視維高清視頻會議系統(tǒng)在中國重汽的應(yīng)用

項(xiàng)目摘要

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    重卡行業(yè)領(lǐng)袖——中國重汽集團(tuán)公司攜手國際知名品牌視維Super-V視頻會議，搭建無限溝通平臺，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營再創(chuàng)新高。集團(tuán)常務(wù)擴(kuò)大會議及其重卡、商用卡車生產(chǎn)及銷售日常例會高效召開。緊緊抓住了市場機(jī)遇，2008年銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。同時客戶服務(wù)的品質(zhì)也得到了增強(qiáng)。不僅大幅減少差旅費(fèi)，節(jié)約時間，但更重要的是，它解除了在關(guān)鍵資源方面的負(fù)擔(dān)，以便于將這些資源投入到更直接的銷售任務(wù)中去。今年1—11月，在國家宏觀調(diào)控與全球金融“海嘯”的環(huán)境下，中國重汽仍實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷重型汽車10.53萬輛，同比增長12.25%，出口1.29萬輛，同比增長4.23%，實(shí)現(xiàn)銷售收入488億元，同比增長39.73%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)之首。

    項(xiàng)目背景：

    中國重型汽車集團(tuán)有限公司是國內(nèi)主要的重型載重汽車生產(chǎn)基地，也是我國重型汽車工業(yè)的搖籃，中國重汽集團(tuán)已經(jīng)具備了技術(shù)、品牌、成本、價格、人才和網(wǎng)絡(luò)等諸多方面優(yōu)勢，集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，是中國重型汽車生產(chǎn)的骨干企業(yè)。目前重汽擁有濟(jì)南工業(yè)園、長清工業(yè)園和章丘產(chǎn)業(yè)園3個生產(chǎn)基地，濟(jì)南銷售總部及全國范圍內(nèi)70多家銷售網(wǎng)點(diǎn)。在短短一天的時間內(nèi)，完成全國120多家分支機(jī)構(gòu)的上情下達(dá)，在最短的時間內(nèi)展開工作部署，大大簡化重汽集團(tuán)管理及溝通中層層下達(dá)的中間環(huán)節(jié)，及時實(shí)現(xiàn)“零距離無障礙溝通”是提高工作效率的關(guān)鍵所在。

    之前重汽使用過其他硬件視頻會議系統(tǒng)，但隨著集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)的增加，會議召開的頻率加大，對會議功能需求增多，尤其是隨著新業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展，內(nèi)部培訓(xùn)成為工作重中之重，原有的系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而企業(yè)制勝之道是利用更少的資源來完成更多任務(wù)，為此重汽領(lǐng)導(dǎo)層決定在集團(tuán)現(xiàn)有環(huán)境下，搭建一個適合企業(yè)發(fā)展的大規(guī)模視頻會議系統(tǒng)。為了有效的利用資源，節(jié)約成本，該系統(tǒng)既要要與原有的硬件視頻會議系統(tǒng)互聯(lián)互通，并且在原有的基礎(chǔ)上擴(kuò)充近200個應(yīng)用端，又要在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件環(huán)境下安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行;既需要高清晰流暢的音視頻功能來滿足集團(tuán)大規(guī)模視頻會議、生產(chǎn)部會議、銷售公司及分公司會議需求，又需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能滿足集團(tuán)內(nèi)部、生產(chǎn)部、銷售公司及分公司大型的培訓(xùn)需求;并且系統(tǒng)要有良好的擴(kuò)展性，以便于瞞住集團(tuán)更多地業(yè)務(wù)應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)無限溝通夢想，以滿足高效運(yùn)營需要，繼續(xù)保持國內(nèi)重卡行業(yè)遙遙領(lǐng)先地位。

視維高清視頻會議系統(tǒng)功能需求

    重汽集團(tuán)信息化部門領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員對國內(nèi)外知名的視頻通訊廠商進(jìn)行了多次測試評比，優(yōu)先選擇了視頻通訊行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先地位的視維Super-V大規(guī)模視頻會議系統(tǒng)，在多次的試用中，視維Super-V以下新特性完全滿足了重汽的應(yīng)用需求。

    1)滿足集團(tuán)總部與下屬近200應(yīng)用端的大規(guī)模會議、培訓(xùn)需求，公司總部及分部建設(shè)專業(yè)級會議室系統(tǒng)，部分下屬機(jī)構(gòu)采用桌面方式;具備電信級穩(wěn)定性，免維護(hù)，7*24小時運(yùn)轉(zhuǎn);

    2)音頻采用GIPS寬帶語音，同步全球最優(yōu)音頻技術(shù)，音質(zhì)完美，回聲消除效果理想;

    3)高清晰流暢視頻，采用h.264編碼技術(shù);

    支持從窄帶到寬帶的多種分辨率格式，并支持動態(tài)調(diào)節(jié)視頻分辨率和楨率;

    支持高清晰D1(720*576)格式;

    采用全新的3D渲染技術(shù)，Deblocking技術(shù)，完美的遠(yuǎn)程畫面呈現(xiàn);

    單個軟件客戶端支持4路視頻上傳，全方位支持大型會議室及實(shí)時監(jiān)控的需要;

    支持1394設(shè)備;

    4)全新的動態(tài)數(shù)據(jù)共享技術(shù)

    支持共享白板、共享文檔、共享桌面和協(xié)同瀏覽;

    持任意格式文檔;

    支持標(biāo)注和遠(yuǎn)程控制

    5)會議特性豐富，支持會議分組、會議議程、文件分發(fā)、投票、視頻論巡、無限麥克數(shù)量、云臺遠(yuǎn)控操作、實(shí)時網(wǎng)絡(luò)測速，鎖定/解鎖會議，主席權(quán)限置換等等;支持自由會議和主席控制會議，支持多種視頻、數(shù)據(jù)布局組合;

    6)易用性全面增強(qiáng)，部署、維護(hù)簡便，任何人均可輕松使用，無需專門培訓(xùn);

    7)與硬件視頻會議設(shè)備的互聯(lián)互通，兼容性同行業(yè)最好;

    分布式h.323網(wǎng)關(guān)，單軟件客戶端即可支持8路H.323設(shè)備接入，因而系統(tǒng)可無限擴(kuò)展H.323設(shè)備數(shù)量;

    支持4路H.323視頻發(fā)送;

    支持普通電話參加會議;

    額外提供純軟件H.323終端;

    支持硬件設(shè)備廠家列表：Radvision、Polycom、Tandberg、Vcon、中興、華為、鼎視通、科達(dá)等等;

    8)適應(yīng)ADSL、LAN、VPN復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)狀況，單一端口Http防火墻穿透、NAT等的通過能力。網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性更強(qiáng)，音頻具有超強(qiáng)抗丟包特性，視頻、數(shù)據(jù)帶寬屬性均可動態(tài)調(diào)節(jié);

 9)單機(jī)并發(fā)性能超群，單機(jī)可支持600人同時音視頻交互;

    10)全透明級聯(lián)技術(shù)，符合樹狀網(wǎng)絡(luò)帶寬分布情況，單一會議室無限制擴(kuò)展并發(fā)數(shù)量。

    11)支持組播，會議橋等，可無限擴(kuò)展參會人數(shù)

    12)系統(tǒng)完全基于SOA架構(gòu)、支持與各種現(xiàn)存網(wǎng)站、OA、ERP等系統(tǒng)的無縫集成;

解決方案

    上述視維Super-V全新的高端專業(yè)技術(shù)完全滿足了重汽集團(tuán)與國際接軌、規(guī)范運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)的需求，結(jié)合重汽集團(tuán)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)及硬件運(yùn)行環(huán)境，為重汽集團(tuán)部署了一個具有重汽特色，先進(jìn)性和超強(qiáng)穩(wěn)定性的，集視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、商務(wù)洽談為一體的高效信息化辦公平臺。在重汽總部部署1臺Super-VConference服務(wù)器。分支機(jī)構(gòu)通過ADSL、寬帶等上網(wǎng)方式，訪問服務(wù)器參加視頻會議。其中公司總部及生產(chǎn)公司、銷售公司建設(shè)專業(yè)級別的會議室系統(tǒng)，其下屬分支機(jī)構(gòu)采用桌面方式。

    該方案既能適應(yīng)復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又能同時支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并通過交互式Qos質(zhì)量控制功能，能自動適應(yīng)寬帶波動，保證會議流暢穩(wěn)定的進(jìn)行。采用自主版權(quán)的符合H.264標(biāo)準(zhǔn)的視頻壓縮算法，具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮效率，大大優(yōu)于傳統(tǒng)的H.263和Mpeg4編解碼算法，適應(yīng)從56Kbps撥號上網(wǎng)到寬帶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時，能提供更逼真、清晰、流暢的圖像，圖像最高幀速可達(dá)30幀/秒，而且可以大大的降低視頻的碼流，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸高清視頻圖像;獨(dú)創(chuàng)的雙流合一功能，能讓視頻和數(shù)據(jù)在一個屏幕上靈活的組合，可以在一個屏幕上顯示純視頻或純數(shù)據(jù)或視頻+數(shù)據(jù)，使用靈活，同時能有效的降低用戶的使用成本;一鍵開會，只要按一下開會鍵，就能立即進(jìn)入會議室開會，方便、快捷。同時，該方案還具有數(shù)據(jù)功能豐富，性價比高，使用維護(hù)方便的特點(diǎn)。不僅具有數(shù)據(jù)功能和會議錄制功能;而且還可以不占用專用的光纖專網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上具有很好的效果，其綜合優(yōu)勢突出。

應(yīng)用效果

    重汽大規(guī)模高清視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用一年以來，已經(jīng)融入了重汽日常辦公及行政管理應(yīng)用中，銷售公司承擔(dān)中國重汽生產(chǎn)的重型系列整車及配件的銷售任務(wù)，集“汽車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、信息反饋”為一體，建立起了覆蓋全國各大省市的區(qū)域經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)，而面對如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，商務(wù)溝通成了重汽銷售系統(tǒng)急需解決的難題。使用視頻遠(yuǎn)程視頻會議平臺后，成功解決了上述難題，為中國重汽集團(tuán)內(nèi)部的會議、培訓(xùn)、以及溝通帶來了極大的便利。該系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中得到廣大職工和領(lǐng)導(dǎo)的好評，重汽集團(tuán)管理層領(lǐng)導(dǎo)在多次使用過SuperV視頻會議系統(tǒng)后感慨道：“視維Super-V真是一款低耗節(jié)能、用途廣的綠色辦公軟件，我們使用這套系統(tǒng)，全國各地銷售分公司人員不再需要各地奔波，只要每周二登陸到系統(tǒng)平臺就可以召開會議、培訓(xùn)，達(dá)到事半功倍的效果，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了我們工作的高效溝通，極大的提高了辦公效率，并節(jié)約了大量的差率費(fèi)用和大家的時間，還給我們贏來了無限商機(jī)!成為確保全面完成2008年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時做好明年的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展的高效工具。”

    視頻通訊行業(yè)內(nèi)大規(guī)模高清應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者——視維Super-V，目前已經(jīng)擁有數(shù)千家大中型企業(yè)集團(tuán)用戶，在遠(yuǎn)程會議，遠(yuǎn)程培訓(xùn)，協(xié)同辦公等等得到很好的應(yīng)用，得到政府、交通、電力、教育、化工、石油、金融、保險、以及大型組織機(jī)構(gòu)高度的贊揚(yáng)，并且在海外應(yīng)用于客戶遍及40多個國家和地區(qū)，因此，被國際科技部門及知名專家鑒定為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，并于2008年榮獲計算機(jī)世界方案評估中心選評的“最佳視頻會議解決方案提供商”獎項(xiàng)。視維Super-V專家級的技術(shù)理念，完善的服務(wù)流程，成為全球政府機(jī)關(guān)、企業(yè)的首選綠色辦公平臺!