等離子電視竟成消費(fèi)者心病 松下品牌受質(zhì)疑

等離子電視竟成消費(fèi)者心病

   “剛剛買(mǎi)來(lái)的新電視就要維修，對(duì)我造成了很深的心理傷害。”唐山市的劉向奎在315 投訴網(wǎng)上投訴松下等離子顯示器。他表示，他于2006年1 月22日在秦皇島蘇寧電器公司購(gòu)買(mǎi)松下TH-42PA50C等離子電視機(jī)一臺(tái)，平時(shí)很少觀看。

    2006年7 月14日晚上打開(kāi)電視時(shí)，發(fā)現(xiàn)顯示器品幕左邊5 公分處出現(xiàn)一條上下通長(zhǎng)的綠線有一毫米粗，7 月15日上午他又打開(kāi)電視發(fā)現(xiàn)還有該綠線。他與松下客服取得聯(lián)系反映該情況，工作人員解釋說(shuō)只能維修，而且還要看情況而定。劉先生表示，松下電視看了不足半年就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，這讓消費(fèi)者對(duì)松下品牌的質(zhì)量不得不產(chǎn)生懷疑。

    而據(jù)中國(guó)315 投訴網(wǎng)報(bào)道，一用戶的松下等離子電視在購(gòu)買(mǎi)一年內(nèi)開(kāi)關(guān)處多次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，導(dǎo)致圖像無(wú)法顯示，產(chǎn)品無(wú)法正常使用，經(jīng)維修后仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，至今該問(wèn)題一直存在。報(bào)道稱，松下維修部門(mén)在經(jīng)過(guò)二次維修后，向用戶索取了300 元的上門(mén)維修費(fèi)，由于該問(wèn)題并未得到實(shí)質(zhì)性解決，且在質(zhì)保期內(nèi)就多次重復(fù)出現(xiàn)，該用戶不愿支付維修費(fèi)用，并向維權(quán)網(wǎng)投訴。