編者按:按照國家廣電總局的規(guī)劃,到2015年,我國將基本實現(xiàn)有線電視向數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換。隨著各地數(shù)字電視平移工作的推進,機頂盒也正像冰箱、彩電一樣逐漸成為居民家庭的常用產(chǎn)品。作為政府的一項“民心工程”,這臺小盒子在引導(dǎo)我們領(lǐng)略數(shù)字電視魅力的同時,也因其使用方法而招致人們口誅筆伐。要想實現(xiàn)數(shù)字電視開通時運營商們所描繪的美好前景,我們還有很多工作要做。 日前,北京消費者李女士反映,她家在享受數(shù)字電視時產(chǎn)生了一系列問題:首先,看數(shù)字電視就要加裝機頂盒,而加裝了機頂盒,調(diào)整頻道、聲音、圖像就要使用不同的遙控器,非常麻煩;其次,如果不參加數(shù)字電視平移,所能收看的頻道又非常有限,這讓她感到很煩惱。記者就此問題進行了深入采訪,發(fā)現(xiàn)人們對操作不便普遍有意見。 機頂盒進門遭遇尷尬事 李女士告訴記者,她所住的小區(qū)剛剛開通了數(shù)字電視,沒想到在她家著實引起了不小的混亂。因為加裝了機頂盒,收看電視時必須先使用彩電的遙控器將電視調(diào)到AV狀態(tài),再使用機頂盒遙控器轉(zhuǎn)換頻道。雖然第二天上班前李女士已將電視調(diào)整到了AV狀態(tài),并告訴70多歲的老母親打開電視后只要使用機頂盒的遙控器調(diào)臺即可。但她上班后不久還是接到了母親的電話,電話中是5歲的兒子一聲緊似一聲的哭聲。原來小寶貝在看電視調(diào)臺時習(xí)慣地使用了電視遙控器,結(jié)果就再也找不到他心愛的動畫頻道了,而老太太也由于“業(yè)務(wù)不熟練”,弄得手忙腳亂。李女士只得在電話里遙控著老母親調(diào)臺。 記者通過實際操作發(fā)現(xiàn),看數(shù)字電視需要兩個遙控器“左右開弓”的問題,在操作成為一種習(xí)慣后倒還可以忍受,但機頂盒讓人煩惱的是它并沒有帶來開通時所承諾的DVD畫質(zhì),而其中畫面上不時出現(xiàn)的馬賽克倒讓人會懷疑電視臺播放節(jié)目時是否使用了正版DVD碟片。另外,頻道轉(zhuǎn)換時忽高忽低的音量,也讓人可能被忽然提高的音量嚇一大跳。裝上了機頂盒的電視,無論在開機還是在轉(zhuǎn)換頻道時都更加考驗人們的耐性,以北京地區(qū)為例,在彩電與機頂盒同時打開時,屏幕上會出現(xiàn)“正在進行證書校驗”的字樣,幾秒鐘后出現(xiàn)“證書校驗通過”,之后是持續(xù)一段時間的歌華有線頁面,所有的程序完成之后,才可以收看到節(jié)目內(nèi)容。而當人們轉(zhuǎn)換頻道時,以前出現(xiàn)的大約不足一秒鐘的停頓也被延遲了三至五秒。 其實對機頂盒充滿怨氣的并非李女士一人,五花八門的尷尬和問題,恐怕機頂盒設(shè)計者及推廣者當初也沒想到。消費者沈先生反映說,他家前年新房裝修時,為了節(jié)省空間,買的都是最新的掛壁液晶電視,結(jié)果現(xiàn)在要求每臺電視都得裝機頂盒,沈先生犯了難:為了擺放這個外加的“累贅”,只能暫時將家里的茶幾拖過來放在電視機下面,破壞了整個客廳的美感,而空間狹小的臥室只得在墻上又裝上了個懸空的架子。本來裝修時電線都是從墻壁里走的,現(xiàn)在機頂盒跟電視機連接,又多了幾條黑乎乎的電線爬在雪白的墻上,實在太難看了。 “一機一盒”制衍生市場問題 記者發(fā)現(xiàn),問題反映最集中的還在于“一機一盒”。據(jù)了解,各地在數(shù)字電視整體平移過程中,都會向居民免費贈送一臺基本型機頂盒,但這臺機頂盒只能讓家中的一臺彩電接收數(shù)字電視信號,如果想讓家中所有的電視都能收看數(shù)字節(jié)目,就只能另外購買機頂盒。目前一臺基本型機頂盒的價格為五六百元,高清交互型機頂盒的售價則高達1500—2000元。對于有多臺電視的家庭,這可是一筆不小的開銷。