行業(yè)背景
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種經(jīng)濟(jì)活動也空前的活躍,作為各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位,金融保險行業(yè)在近年來也得以快速發(fā)展。新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險行業(yè)等提出了更高要求。
通過視頻會議系統(tǒng)金融企業(yè)可以建立起良好的視訊交互服務(wù)平臺,使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化,為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù),同時加強與客戶之間的溝通與交流。從而極大地提高企業(yè)運作效率、增加客戶滿意度、降低成本,保全和擴大自己的市場份額,而這些正是金融保險機構(gòu)制勝的關(guān)鍵。
建設(shè)需求
視訊平臺的建設(shè)日益受到重視。保險公司分支機構(gòu)多且分散,保險公司業(yè)務(wù)代理人員眾多。因此建設(shè)一個性能先進(jìn)、穩(wěn)定可靠的視訊平臺具有十分重要的意義:
1、加強公司的管理與交流,提高工作效率,降低差旅費用:通過遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng),不僅可以進(jìn)行音視頻的雙向交流,而且通過文檔共享、電子白板、網(wǎng)頁共享等數(shù)據(jù)功能實現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)交流功能讓會議開的更高效;
2、開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動,使更多、更大范圍的員工能夠聆聽優(yōu)秀保險業(yè)老師的教學(xué)。開展遠(yuǎn)程培訓(xùn),能夠降低培訓(xùn)成本,提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提高公司的業(yè)績。
3、用于和投資者、合作伙伴、大客戶的即時交流;
4、更廣泛的應(yīng)用,如客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程考核……