虛標(biāo):
任何一個行業(yè)都有其特殊的潛規(guī)則,投影設(shè)備絕不是僥幸的例外,但用潛規(guī)則來欺騙消費者的話所導(dǎo)的致嚴(yán)重后果是找任何借口都不可饒恕的。就比如說2006年那位忿怒的消費者投訴松下PT-P1SDC虛標(biāo)2500流明亮度一樣,松下中國公司就該事件鄭重發(fā)表聲明,主要表明消費者反映的情況是經(jīng)銷商的個人行為,跟公司沒有關(guān)系,同時表示將追究該經(jīng)銷商的侵害行為,最后希望消費者要打公司的消費熱線或者登陸其官方網(wǎng)站來確認(rèn)產(chǎn)品的參數(shù)的真?zhèn),還高姿態(tài)表示歡迎媒體和消費者對其進(jìn)行監(jiān)督。事情雖然告一段落,但這樣的潛規(guī)則為何在2006年才被廣泛關(guān)注起來?由此引發(fā)的潛規(guī)則之談耐人尋味。
虛標(biāo)現(xiàn)象一直就有,從未終結(jié)過。但一般都是虛標(biāo)幾百流明到頭,無論是LCD投影還是DLP投影,都普遍存在這一現(xiàn)象。
近幾年來,投影設(shè)備逐漸被人們所熟悉,雖然仍是高精密儀器,但對其了解的人越來越多。尤其是國家開始鼓勵中小型企業(yè)發(fā)展開始,投影機逐漸走向中低端,從以往獲利幾千元甚至上萬落至現(xiàn)在的幾百元,競爭異常激烈。但有一點勿庸置疑的就是投影行業(yè)已經(jīng)告別了“誰手里有貨誰就占有主動權(quán)”的格局,在隨處可見的電腦城、家電賣場導(dǎo)出都有投影機的身影,從高高的神壇走下來,終究是要有一批人要作出犧牲。然而為了“挽救”這樣的局面,商家采用虛標(biāo)的手段來欺騙消費者以獲得更理想的利潤,潛規(guī)則在多年前“制定”出來,伴隨整個行業(yè)走到今天,任何一個廠商、代理商、甚至直接與用戶見面的經(jīng)銷商都有份。
大批量的采購單位所謂的“馬虎”成全了那些奸商,讓虛標(biāo)現(xiàn)象如魚得水。不可否認(rèn)這樣的“特色”將會長期存在,在國外,那些專門做行單的渠道運營商可以在短時間內(nèi)被直銷取代,而在中國,零售行業(yè)至少要走到好幾年才能夠占居主導(dǎo)地位。因此,國家倘若不在撥款給教育行業(yè),虛標(biāo)現(xiàn)象才能有效制止,但那樣的話會出現(xiàn)幾個像吉林大學(xué)一樣債臺高筑的高等院校呢?恐怕全國上下都是如此吧。虛標(biāo)現(xiàn)象在中國將存在很久很久,不過值得慶幸的是絕大多數(shù)廠商已經(jīng)不敢虛標(biāo)了,畢竟用戶的眼睛是雪亮的。
亟待行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一:
2007年6月,中國電子商會、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所參照《電子投影機測量方法》對中國市場上索尼、愛普生、聯(lián)想、東芝等17個品牌的LCD、DLP、LCOS三種類型、近40款主流投影機產(chǎn)品進(jìn)行了測試。檢測中發(fā)現(xiàn),除清晰度指標(biāo)以外,其他各項指標(biāo)均存在一定問題。由于檢測方法的不同,投影機產(chǎn)品對比度檢測值與企業(yè)標(biāo)稱值之間存在較大差異,產(chǎn)品在色彩表現(xiàn)方面也普遍不太理想。有三成的投影機產(chǎn)品說明書存在虛標(biāo)的情況,容易導(dǎo)致消費者上當(dāng)受騙。
中國電子商會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,產(chǎn)品說明書中很難找到一些基本的產(chǎn)品參數(shù)的標(biāo)稱值,包括整機消耗功率、待機消耗功率,甚至包括光輸出、對比度等。而一些相關(guān)網(wǎng)站上的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)稱存在很大的“水分”。
目前,投影機產(chǎn)品測量有三種標(biāo)準(zhǔn)參照:ANSI(美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn))、ISO(以日本辦公機械與信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(JBMIA)有關(guān)投影機性能測定方法為基礎(chǔ)的國際投影機標(biāo)準(zhǔn))和《電子投影機測量方法》(《中華人民共和國電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) SJ/T 11346-2006》),最終產(chǎn)品指標(biāo)的標(biāo)注就極不統(tǒng)一,不便于消費者進(jìn)行比較。更為嚴(yán)重的問題是,部分企業(yè)為了增加產(chǎn)品的吸引力,虛標(biāo)濫標(biāo)產(chǎn)品的性能參數(shù),嚴(yán)重擾亂了投影機市場環(huán)境,亟待統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),倘若國際上無法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就在國內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),總之標(biāo)準(zhǔn)的恒定能夠讓所有用戶對產(chǎn)品參數(shù)有直觀的了解。而筆者的觀點就是:虛標(biāo)就是虛標(biāo),有錯能改就是好樣的,要是加以抵賴那就如同日本不承認(rèn)南京大屠殺是歷史事實一樣侮辱中國人的民族氣節(jié),我佩服日本企業(yè)的技術(shù)與研發(fā)制造工藝,但鄙視這種虛標(biāo)的伎倆。