國內(nèi)家電供應(yīng)商與連鎖渠道需各司其職

    從目前我國家電業(yè)的渠道現(xiàn)狀來看，蘇寧、國美仍然以強(qiáng)勢的姿態(tài)橫跨于產(chǎn)品制造企業(yè)和消費(fèi)者之間。隨著家電連鎖將觸角伸向三、四級市場，門店數(shù)量持續(xù)增多，運(yùn)輸、配送的完善對上游供應(yīng)商的枷鎖愈加牢固。出于對渠道商的無奈以及對自身話語權(quán)的維護(hù)，2004年一批家電制造企業(yè)開始建設(shè)自己的專賣店，企圖擺脫連鎖賣場的制約。其間典范者如格力，但悄無聲息半途而廢者也不在少數(shù)。廠商自建渠道與專業(yè)渠道的抗?fàn)幍拇_開辟了一條差異化的企業(yè)生存方式，但權(quán)衡利弊之后卻隱憂重重。從企業(yè)自身發(fā)展數(shù)量和規(guī)模來分析，制造企業(yè)在現(xiàn)階段自建渠道必然會額外加大資金、管理的投入，等同于從另一個角度束縛了制造企業(yè)。此外，從商品流通的角度講，縮短流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)渠道的深度和寬度并不是每個發(fā)展中的家電企業(yè)都能做到的，而廠家自建渠道讓中間商擠占了的利潤，最終會讓消費(fèi)者承擔(dān)更多的支出，更難以滿足消費(fèi)者多樣化選擇的心理。另外，國美、蘇寧家電渠道商在發(fā)展中也日漸成熟，通過資本運(yùn)作、多樣化銷售模式、專業(yè)化物流及服務(wù)體系改善盈利模式，以緩解與供應(yīng)商之間的緊張關(guān)系。因此，專業(yè)化的家電連鎖渠道自然需要配合更專業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商，如此看來家電制造商自建渠道存在的必要性就值得考量了。據(jù)此我認(rèn)為，家電產(chǎn)品制造供應(yīng)商切記在拓寬產(chǎn)銷思路的情況下需不“誤”正業(yè)。

自建渠道如雙刃劍　資金管理受考驗

    時至今日，包括彩電、家用空調(diào)在內(nèi)的家電行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟階段，但是當(dāng)下國內(nèi)連鎖業(yè)商業(yè)規(guī)則尚未完全成熟，家電連鎖在一定程度上控制著家電產(chǎn)品銷售的最后一環(huán)，從艱難的進(jìn)店費(fèi)到頻繁的促銷活動讓產(chǎn)品制造商有苦難說，也因此企圖擺脫對連鎖賣場的依賴，開始自立門戶，海爾、創(chuàng)維、格力首先出招建立品牌旗艦店、4S專賣店等，對終端的掌控稍有加強(qiáng)，同時縮短自有品牌與消費(fèi)者的距離。問題是家電市場的成熟帶來的不僅是充分競爭也同時帶來了產(chǎn)品的附加值和毛利率的降低。

    以格力的自建渠道為例，“潛逃門”事件也印證了自建渠道是把“雙刃劍”，在為企業(yè)帶來啟發(fā)和利益的同時，也折射出制造企業(yè)相對于專業(yè)渠道的不足。由于自建渠道帶來的經(jīng)銷商數(shù)量的增加，使管理人員相應(yīng)增加給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)以及對各級經(jīng)銷商在機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的管理難度加大，而蘇寧、國美作為最大的經(jīng)銷商在整體運(yùn)營上目前還是最節(jié)約成本的、集中管理并且系統(tǒng)操作的，從這個角度來看，大連鎖更具有操作性和可行性；在倉儲物流方面，不具備專業(yè)經(jīng)驗和資本優(yōu)勢的制造企業(yè)要承擔(dān)周轉(zhuǎn)的時間和運(yùn)營成本面臨著很現(xiàn)實的考驗。像格力在全國開出7000多家店，面對管理和資金鏈的考驗可想而知，而大型連鎖的主營業(yè)務(wù)即是以物流及倉儲為基礎(chǔ)提供銷售平臺。在利益趨薄競爭激烈的現(xiàn)實面前，格力自家專賣之間競爭之激烈的程度事實上已不亞于同大連鎖之間的對峙，特別是在目前國美、蘇寧還未深耕的三、四級市場。但這又潛伏著另一個憂患，格力等自建渠道廠商的專賣店在北京、上海等一線城市的生存狀態(tài)并不如人意，隨著價格、運(yùn)作上更有實力的大型連鎖進(jìn)駐三、四級市場，敢問“格力們”自建渠道路在何方？