機(jī)頂盒帶來疑惑　一機(jī)一盒制衍生市場問題

    機(jī)頂盒進(jìn)門遭遇尷尬事

    李女士告訴記者，她所住的小區(qū)剛剛開通了數(shù)字電視，沒想到在她家著實(shí)引起了不小的混亂。因?yàn)榧友b了機(jī)頂盒，收看電視時(shí)必須先使用彩電的遙控器將電視調(diào)到AV狀態(tài)，再使用機(jī)頂盒遙控器轉(zhuǎn)換頻道。雖然第二天上班前李女士已將電視調(diào)整到了AV狀態(tài)，并告訴70多歲的老母親打開電視后只要使用機(jī)頂盒的遙控器調(diào)臺(tái)即可。但她上班后不久還是接到了母親的電話，電話中是5歲的兒子一聲緊似一聲的哭聲。原來小寶貝在看電視調(diào)臺(tái)時(shí)習(xí)慣地使用了電視遙控器，結(jié)果就再也找不到他心愛的動(dòng)畫頻道了，而老太太也由于“業(yè)務(wù)不熟練”，弄得手忙腳亂。李女士只得在電話里遙控著老母親調(diào)臺(tái)。

    記者通過實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)，看數(shù)字電視需要兩個(gè)遙控器“左右開弓”的問題，在操作成為一種習(xí)慣后倒還可以忍受，但機(jī)頂盒讓人煩惱的是它并沒有帶來開通時(shí)所承諾的DVD畫質(zhì)，而其中畫面上不時(shí)出現(xiàn)的馬賽克倒讓人會(huì)懷疑電視臺(tái)播放節(jié)目時(shí)是否使用了正版DVD碟片。另外，頻道轉(zhuǎn)換時(shí)忽高忽低的音量，也讓人可能被忽然提高的音量嚇一大跳。裝上了機(jī)頂盒的電視，無論在開機(jī)還是在轉(zhuǎn)換頻道時(shí)都更加考驗(yàn)人們的耐性，以北京地區(qū)為例，在彩電與機(jī)頂盒同時(shí)打開時(shí)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)“正在進(jìn)行證書校驗(yàn)”的字樣，幾秒鐘后出現(xiàn)“證書校驗(yàn)通過”，之后是持續(xù)一段時(shí)間的歌華有線頁面，所有的程序完成之后，才可以收看到節(jié)目內(nèi)容。而當(dāng)人們轉(zhuǎn)換頻道時(shí)，以前出現(xiàn)的大約不足一秒鐘的停頓也被延遲了三至五秒。

    其實(shí)對(duì)機(jī)頂盒充滿怨氣的并非李女士一人，五花八門的尷尬和問題，恐怕機(jī)頂盒設(shè)計(jì)者及推廣者當(dāng)初也沒想到。消費(fèi)者沈先生反映說，他家前年新房裝修時(shí)，為了節(jié)省空間，買的都是最新的掛壁液晶電視，結(jié)果現(xiàn)在要求每臺(tái)電視都得裝機(jī)頂盒，沈先生犯了難：為了擺放這個(gè)外加的“累贅”，只能暫時(shí)將家里的茶幾拖過來放在電視機(jī)下面，破壞了整個(gè)客廳的美感，而空間狹小的臥室只得在墻上又裝上了個(gè)懸空的架子。本來裝修時(shí)電線都是從墻壁里走的，現(xiàn)在機(jī)頂盒跟電視機(jī)連接，又多了幾條黑乎乎的電線爬在雪白的墻上，實(shí)在太難看了。

    記者發(fā)現(xiàn)，問題反映最集中的還在于“一機(jī)一盒”。據(jù)了解，各地在數(shù)字電視整體平移過程中，都會(huì)向居民免費(fèi)贈(zèng)送一臺(tái)基本型機(jī)頂盒，但這臺(tái)機(jī)頂盒只能讓家中的一臺(tái)彩電接收數(shù)字電視信號(hào)，如果想讓家中所有的電視都能收看數(shù)字節(jié)目，就只能另外購買機(jī)頂盒。目前一臺(tái)基本型機(jī)頂盒的價(jià)格為五六百元，高清交互型機(jī)頂盒的售價(jià)則高達(dá)1500—2000元。對(duì)于有多臺(tái)電視的家庭，這可是一筆不小的開銷。

    記者在網(wǎng)上以“機(jī)頂盒改裝”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)在一些論壇上也有人發(fā)帖聲稱其可對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行“一拖多”改裝。但北京歌華有線相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前機(jī)頂盒雖然可以通過改裝視頻分配器，把一個(gè)節(jié)目分配到兩個(gè)插口、輸送到兩臺(tái)電視機(jī)上，但遙控器并不能同時(shí)在兩個(gè)房間使用，所以一個(gè)機(jī)頂盒并不能真正“管住”兩臺(tái)電視機(jī)。我國有線電視數(shù)字化發(fā)展的技術(shù)規(guī)劃是“一機(jī)一盒”，將廣播電視的公共服務(wù)職能和市場服務(wù)職能區(qū)分開來，推動(dòng)廣播電視由“廣播”向“窄播”轉(zhuǎn)變，即使將來“盒機(jī)合一”，每臺(tái)電視機(jī)也需要不同的智能卡來控制。

    記者調(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)消費(fèi)者家中的機(jī)頂盒均來自有線電視運(yùn)營商，但在北京中關(guān)村電子市場也能找到機(jī)頂盒的蹤影，這里出售的機(jī)頂盒雖然也不乏名牌產(chǎn)品，但也有不少做工粗糙的雜牌貨，而后者的價(jià)格卻比正品的售價(jià)低得多。

    誰解消費(fèi)者使用難題

    專家表示，目前消費(fèi)者遇到的問題有一些產(chǎn)生的原因比較復(fù)雜，比如關(guān)于圖像的馬賽克問題，北京歌華有線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，這主要是由于電視信號(hào)接收不良造成的。一般有以下幾種原因：一是數(shù)字電視傳輸平臺(tái)信號(hào)接收不良，影響的因素比較復(fù)雜；二是用戶自行改造家庭內(nèi)部有線電視線路時(shí)，接線不規(guī)范，使用不合格器材，電纜采用直接對(duì)接，未使用連接器，接頭氧化造成接觸不良；三是網(wǎng)絡(luò)傳輸中有故障。但具體原因，需要專業(yè)人員入戶了解。

    還有一些問題，從技術(shù)上來說并不難解決，但這涉及到企業(yè)及運(yùn)營商的贏利模式，因此改變起來并不容易。深圳市茁壯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司高級(jí)副總裁丁中表示，從技術(shù)角度來說，機(jī)頂盒和電視機(jī)的遙控器合二為一并不困難，只要機(jī)頂盒遙控器帶有學(xué)習(xí)功能，就可以實(shí)現(xiàn)合二為一。中國電子視像協(xié)會(huì)副秘書長郝亞斌介紹說，現(xiàn)在其實(shí)一些企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)遙控器的二合一，但對(duì)借贈(zèng)送機(jī)頂盒推廣數(shù)字電視來說，消費(fèi)者能否享受這一便利的關(guān)鍵在于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商是否愿意再花費(fèi)一筆額外支出。

    又比如機(jī)頂盒的“一拖多”問題，機(jī)頂盒的生產(chǎn)商之一、江蘇銀河電子股份有限公司技術(shù)科鐘科長表示，從目前的技術(shù)而言，可以通過對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)來達(dá)到“一盒多機(jī)”，但成本過高，大約相當(dāng)于兩個(gè)機(jī)頂盒的成本。但也有業(yè)內(nèi)人士指出，數(shù)字電視不實(shí)現(xiàn)“一盒多機(jī)”，主要是現(xiàn)在“一機(jī)一盒”便于管理，對(duì)用戶收費(fèi)也更清晰方便。而一旦“一盒多機(jī)”技術(shù)被推廣，機(jī)頂盒的銷量將大大下降。