深度分析 TCL液晶電視領(lǐng)先的奧秘

    2008年春節(jié)剛剛過去，對于競爭激烈的家電行業(yè)，無疑是又一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中，TCL，作為彩電行業(yè)的巨頭，表現(xiàn)異常出彩。尤其大屏幕液晶方面，面對眾多強勢的合資品牌，TCL以薄絕H78F為旗艦的包括M71F、E77F、M61F在內(nèi)的全高清陣營全力出擊，最終戰(zhàn)果輝煌，代表中國彩電業(yè)發(fā)出了強有力的吼聲！

    釣魚臺國賓館繼2007年選用了TCL的B68和E64之后，在2008年，又選用了TCL的全球頂尖產(chǎn)品薄絕H78F，無獨有偶，人民大會堂和天安門廣場，全部選用了TCL的炫律系列，包括H61F和M61。

    TCL能成為如今液晶行業(yè)的領(lǐng)先者，其最大的奧秘，就在于全球化的品質(zhì)和完善的服務(wù)體系。

品質(zhì)篇：“低功耗=低損耗=高品質(zhì)”定律

    第41屆全球規(guī)模最大的消費電子產(chǎn)品展覽會CES，剛剛在拉斯維加斯落下帷幕，年度主題就是“綠色環(huán)�！�，一度為微軟、索尼、IBM等國際巨頭包攬的CES主展廳，這次由TCL的自然光液晶電視入主，其最大的優(yōu)勢就是從根本上解決了世界平板電視的高能耗問題。

    其實，在歐洲，能耗一直都是衡量家電品質(zhì)的重要指標(biāo)。法國工業(yè)部對在法國國內(nèi)銷售的家電、汽車、家具均設(shè)置了嚴格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，必須低功耗并且通過ROHS認證；美國早在1992年就建立了能源之星（Energy Star）認證，專門針對消費類電子產(chǎn)品的能耗問題。而在中國，隨著奧運年的催化作用，環(huán)保和節(jié)能減排，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流和趨勢。

    目前國內(nèi)平板電視市場上國產(chǎn)品牌功耗明顯偏高，僅以32英寸為例，國產(chǎn)品牌功耗多在180W左右，甚至更高，合資品牌則多在155W左右，也高于他們在歐美市場銷售的同類機型，而TCL的炫金E77將功耗做到了113W，堪稱行業(yè)最低，除此，TCL52英寸液晶電視功耗只有260W，相對于行業(yè)平均的350W，可以稱表現(xiàn)卓越。

    TCL能做到如此低功耗，與它背后強大的法國工藝和公司高層睿智的眼光分不開。在兼并法國湯姆遜后，有了三萬多項彩電專利，并且很早就與INTEL、THOMSON、GENESIS開發(fā)了聯(lián)合實驗室；全線產(chǎn)品由法國設(shè)計團隊TIM-THOM設(shè)計。憑借精湛的法國工藝、行業(yè)領(lǐng)先的背光控制技術(shù)以及低損耗環(huán)保材料的使用，TCL成為了節(jié)能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

服務(wù)篇：“+1”服務(wù)為奧運獻禮

    面對產(chǎn)品升級帶來的挑戰(zhàn)，怎樣打好價值戰(zhàn)，讓消費者愉悅安享全高清彩電為奧運競技場面帶來的優(yōu)秀畫質(zhì)，TCL再次亮劍。

    2008年3月，TCL開展了“服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，‘+1’更滿意”的彩電優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，做到售前“+”專業(yè)導(dǎo)購、售中“+” 30分鐘預(yù)約和24小時安裝到位服務(wù)、售后“+”顯示屏質(zhì)保三年的服務(wù)，務(wù)求服務(wù)更貼心、更放心和更到位，讓奧運之年的全向服務(wù)不留一絲遺憾。

    對于TCL表現(xiàn)出來的服務(wù)精神，市場分析人士認為，TCL切實做到了與今年“3·15”活動主題——“消費與責(zé)任”所倡導(dǎo)的精神緊密呼應(yīng)。它體現(xiàn)了TCL作為合格企業(yè)公民應(yīng)有的氣度和魅力，確立了更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    對此，專家預(yù)言，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢越來越明顯，關(guān)注消費者的需求成為了重中之重。面對洋品牌挑起的價格戰(zhàn)，TCL以高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的價值競爭策略，將會引領(lǐng)國產(chǎn)液晶企業(yè)實現(xiàn)新的突破。