隨著技術提高和價格降低,投影機從大行業(yè)、娛樂事業(yè)等專業(yè)市場逐漸地普及到了家庭和個人用戶。在云南省地州IT市場上,投影機的市場銷量也逐年上升,但是對比傳統(tǒng)的PC來說,投影機的地州渠道拓展卻暴露出諸多問題。甚至有昆明的分銷商訴苦說:“我們到地州拜訪渠道商,經常遭受冷遇和白眼!彪y道地州投影機市場存在著什么隱秘的問題?為何投影機地州渠道拓展會如此受挫?記者連線昆明代理投影機產品的IT公司的相關人士,方才明白其中的緣由。
成長緩慢,偏門需求
“我們做投影機產品很多年來,在發(fā)展地州渠道商的過程中,發(fā)現(xiàn)地州渠道商缺乏對于投影機產品的理解,缺少對我們的理解,在溝通上有一定的問題!比如技術上的支持、后續(xù)培訓指導、產品返修和折扣等,地州渠道商并不認為這些是我們的支持! 昆明維仕達科技有限公司副總經理李勁東透露。
記者調查發(fā)現(xiàn),地州渠道商主營業(yè)務也在投影機方面,一年下來也難得做上幾單投影機生意。長期以來,地州渠道商做投影機產品推廣都比較被動,只有行業(yè)用戶提出需求要購買的時候才開始出動,F(xiàn)在投影機還不是渠道通路產品,和PC相比,地州的需求量不算高。做地州渠道拓展經常受困,這也是做投影機產品的渠道商經常遇到的實際問題。
就算存在這樣的實際難題,但是現(xiàn)在投影機行業(yè)的競爭也非常激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計,昆明市上規(guī)模一點的投影機渠道商就有十多家左右!拔覀児咀隽耸曜笥业耐队皺C業(yè)務,在本地排名前列,現(xiàn)在我們公司的月銷量在170臺到180臺左右。”李勁東介紹道。
另外,昆明世紀海德科技有限公司鄧鑫表示:“昆明也好,地州也好,感覺投影機市場不是那么大。”
在問及地州投影機市場情況時,聯(lián)想投影機、松下投影機、奧圖瑪投影機云南總代理昆明力圖經貿有限公司渠道經理張波透露:“不是很好,很亂!”
據(jù)他介紹:“昆明這邊投影機市場從外省聯(lián)系炒貨,或者水貨的太多。搞得云南投影機市場很亂。外地來的貨源大部分來自廣東和北京兩個地方,外地貨源占云南總體投影機市場20%左右的比例。其實,有利潤,誰不想走外地渠道,可能也是昆明這邊的價格比外省貴,這邊的市場還是難做,廣東和北京的投影機大分銷畢竟價格有優(yōu)勢。20%左右的這個量已經非常大了,達到30%就完全可以占領市場了,我們做地州渠道還是困難重重。從云南投影機市場整體來看行貨占了80%的市場份額,外省竄貨加水貨占了20%左右!
另外,昆明奧騰科技有限公司譚斯尹說:“我們公司現(xiàn)在發(fā)展的地州渠道商有十多家,我們與他們保持著長期的渠道關系,但是他們不經常拿貨。地州渠道商做單也是講感覺,平常不好說?偟牡膩砜,我感覺昆明這邊竄貨很多,竄過來的貨,什么質量都有,能不能保證也沒準。一般經銷商也不太懂得投影機的復雜配件質量和技術問題。竄貨過來的渠道商就瘋狂地跟我們壓價格,我們走正規(guī)渠道的商家反正比較頭痛呢!”
記者問及的所有昆明做投影機的渠道商中,90%以上的公司都反映了同樣的問題,對于竄貨嚴重,水貨橫行的昆明投影機市場,我們的各大品牌廠商看來該下點功夫做點事情了。
據(jù)記者調查了解,昆明維仕達為了做好地州的投影機售后服務,花費15萬元左右購進了一批嶄新的備用機。這些地州的渠道商所銷售出去的產品出現(xiàn)了問題,很多當?shù)氐目蛻粜枰褂脗溆脵C。昆明維仕達無償為渠道商提供備用的投影機,自己承擔那些用戶使用的風險。然而地州的渠道商并不為這樣的服務領情,相反,個別地州渠道商還將用戶的舊投影機報修,換走維仕達的沒有任何問題的備用機,長時間地免費使用。對于客戶的需求,維仕達盡量滿足。如果維仕達將備用機收回,必然得罪客戶;不收回,那么就出現(xiàn)了個別地州渠道商用舊機器換好的備用機不退還的事情。
對于這點,記者也感覺到這些個別渠道商,為了眼前的蠅頭小利,失去了上游渠道商的信任和持續(xù)支持,套用那句老話“撿了芝麻,丟了西瓜”。
另外,地州渠道商并不感激上游渠道商提供備用機的服務,據(jù)記者調查,許多地州渠道商都認為:這是上游渠道商、廠商應該做的事情。
劍走偏鋒,初嘗甜頭
記者采訪了解到,維仕達經歷了數(shù)年的投影機市場推廣的磨練,也尋找到了一些好的合作伙伴,而這些比較好的合作伙伴有一個共性:他們都擁有行業(yè)用戶的銷售經驗,投影機產品也大部分流向了當?shù)氐男袠I(yè)單位。
不僅維仕達有著這樣的操作經歷,也有其他不少的投影機渠道商具有同感。
從投影機市場的增長來看,據(jù)云南迅控相關人士估計,云南地州投影機市場總體容量每年超過了5000臺。據(jù)他介紹:“我感覺地州教育行業(yè)對投影機需求要旺盛一些,企事業(yè)單位屬于散的零售用戶。教育行業(yè)需求數(shù)量大,這些行業(yè)對2600-3500ANSL檔次的投影機產品需求最大,萬元左右的產品屬于地州的主流。教育行業(yè)的售后服務很好做,教師素質高,一旦學會操作,不太容易出現(xiàn)操作失誤上的問題!
如此看來,做地州渠道推廣不如直接涉足地州教育行業(yè)做推廣。但是,僅僅依靠一個行業(yè)求生存容易,求發(fā)展就難了。
放賬普遍,難測風險
“云南地州投影機市場總體銷量還可以,其中紅河洲、曲靖、大理、玉璽和麗江五個地州投影機市場需求旺盛一些,這幾個地方的整體經濟狀況比云南其它地州要好一些,行業(yè)采購投影機的比例也要大一些!睆埐ń榻B說。
可見,地州的IT市場中,投影機的需求還是存在。但是,這些不屬于渠道通路產品的上游渠道商,卻經常遭受貨款難收到問題。
記者調查發(fā)現(xiàn),云南地州渠道商最希望的支持就是放賬,很歡迎上游的渠道分銷商給他們放賬。他們銷售出去的這些放賬產品,現(xiàn)金收回后就成為了地州渠道商自己的流動資金,經常拖欠上游渠道分銷商的貨款。
一位不愿意透露姓名的云南迅控公司相關人士如是說:“我負責公司的渠道業(yè)務,做地州渠道遇到的困難很多,主要是貨款回收很麻煩。昆明的投影機渠道商拓展地州渠道時,只要不是陌生的客戶,有一定的合作后,都需要給地州渠道商賬期。沒有人不擔心放賬的風險,一次失誤,就會損失半年甚至大半年的利潤。地州投影機渠道商拖欠貨款長些,只能靠我們自己人去想辦法收,總之不要虧就可以了。對于回款太慢的渠道商,以后就沒合作必要了,實在想要合作必須款到發(fā)貨。”
CBI記者觀點:
昆明投影機分銷商拓展地州渠道受挫,與當?shù)厥袌龅墓┬桕P系密切相關。一是當?shù)赜脩舻男枨蟪潭冗未能讓投影機這類產品實現(xiàn)普及;二是各大投影機品牌廠商和大分銷商,看著PC品牌進軍地州市場嘗盡了甜頭,于是長驅直入,在組建地州渠道過程中出現(xiàn)資源短缺?梢,地州這塊市場雖然潛力博大,但是并沒有完全成熟,需要廠商和大分銷商付出更多的努力。