創(chuàng)維電視“爆炸門”,引發(fā)創(chuàng)維品牌危機
剛剛過去的8月,彩電市場好消息不斷,各種新技術(shù)層出不窮,大尺寸平板繼續(xù)降價推動平板電視發(fā)展,還有新的更高代液晶面板廠產(chǎn)生。。。。。。,但唯一不和諧的就是創(chuàng)維電視的多起爆炸案發(fā)生。
據(jù)湖北電視臺記者陳碧玲、 張杰報道,武漢市黃陂區(qū)的一位張先生為十一結(jié)婚購買不到半年的創(chuàng)維電視發(fā)生爆炸并燒毀了張先生精心裝修的新房。該次爆炸事故造成張先生電視機報廢、新房被燒毀,并造成一定驚嚇。 ,另外新民晚報-新民網(wǎng)報道:8月6日上午,一位孫女士在家看電視時,突然聞到一股奇怪焦味,隨即發(fā)現(xiàn)家里的創(chuàng)維電視驚人竟冒出“火苗”,孫女士受到驚嚇,在兩位鄰居的幫助下,才將火撲滅。孫女士隨后撥打創(chuàng)維公司電話反映,對方回應(yīng)“過了保修期,不予解決”。
創(chuàng)維彩電無端爆炸,并引起火災(zāi)的事故已經(jīng)不是首次出現(xiàn)。張先生在這次事故中非常幸運,沒有造成進一步的傷害。然而在以前的事故中,制人傷亡的情況也曾出現(xiàn)過。據(jù)中國法院網(wǎng)報道,04年豐臺區(qū)居民姜強之妻就在2004年11月27日凌晨1時15分許發(fā)生的創(chuàng)維彩電的爆炸事故造成的火災(zāi)中因窒息搶救無效死亡。而在互聯(lián)網(wǎng)百度搜索引擎中搜索“創(chuàng)維彩電爆炸”,或者是“創(chuàng)維電視爆炸”都能得到大量的相關(guān)信息和媒體報道。例如,05年6月《東方新報》曾報道的長沙市芙蓉區(qū)某小學(xué)三年級一班教室創(chuàng)維2998DV型彩電爆炸事故等等。 創(chuàng)維電視類似事故的平凡發(fā)生,“爆炸”和“燃燒”這樣的詞眼多次出現(xiàn),在消費者心中肯定會留下負面的印象,很多網(wǎng)友在文章評論中發(fā)言,對創(chuàng)維電視質(zhì)量提出質(zhì)疑。自從創(chuàng)維電視“爆炸”事件報道公布以來,已經(jīng)引起了廣大消費者和網(wǎng)友的極大關(guān)注。部分網(wǎng)友甚至表示不敢購買創(chuàng)維的電視產(chǎn)品。雖然這種片面的拒絕創(chuàng)維產(chǎn)品不值得提倡,但是網(wǎng)友的擔(dān)心也不無道理。隨著液晶電視、等離子電視、高清背投電視、超薄CRT電視等平板電視的技術(shù)快速發(fā)展,加上數(shù)字電視的快速普及以及高清節(jié)目內(nèi)容的越來越豐富,更多的人將把時間花在看電視上面,同時對電視的質(zhì)量提出了更高要求,大部分人選擇電視也會更加小心謹慎,會對各品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和售后服務(wù)進行對比,而各品牌過去在這些方面的表現(xiàn)將成為消費者選擇的重要參照。在據(jù)十一黃金周只有一個月的時候,出現(xiàn)這種情況,肯定會影響創(chuàng)維下半年電視產(chǎn)品的銷售計劃:希望創(chuàng)維早日對消費者、網(wǎng)友的質(zhì)疑作出回復(fù),化解“危機”。以下是部分網(wǎng)友評論:
“據(jù)說創(chuàng)維電視今年第2季度的銷售業(yè)績急劇下滑到了第4名,以前其取得好業(yè)績是因為其忽悠得好,但紙終究包不住火,隨著創(chuàng)維電視質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),用戶再也不敢買了,從而造成業(yè)績急劇下滑,像現(xiàn)在頻頻暴露的電視爆炸案,將把創(chuàng)維再次推向深淵。 ”
“我家的電視去年也突然起火了,但還好沒有張先生的那么厲害,我給創(chuàng)維公司售后服務(wù)部打過電話,他們也沒有解釋是什么原因起火,因為當(dāng)時準(zhǔn)備換新房,考慮買新電視,就沒有太計較。今天看到這么多創(chuàng)維電視爆炸,才知道創(chuàng)維電視爆炸是家常便飯,我心里也就“平衡”了許多,不過我還是提醒那些準(zhǔn)備買創(chuàng)維電視的朋友最好還是三四而后行。不要拿生命當(dāng)兒媳 ”
“為了安全起見,同時又為了得到賠償,建議大家購買創(chuàng)維電視,然后雪藏起來,千萬要放到?jīng)]有人的地方,否則賠償金只能留給后代。隨著創(chuàng)維電視爆炸的概率不斷增加,這種投資回報率也會增加,當(dāng)然還是要特別提醒,投資是有風(fēng)險的!萬一再您電視爆炸的時候,創(chuàng)維公司已經(jīng)倒閉了的話,您就得不到賠償了!
“樓上朋友說的真對,如果創(chuàng)維能在當(dāng)年發(fā)生電視砸死女主人案后內(nèi)部能高度重視質(zhì)量問題的話,就不會有長期以來的爆炸案了,可是創(chuàng)維并沒有這么做,而是把心思都花在炒作概念上了,雖然其炒作概念確實暫時騙來了很多善良用戶的投靠,但我認為這肯定不會長久,應(yīng)該多向三星、索尼他們學(xué)習(xí),狠抓技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能真正長久的發(fā)展,創(chuàng)維您應(yīng)該要知道,您是一個上市公司,至少但負者民族家電振興的部分責(zé)任,還有股民的投資升級夢想,您們電視老是爆炸的話,如何讓我們放心得下!
“我是一個搞電子技術(shù)的工人,多年從事電子工作的經(jīng)驗告訴我,如果電視中的電路設(shè)計不合理或者工藝不好并且檢測不嚴(yán)格,遇到電壓不穩(wěn)定時,發(fā)生爆炸還是有可能的,但是這種情況應(yīng)該非常少,不過像創(chuàng)維電視這樣老是發(fā)生爆炸,確實是有些不正常,這反映了創(chuàng)維對產(chǎn)品質(zhì)量的蔑視和對消費者極其不負責(zé)態(tài)度!
“創(chuàng)維喜歡抄做概念,制造爆炸新聞,其“六基色”就制造過轟動的“爆炸”新聞,這次其電視真的爆炸了,看來該為其抄概念的行為畫上“圓滿”句號了,我們期望民族電視品牌爭口氣,但創(chuàng)維這種產(chǎn)品品質(zhì),就是我們想愛國也沒有辦法呀,在這個和平時代,總不能讓我們拿生命去愛國吧,創(chuàng)維——民族的悲哀啊!”
“創(chuàng)維電視爆炸為何屢見不鮮!家里有老人和小孩的家庭千萬要小心!準(zhǔn)備購買創(chuàng)維電視的朋友更要三思了!”
“對呀!創(chuàng)維就是廣告策劃得好,他們高工資養(yǎng)大批“廣告”策劃人員,精力都花到“忽悠”上了,技術(shù)當(dāng)然上不去,前車之鑒,用創(chuàng)維電視的用戶還是要小心!”
“創(chuàng)維電視怎么會這樣呢?說明創(chuàng)維電視的質(zhì)量太差了,我買的創(chuàng)維電視半年就修一次!創(chuàng)維廣告吹得那么好,卻不知道實實在在把質(zhì)量搞上去!!! ”
“沒有聽說過電視還會爆炸的,創(chuàng)維真是開創(chuàng)了業(yè)界之先河,那以后誰還敢買創(chuàng)維啊,萬一碰上爆炸了,那著一生都不趕看電視了。”
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