隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善,各級政府、事業(yè)單位、醫(yī)療、軍隊、金融、教育、中小型企業(yè)等紛紛開始建設(shè)視頻會議系統(tǒng)來建立快速高效的溝通渠道,但由于很多用戶對于視頻會議系統(tǒng)還比較陌生,缺乏完整的了解,因此選擇一套即適用又健壯的系統(tǒng)時需要考慮幾個因素。
在挑選軟件視頻會議系統(tǒng)時,首先需要了解系統(tǒng)的主要性能要求,包括易用性、靈活性和可擴展性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力、安全性和穩(wěn)定性、與其他廠商系統(tǒng)的兼容性、音視頻編碼技術(shù)和效果、數(shù)據(jù)協(xié)作功能等幾個方面。
易用性
由于軟件視頻會議系統(tǒng)面向廣大的普通用戶,必須做到簡單易用、便于維護(hù),軟件操作需要直觀明了,讓使用者都可以很快學(xué)會操作。
靈活性和可擴展性
系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,為了滿足用戶局域網(wǎng)、專網(wǎng)、Internet公網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,必須能夠靈活地進(jìn)行安裝和配置,不論何時何地,用戶只要能夠連接上網(wǎng)絡(luò),就可以使用視頻會議。很多企業(yè)都是在不斷地發(fā)展壯大,當(dāng)開會人數(shù)增加的時候,要求系統(tǒng)能夠很容易地進(jìn)行擴展,滿足用戶日益增長的會議要求。
網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力
由于用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千差萬別,從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)、從專網(wǎng)到Internet、從撥號和ADSL到寬帶和光纖,系統(tǒng)必須能夠允許各種網(wǎng)絡(luò)的接入。面對網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的防火墻、路由器等設(shè)備,系統(tǒng)必須能夠穿越防火墻并正常地傳輸數(shù)據(jù)。
安全性和穩(wěn)定性
現(xiàn)今對安全的要求越來越高,系統(tǒng)需要能夠保證系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全,以及會議進(jìn)行過程中數(shù)據(jù)的安全。在穩(wěn)定性方面,系統(tǒng)要求能夠滿足7×24小時無人職守的穩(wěn)定工作,不易感染病毒,不會造成死機。
與其他廠商系統(tǒng)的兼容性
系統(tǒng)要求采用業(yè)界統(tǒng)一的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),具有開放性,能夠很方便地與其他廠商的產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通,其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應(yīng)用; 并且能夠與用戶的OA系統(tǒng)等進(jìn)行嵌入整合,便于用戶日常交流。
音視頻編碼技術(shù)和效果
在音頻方面,多數(shù)軟件視頻會議廠商采用的技術(shù)基本相同,都支持G.7xx族語音壓縮編碼技術(shù)。先進(jìn)的產(chǎn)品還特別引入了國際領(lǐng)先的GIPS語音技術(shù),不僅可以提供超越傳統(tǒng)電話音質(zhì)的更優(yōu)秀、更清晰的語音效果,還可以在撥號上網(wǎng)的情況下,也仍然保持理想的多路音頻。在會議中還需要具備回聲抑制、自動增益控制、噪音消除等多種語音處理功能,以及多路混音技術(shù)、話筒切換控制、分組討論等功能,保證系統(tǒng)的語音效果更加流暢自然。
在視頻方面,流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術(shù),具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇,可同時顯示多路視頻,并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調(diào)整,畫面清晰細(xì)膩,色彩飽滿真實,無馬賽克、無破損。
數(shù)據(jù)協(xié)作功能
系統(tǒng)需要能夠提供豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能,在音視頻交流之外,還要求能夠進(jìn)行電子白板、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會議綜合錄制、遠(yuǎn)程攝像頭控制等功能,并可以支持多人同時操作,使參會用戶的交流更加方便徹底。
作為一款好的軟件視頻會議系統(tǒng),不僅要具備優(yōu)良的性能和品質(zhì),還需要綜合考慮很多外在的影響因素,包括產(chǎn)品性價比、個性化服務(wù)、技術(shù)支持和保障、廠商綜合實力等方面。
具有合理的價格
用戶選擇軟件視頻會議系統(tǒng)是因為其功能強大、價格相對便宜、系統(tǒng)整體性價比較高,因此,價格因素也是在選擇產(chǎn)品時的一個重要評價指標(biāo)。
具有個性化的服務(wù)
由于用戶的實際情況千差萬別,對系統(tǒng)的需求也各不相同,需要廠商針對用戶需求提供個性化的服務(wù),使用戶使用真正適合自己的產(chǎn)品。
快速的技術(shù)響應(yīng)和保障
不論用戶在什么位置,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生問題時,都希望廠商能夠在最快的時間內(nèi)給以支持和保障,而廠商能否提供快速的服務(wù)響應(yīng)也成為選擇系統(tǒng)時的重要標(biāo)準(zhǔn)。
強大的綜合實力
視頻會議系統(tǒng)是用戶日常工作和交流的重要工具,由于計算機技術(shù)更新很快,廠商也必須不斷地更新升級產(chǎn)品,沒有強大的綜合實力,產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢、技術(shù)落后,甚至失去應(yīng)有的服務(wù),都會使用戶得不到應(yīng)有的服務(wù)和保障。