三星電視的質量問題和處理的不規(guī)范

    我是寧波的購買者,該等離子電視是2005年10月1日買的,但是因為裝修的緣故,所以到2006年4月份才安裝的.因為我家也安裝了投影,所以這個電視看了總的時間也不到100個小時,到2007年6月初的時候電視在播放中圖像就出現(xiàn)了不規(guī)責的橫豎條子.出現(xiàn)問題后我們馬上聯(lián)系修理人員,直到6月18日維修人員來我家看了一下也沒測試就對我們說"如果是屏壞掉的話,也不用修了自己可以把電視丟了".天啊,這就是我以前所相信的三星電器,這就是三星電子的人員說的話嗎,這電視可是2萬3千啊,請問如果你買了以后,維修人員對你這么說,以后誰還敢買三星電器啊.我買的是合格質量過硬的電視而不是吃錢的機器,引用網(wǎng)上的一句話,"除非你錢多,否則千萬別買三星平板電視".

    后來他們說要拿到公司檢測,電話打個N個先不說了,直到7月4日中午他們打電話來說,是電視什么3個板子壞了,人工加材料3500塊.也沒有協(xié)商的余地,3500是個什么概念啊.而且也沒有具體的價格標準.

   三星電子我以前覺得是一個很大而且很講究服務質量的國際大公司,但是我有幾點感到不解:

   1.我的保修卡上沒有保修的年限(個人認為:是不是就是為以后欺騙顧客故意沒寫,如果出現(xiàn)問題就可以隨便他們說).

   2.具他們(維修公司)稱一樣的電視上海的保修是2年,但是我們寧波只有1年,這是彩電啊,不是一只面包啊,因為地區(qū)氣候的關系保質期也有長短.難道這就是三星電子這么大公司所對待問題的處理方法.

難道還是地區(qū)歧視,還是認為我們寧波人文化比較低容易騙.

   3.難道三星電視的質量就這么差看了100個小時就會壞,如果壞了就是運氣差嗎.

   我以前一直相信三星覺得售后服務好,所以我家里的電器基本上都是三星的,但是經過這事后,我對三星產生了懷疑,買的時候說什么原裝的,不會壞什么的.現(xiàn)在各品牌電器都是靠質量和售后服務競爭的,三星電子這樣以后的路該怎么走啊.

   我要質問三星電子，你們不是口口聲聲地宣稱要“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻于中國社會的企業(yè)”嗎？你們這樣做能讓中國人民喜愛嗎？！你們如此對待一個曾經那么信賴過你們的消費者，你們于心何忍？��！天理何在？�。�！

    本人聲明：上述言行絕沒半點虛構！本人愿對上述言行負任何責任！懇請“315投訴網(wǎng)”為我主持公道！
投訴編號： TS127500
產品名稱： 三星彩電
投 訴 人： 鄔先生              產品型號： PS42S5HX/XTT
投訴類型： 家電產品 - 電視機   出廠廠家： 三星電子