液晶屏損壞維修如鯁在喉
花不菲的價錢買了平板,消費者擔(dān)心使用效果不理想,擔(dān)心轉(zhuǎn)眼身價爆跌心理承受不了,可這畢竟還是采購了。然而這采購了以后也并非就高枕無憂了,天價的維修費用同樣讓你寢食難安。
家住北京大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)瑞海家園的曹先生,于2005年1月31日以8800元的價格購買了一臺32英寸液晶電視,可是到2006年7月底,顯示屏就出現(xiàn)兩條細(xì)微的豎線,到8月初兩條豎線越來越明顯,找廠家維修,廠家說要換顯示屏,因為過了保修期(一年),需交顯示屏成本費5890元,手工費200元,上門服務(wù)費30元,共計6120元。雖然多次交涉,但是廠家還是堅持只要過了保修期,修理費用就得自理。無奈,曹先生只得將這臺液晶電視閑置起來,重新使用已經(jīng)用了8年的CRT電視;無獨有偶,山東的陸女士于2005年8月下旬購買了一臺液晶電視,價格2999元,2006年3月顯示屏上突然出現(xiàn)了大塊黑斑,無法正常使用。她立即向廠家特約維修商進(jìn)行報修。維修商取走顯示器一個月后,通知她顯示器是由于“外力擠壓而造成屏內(nèi)破”,是人為損壞,不屬于保修范圍,如要修理,需支付的修理費有可能超過現(xiàn)在這臺機(jī)器的售價;另外,上海的趙先生2004年買了一臺液晶電視,同樣是一年多后,電視出現(xiàn)了圖像不穩(wěn)定的問題,經(jīng)檢測,是信息處理板損壞。由于信息處理板是顯示屏部件之一,換板意味著換屏,因此趙先生要承擔(dān)換信息處理板的費用之外的換屏費1.4萬元……如果說,每月120元的高清收視費讓很多家庭“買得起看不起”,那么個別品牌在售后服務(wù)方面的欠缺則讓大部分消費者陷入了“看得起修不起”的擔(dān)憂之中!
點評:家電維修市場上的混亂已經(jīng)持續(xù)很多年了,而且產(chǎn)品越貴維修費用越高,“天價”幾乎已經(jīng)成了這個行業(yè)的招牌特征,所以采購平板電視一定要過維修這個心理坎兒。采購的時候,千萬不要光圖價格便宜,盡量要選擇那些信譽(yù)好,服務(wù)好的品牌。