三星超越索尼松下成電視業(yè)霸主之謎

    北京時(shí)間3月17日消息，《新聞周刊》近發(fā)表分析文章稱，三星之所以能超越索尼、松下和夏普，成為電視機(jī)行業(yè)霸主，很大程度上要?dú)w功于三星的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）。

    利用這一系統(tǒng)，三星公司的業(yè)務(wù)主管每周一可以從70個(gè)人組成的指揮中心，向遍布11個(gè)國家的20家電視和監(jiān)視器生產(chǎn)廠家發(fā)布生產(chǎn)和供貨指令，到周末時(shí)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)將根據(jù)本周的銷售、生產(chǎn)、供貨和產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成周、月、季度銷售預(yù)測。三星的一名業(yè)務(wù)主管李春宰就此表示，“做這事兒就象是一個(gè)管弦樂團(tuán)的指揮，在SCM的幫助下，所有單位都在一種和諧的氛圍下運(yùn)行�！�

    可以說，這一系統(tǒng)是三星在競爭激烈的家用電子產(chǎn)業(yè)發(fā)動(dòng)“政變”登上頂峰的關(guān)鍵武器。三星管理層認(rèn)為，正是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，當(dāng)然還得加上創(chuàng)新的設(shè)計(jì)以及部件的標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)了三星超越日本電子產(chǎn)業(yè)巨頭索尼、松下以及夏普。

    事實(shí)上，日本人曾經(jīng)統(tǒng)治著世界電視市場。但到2007年，三星已經(jīng)連續(xù)第二年位居全球電視市場的榜首位置。市場調(diào)研公司DisplaySearch的統(tǒng)計(jì)顯示，三星在整體電視銷售市場中，所占份額為13.6%，而亞軍LG電子為11.4%，隨后是飛利浦占7.4%，索尼6.6%。在更關(guān)鍵的液晶平板電視領(lǐng)域，三星所占份額達(dá)到17.2%，榜眼索尼占10.6%，而后是飛利浦的10.2%，LG的9.7%，夏普的8.9%。

    三星管理層對(duì)供應(yīng)管理系統(tǒng)的鐘愛無以復(fù)加，認(rèn)為正是因?yàn)檫@一系統(tǒng)，三星才能對(duì)遙遠(yuǎn)的生產(chǎn)工廠科學(xué)管理，從而奠定公司在市場上的統(tǒng)治地位。三星公司負(fù)責(zé)電視和監(jiān)視器業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁尹光雄（Yoon Boo Keun）稱，“SCM幫助我們將競爭對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。”該系統(tǒng)問世之時(shí)正是亞洲金融危機(jī)剛剛結(jié)束的時(shí)候，但是三星高層認(rèn)為它真正開始提高公司的競爭能力還是在過去3年。此前，這個(gè)系統(tǒng)曾經(jīng)過多次的試驗(yàn)和錯(cuò)誤嘗試。尹光雄說， "最重要的是分析能力，以及應(yīng)對(duì)各個(gè)層次需求變化的能力�！�

    對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格急速下降的行業(yè)來說，維持低庫存水平至關(guān)重要。另外，電視生產(chǎn)商還面臨著一個(gè)壓力：就是每當(dāng)零售價(jià)格有所下跌時(shí)，大型電子產(chǎn)品零售商，如百思買、 Circuit City 等，總是要求生產(chǎn)商彌補(bǔ)庫存產(chǎn)品新舊價(jià)格差價(jià)。所以，減少庫存水平至關(guān)重要。去年，三星的庫存量已經(jīng)從2004年的21天降到了15天。不由于其它公司沒有透露庫存水平，因此很難在這個(gè)問題上做出比較。

    另外還有一個(gè)重要問題，就是新電視進(jìn)入市場的速度。尹光雄稱，三星在這方面的速度往往要比其對(duì)手“快上兩倍”，而“這對(duì)于我們來說是一個(gè)巨大優(yōu)勢，我們是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里唯一一個(gè)能將全系列的產(chǎn)品在全球市場同時(shí)推出的公司”。當(dāng)然頻繁地推出新產(chǎn)品肯定會(huì)提高市場成本，同時(shí)也會(huì)分散消費(fèi)者的注意力。但是，同時(shí)推出不同大小和型號(hào)的電視，也可以幫助三星占據(jù)整節(jié)的展示貨架，從而使得消費(fèi)者更愿意在它們面前駐足停留。

    另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要使不同型號(hào)的電視擁有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。比如，三星在歐洲銷售的32英寸液晶電視機(jī)和在美國銷售的60英寸等離子電視都使用相同的印刷電路板。從明年起，所有的三星電視機(jī)還將會(huì)使用同一軟件。在這樣的努力下，一款新型號(hào)電視機(jī)在全球范圍內(nèi)只需要四周時(shí)間就可全面推出，而在2005年卻需要花上16個(gè)星期。這也讓面臨供貨問題的歐洲工廠可以依靠亞洲的廠商，來彌補(bǔ)供貨短缺的問題。

    三星領(lǐng)導(dǎo)層相信，公司可以從高清晰電視的迅猛發(fā)展中獲利。三星負(fù)責(zé)投資人關(guān)系的執(zhí)行副總裁朱尤湜（Chu Woo Sik）稱，“我們相信，我們的發(fā)展速度將是本行業(yè)平均速度的2倍�！盌isplaySearch的數(shù)據(jù)顯示，三星電視機(jī)的營收已經(jīng)從2004年的33億美元躍升至2007年的186億美元。三星沒有公布其營收目標(biāo)，但表示它希望今年能賣出1800萬至2000萬臺(tái)液晶電視，2007年這一數(shù)字是1300萬。韓國證券投資公司CJ Investment & Securities分析，今年，三星公司經(jīng)營利潤預(yù)計(jì)將飆升46%，達(dá)到90億美元，而銷售收入預(yù)計(jì)可達(dá)到780億美元，增長19%，這些增長中很大一部分將來自于其液晶電視和手機(jī)業(yè)務(wù)。今年截止目前為止，三星的股價(jià)變動(dòng)不大，而在韓國證交所的基準(zhǔn)Kospi指數(shù)則下降了約15%。

    當(dāng)然，在競爭日趨殘酷的電視機(jī)行業(yè)，利潤是相當(dāng)?shù)偷摹５�在過去兩年里，三星一直保持了業(yè)內(nèi)最佳的盈利業(yè)績。朱尤湜稱，盡管有美國次貸危機(jī)的影響，但隨著越來越多的新興市場出現(xiàn)，今年三星在電視機(jī)行業(yè)的利潤應(yīng)該能夠達(dá)到5%，比如在東歐地區(qū)，三星的市場占有率為29%，比其它競爭對(duì)手至少要高了9個(gè)百分點(diǎn)。

    三星之所以如此樂觀，部分原因在于其在亞洲、美國和歐洲的6個(gè)設(shè)計(jì)中心推出的一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì)。三星認(rèn)為其電視設(shè)計(jì)最低限度也要與當(dāng)前領(lǐng)先的室內(nèi)設(shè)計(jì)保持同步。三星首席電視設(shè)計(jì)師康云時(shí)（Kang Yun Je）認(rèn)為，“電視變得越來越大，而且已經(jīng)開始以一種重要的家具形式在家中出現(xiàn) ，所以我們在設(shè)計(jì)電視時(shí)，要更多地考慮工藝性和生活方式”

    如果事情能完全按照三星的計(jì)劃發(fā)展，那么三星在電視機(jī)行業(yè)的成功將幫助其數(shù)據(jù)媒體業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展影響。朱尤湜稱，三星“希望電視機(jī)的成功能帶來外溢效應(yīng)，使三星的品牌被更多人所熟悉了解。也就是說電視機(jī)可以成為三星品牌的展示窗口，從而提升打印機(jī)、筆記本電腦等電子產(chǎn)品的名氣與銷售”。

    不過，也不是每個(gè)人對(duì)三星都很信服。Tempis基金管理經(jīng)理、IT專家邁克爾·敏認(rèn)為，在可預(yù)見的將來，三星應(yīng)該會(huì)保持其在電視機(jī)行業(yè)的強(qiáng)勢地位，但是由于目前數(shù)字化和高清晰電視才剛剛起步， 所以“行業(yè)霸主的競爭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束”。而且索尼和夏普推出的一些產(chǎn)品也可能搶掉三星的部分市場份額，所以三星“應(yīng)該先忘掉打印機(jī)、筆記本的影響，因?yàn)樗�在競爭慘烈的電視產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)袖地位并不鞏固”。

    但不管如何，在過去15年中，三星已經(jīng)在存儲(chǔ)類芯片、手機(jī)、液晶平板顯示器等領(lǐng)域先后擊敗了日本競爭對(duì)手，而就在前幾年，沒有幾個(gè)人想得到三星能在電視機(jī)行業(yè)超越索尼或夏普。所以，三星在打印機(jī)和筆記本電腦方面露出的勃勃野心，或許會(huì)讓戴爾、東芝以及惠普等老牌勁旅提高警惕。