)新的技術(shù)，共同拓展新的市場。讓市場更好更穩(wěn)固的發(fā)展，以保證企業(yè)成長的根本動力。

    目前訊程一個對渠道商的政策便是為其提供的軟件產(chǎn)品是免費的。這種免費概念的提出，源于訊程研究發(fā)現(xiàn)國內(nèi)用戶對軟件價值的認可度普遍不高，同時軟件的價值又很難單獨評估，而是滲透在整個系統(tǒng)中的。因此，與其令銷售商在價格上和用戶糾纏，不如徹底放開，給渠道松綁。雖然軟件免費了，但是訊程并沒有提高硬件的價格，而是將利潤空間全部轉(zhuǎn)換給了自己的渠道商，以便渠道商后續(xù)能夠?qū)⒎��?wù)做的更好。這便是一個很好的合作的例子。

    案例是財富，服務(wù)贏出路

    告示系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)過這幾年的發(fā)展，功能和應(yīng)用領(lǐng)域都不可同日而語，已經(jīng)不再是過去的“簡單播放系統(tǒng)”，而是一個復(fù)雜的功能集合體：它可以包括企業(yè)的內(nèi)部電視臺、應(yīng)急指揮控制系統(tǒng)、效益提升設(shè)施、監(jiān)控終端等等高級應(yīng)用功能。毫不夸張的說，數(shù)字告示現(xiàn)在幾乎已經(jīng)可以應(yīng)用到各行各業(yè)，滿足各種消費者的不同需求。

    但這種發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)也是巨大的。企業(yè)不但需要具備過硬的技術(shù)和開發(fā)能力，還需要必要的行業(yè)經(jīng)驗，用戶需求定制能力。技術(shù)方面，企業(yè)可以通過自主的投入和研發(fā)不斷提高，但行業(yè)經(jīng)驗和用戶需求定制能力就必須通過實施實際的案例來實現(xiàn)了。

    可以說實際的案例是數(shù)字告示企業(yè)的最大財富，之所以這樣說不止是因為它能為企業(yè)帶來解決行業(yè)方案經(jīng)驗和能力，還以為它能為用戶帶來知名度和固定的客戶。畢竟數(shù)字告示正處在市場推廣期，客戶還對數(shù)字告示企業(yè)還沒有一個清楚的認識，很大一部分用戶都是通過一些知名的案例來了解廠商的。所以好的案例對廠商的推廣是至關(guān)重要的。

    而案例從根本上來講，就是服務(wù)。數(shù)字告示企業(yè)發(fā)展到如今，它們所擔當?shù)慕巧�已�?jīng)不單單是簡單的產(chǎn)品經(jīng)銷商。而是負責系統(tǒng)的策劃，實施，維護等一系列服務(wù)的解決方案提供商。如何做好這種服務(wù)才是廠商生存的關(guān)鍵。因為這才是數(shù)字告示系統(tǒng)實施中的難點和重點。

    當然這種服務(wù)不止是局限于幫客戶解決問題，直真視通董事謝林還表示："優(yōu)秀的公司，客戶服務(wù)的標準應(yīng)該超過客戶的預(yù)期。”在解決用戶所提供的問題以外，我們還需要幫助用戶發(fā)現(xiàn)問題，拓展理念。

    絕不提模仿，自主方稱王

    目前國內(nèi)許多數(shù)字告示廠商都是因為看著數(shù)字告示這個領(lǐng)域有機可乘，所以才進入的。他們沒有一個自己的經(jīng)營模式或技術(shù)優(yōu)勢，哪怕是一些起步較早的企業(yè)也是依據(jù)歐美國家的經(jīng)驗和模式來經(jīng)營國內(nèi)市場。這樣的模式總體上依然停留在模仿的階段。

    但目前數(shù)字告示的行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)很廣泛，用戶需求也越來越多元化。純粹的模仿已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，創(chuàng)新的理念便是必不可少的了。

    并且雖然目前市場上的一些硬件設(shè)備還稍微可以被模仿以外，像企業(yè)的行業(yè)的整合能力和用戶需求定制能力等一系列企業(yè)無形資產(chǎn)便是完全不能模仿的了。企業(yè)要生存，就必須靠自主創(chuàng)新，不斷的開發(fā)出更多更好的應(yīng)用和解決方案來贏得用戶，最終在市場上立足。

    美商定誼科技(DT Research, Inc.)的營運發(fā)展總監(jiān)郭嘉生先生針對這個問題指出：。“我不怕別人抄襲我的技術(shù)，例如播放器的散熱設(shè)計，你完全可以買一臺產(chǎn)品去研究、模仿。但是定誼在整個系統(tǒng)上的完善與領(lǐng)先是模仿不出來的。而且你能模仿永遠是已有的東西，定誼在不斷解決創(chuàng)新的嶄新的東西：二者存在著永恒的差距�！�

    鴻合集團數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生也表示：數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)企業(yè)的行業(yè)整合能力是重要的產(chǎn)品競爭力表現(xiàn)，在這點上單純的模仿者很難形成實際的競爭力。目前國內(nèi)大多數(shù)業(yè)界廠商的產(chǎn)品還停留在簡單的信息發(fā)布功能上。這種簡單的功能自然很容易模仿、復(fù)制。在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業(yè)級和運營型的平臺無不涉及海量的數(shù)據(jù)�？蛻舻男枨髮⒊霈F(xiàn)定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業(yè)能力、定制水平，內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務(wù)將成為整個行業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。而這些東西，單靠模仿是做不出來的。

    所以我們說，在這個時期，企業(yè)想要生存，靠模仿別人是不行的。無論是產(chǎn)品，技術(shù)還是解決方案和營銷策略，都應(yīng)該有自主的產(chǎn)品和見解，這樣才能保證企業(yè)在日益激烈的競爭中所向睥睨。

    無論是對服務(wù)的重視，還是對合作的提倡，歸根結(jié)底還是說明數(shù)字告示這個產(chǎn)業(yè)還處在一個發(fā)展的時期，需要大家共同來努力。這不是一個有著“暴發(fā)戶”心態(tài)的企業(yè)就能做好的產(chǎn)業(yè)。它還需要一個不是那么好過的“培育期”，這其中肯定會淘汰很多不能適應(yīng)市場的企業(yè)被淘汰，誰能堅持到最后?我們拭目以待。