春意盎然 二月平板電視產(chǎn)業(yè)熱點回顧

歧視性銷售案，終見水落石出

    曾經(jīng)在08年一月“聒噪”一時的夏普歧視性銷售案，也在二月底告一段落。夏普采用聲明的方式，對該事件給予了必要的回應(yīng)，成為整個事件的重要轉(zhuǎn)折點。

    08年1月，國內(nèi)專業(yè)家電類媒“萬維家電網(wǎng)”接到消費者關(guān)于夏普GX3系列液晶電視的投訴，并全文登載了網(wǎng)友的投訴內(nèi)容。該投訴中指出，夏普GX3系列液晶電視在國內(nèi)大陸市場和香港市場、日本市場的產(chǎn)品在功能、技術(shù)搭配上存在明顯不同，并導(dǎo)致國內(nèi)大陸產(chǎn)品性能明顯不敵香港市場的產(chǎn)品。與此同時，國內(nèi)大陸產(chǎn)品售價卻又偏高，該名消費者認為出現(xiàn)如此事件是夏普“有意歧視國內(nèi)消費者”。

歧視性銷售案，終見水落石出

    針對消費者和業(yè)界的質(zhì)疑，于二月底，夏普方面對該事件做出了聲明。夏普指出，受制于國內(nèi)大陸和日本地區(qū)的電視信號制式不同，兩地產(chǎn)品自然會在設(shè)計上有所差異。而此前，部分網(wǎng)友關(guān)心的“GX3”僅代表外觀，并不代表實際電視產(chǎn)品的型號。

    夏普的解釋基本回答了以前業(yè)界的一些疑問，使夏普歧視性銷售案告一段落。不過在本次事件中夏普公關(guān)的動作異常遲緩，事件發(fā)生接近50天才做出回應(yīng)，如此的反應(yīng)速度不僅給業(yè)界留下另一個懸念：難道一個世界知名企業(yè)就這樣經(jīng)營自己的“品牌”嗎？