輕慢國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因
雖然夏普在諸多的電視綜合技術(shù)方面存在著巨大的不足,但是可能還不是夏普電視產(chǎn)品頻頻遭受質(zhì)疑的本質(zhì)原因。對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不尊重和輕慢,才是夏普最大的戰(zhàn)略過失。
在彩電業(yè)界,雖然擁有三星這樣技術(shù)門類齊全的廠商,但是像索尼、東芝這種需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的企業(yè)則占了大多數(shù)。通過產(chǎn)業(yè)協(xié)作和全球采購(gòu),幾乎每個(gè)企業(yè)都能找到適合自己的最終產(chǎn)品解決方案。夏普液晶電視產(chǎn)品也完全可以依托這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)模式獲得最佳的音響、芯片、繼集成技術(shù)支持,但是問題是夏普沒有這樣做。
在網(wǎng)友的質(zhì)疑中,我們可以發(fā)現(xiàn),主要的問題都針對(duì)夏普選用低檔配件、制造縮水版本產(chǎn)品上。IT168網(wǎng)站網(wǎng)友“爆料”稱,夏普52GX3液晶電視“出售給日本和中國(guó)香港的質(zhì)量要比出售給中國(guó)大陸的強(qiáng)上許多”,“在詳細(xì)比對(duì)后發(fā)現(xiàn),在中國(guó)大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國(guó)香港、日本銷售的同型號(hào)產(chǎn)品在參數(shù)上有很大不同! 銷售人員咨詢了夏普方面后告訴該網(wǎng)站人員:“這款電視沒有倍速技術(shù),對(duì)比度還不清楚。”該網(wǎng)站從專業(yè)人士了解到,倍速技術(shù)能縮短響應(yīng)時(shí)間,是夏普液晶電視最大的武器;2000:1的對(duì)比度是夏普在龍山第二工廠制作的第8代液晶屏幕特有技術(shù)。從2007年7月開始,在日本國(guó)內(nèi)銷售的新款夏普液晶電視都已經(jīng)全線采用了這兩種技術(shù)。事實(shí)證明,夏普國(guó)內(nèi)液晶電視產(chǎn)品品質(zhì)品遭質(zhì)疑的原因主要在于夏普“不愿”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品中采用最好的技術(shù)!翱s水”問題的曝光也使夏普產(chǎn)品品質(zhì)低劣找到了最好的原因。但是這只是表面的問題。在深層次上,則體現(xiàn)了夏普企業(yè)文化的缺失,對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的不尊重。評(píng)論認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)如果不及其所能給其消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,只能有兩個(gè)原因,其一是這個(gè)企業(yè)造不出好產(chǎn)品,其二是這個(gè)企業(yè)瞧不起消費(fèi)者,而夏普則屬于后者。
輕慢國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是夏普品質(zhì)受質(zhì)疑的原因
另有資料表明,夏普在國(guó)內(nèi)銷售的電視機(jī)遙控器普遍沒有中文的說(shuō)明文字,而是簡(jiǎn)單的以英文代替。同時(shí),在夏普日本國(guó)內(nèi)銷售的夏普液晶電視機(jī)的說(shuō)明書均有日文的說(shuō)明文字,而不是英文版的。這一事實(shí)被認(rèn)為是夏普不尊重國(guó)內(nèi)消費(fèi)中,歧視漢語(yǔ)和漢語(yǔ)文化的最好證據(jù)。你在這個(gè)國(guó)家生產(chǎn)并銷售你的產(chǎn)品,卻不愿意用這個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言為產(chǎn)品制作必要的文字說(shuō)明。這種現(xiàn)象卻不在自己的母國(guó)出現(xiàn),其中的原因除了國(guó)別歧視,還能有什么呢!難道設(shè)計(jì)師會(huì)笨到不知道自己該使用那個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言嗎! 如果真是工程師如此笨的話,那夏普還憑什么讓中國(guó)消費(fèi)者相信你的液晶技術(shù)?通觀夏普整個(gè)液晶產(chǎn)業(yè)的發(fā)跡之路,我們可以看到諸多的戰(zhàn)略缺失的存在。夏普的液晶神話恰恰是死在了自身的文化缺陷上。這也是藏在夏普企業(yè)利潤(rùn)光環(huán)下不為人知的一面。如果說(shuō)有什么能夠毒死夏普,那么它肯定不是眼鏡蛇,而只能是夏普自己。