東方有線網(wǎng)絡(luò)公司透露,目前上海數(shù)字電視用戶(hù)突破15萬(wàn),年內(nèi)至少將有20萬(wàn)戶(hù)家庭看上數(shù)字電視,3年內(nèi)可望基本完成市區(qū)范圍內(nèi)240萬(wàn)戶(hù)的有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換。“與外地大城市只贈(zèng)送一臺(tái)機(jī)頂盒不同,東方有線網(wǎng)絡(luò)公司按每戶(hù)家庭用戶(hù)的在冊(cè)端口數(shù),免費(fèi)提供不超過(guò)兩臺(tái)機(jī)頂盒”,東方有線公司有關(guān)人士說(shuō),“這項(xiàng)與眾不同的政策,能夠解決近99%用戶(hù)家庭電視機(jī)收視問(wèn)題!庇浾吡私獾剑虾S芯電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換有不少人性化措施,如東方有線承諾對(duì)每一位用戶(hù)做到上門(mén)安裝、調(diào)試、教會(huì)使用三個(gè)環(huán)節(jié)“一步到位”。當(dāng)一個(gè)小區(qū)完成機(jī)頂盒安裝后,東方有線技術(shù)人員會(huì)留守小區(qū)一周,隨時(shí)上門(mén)解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題。