科達視頻會議推動浙商銀行的經營模式

    衡量一個信息化系統(tǒng)建設的成功與否，關鍵在于其提供的應用是否真的融入到了組織的內部運營和員工的日常工作，是否對組織和員工的思維方式產生了深遠影響。為此，科達在浙商銀行部署的視頻會議系統(tǒng)中引入了多項領先技術，希望通過簡單易用的操作界面、清晰流暢的圖像質量、豐富靈活的應用功能、穩(wěn)定可靠的運行效果來提升會議參與者的溝通體驗，使視訊與打電話、發(fā)郵件一樣，逐步滲透到業(yè)務運營與員工工作的各個方面，從而開創(chuàng)浙商銀行遠程溝通與協同辦公的新局面。

    系統(tǒng)可以通過PC和遙控器兩種方式實現會議的召集和管理。PC方式適合于召開全行大會和行政工作會議，會議管理員通過Web瀏覽器登陸MCU的會議控制界面，經認證授權后即可進行會議呼集、圖像控制、發(fā)言人切換等操作，由于采用圖形化界面設計，操作非常直觀、簡潔，界面本身還提供了會場圖像監(jiān)控功能，供會議管理員實時監(jiān)視各個會場。遙控器方式適合于點對點會議、小組討論型會議以及部門級會議，會議發(fā)起人通過遙控器進行會議的召集、管理及圖像切換等，在形象的按鍵圖標及詳盡的提示指引下，會議發(fā)起人無需復雜的背景知識即可快速掌握各項操作。尤其在會議召集時，只要通過遙控器輸入預先設定的對方會議室號碼，再按呼叫鍵即可，整個過程如打電話一樣簡單、便捷。簡便的操作消除了浙商銀行內部員工對新系統(tǒng)的使用顧慮，在需要和分支機構相關人員進行遠程溝通與交流時，他們自然而然的就想到了視頻會議系統(tǒng)，既提高了溝通的及時性，又節(jié)省了差旅時間。

    為了保證會議效果，系統(tǒng)采用了科達多項領先的視訊核心技術，包括H.264高效視頻編碼技術、MP3寬頻聲音處理技術、智能丟包恢復技術、自動速率調整技術以及QoS技術等。通過H.264和MP3，可以在現有的帶寬條件下實現最佳的會議視音頻質量。由于系統(tǒng)和浙商銀行的其他業(yè)務共用一個IP網絡，因此難免會出現因網絡擁塞而導致的丟包、延時和抖動，從而引起圖像停頓、馬賽克等現象。而智能丟包恢復、自動速率調整以及QoS技術可以在網絡發(fā)生擁塞時，盡可能的保證會議圖像和聲音的清晰度和連貫性。優(yōu)異的會議效果給浙商銀行帶來了自然真實的全新溝通體驗。

    在匯報演示、小組討論等類型的會議中，發(fā)言人往往需要配合預先準備的演示和討論文稿，以便讓交流的內容更直觀、更易于理解。為了在浙商銀行的遠程會議溝通與員工的遠程工作交流中實現同樣的效果，科達為系統(tǒng)提供了T.120數據會議和H.239雙視頻流功能。這兩個功能都可以在會議過程中實現輔助畫面與發(fā)言人主畫面的同時傳送。其中，T.120側重于PC數據的交互式協作，與會各方均通過PC開展文檔共享、文件傳送、電子白板、即時消息等應用。而H.239則側重于各類輔助圖像的共享傳輸，包括發(fā)言會場的PC桌面、輔助攝像機、DVD等。