日韓平板電視堅守東方不敗之位阻難多

產(chǎn)品走高端路線，品牌和價格難統(tǒng)一

    縱觀目前我國的平板電視市場，無論是液晶電視，還是等離子電視市場，都處于高速且持續(xù)增長勢頭，市場情況令人驚喜萬分，國內(nèi)外眾多彩電廠商紛紛擠占中國彩電市場，都想從中分得一杯美羹。日韓品牌一直是我國國產(chǎn)品牌的主要競爭對手。韓國起步雖晚于日本，并且是靠引進(jìn)日本技術(shù)發(fā)展起來的，但以三星為代表的韓國企業(yè)對外來技術(shù)采取“差別化戰(zhàn)略”，在消化吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新，逐漸趕超日本，居于世界領(lǐng)先地位。

　　今年的世界杯無疑是各大電視廠商搶攤的絕佳良機(jī)。日韓、臺灣等地面板廠商均下重本投資，使得平板電視價格頻頻下跌，無疑給國產(chǎn)平板企業(yè)帶來不小壓力。盡管日韓品牌掌握了成熟的技術(shù)，但在中國的平板市場中仍存在一些不小的阻力。

　　以三星、LG為代表的韓系品牌，與其它非韓系品牌明顯不同的是，他們掌握了成熟的技術(shù)，完全不必受國外企業(yè)制約，一直高度重視中國高端電視市場，在中國市場上實施“頂級產(chǎn)品戰(zhàn)略”。然而產(chǎn)品一味走高端，即便消費者認(rèn)可了品牌，但是其高昂的價格卻讓消費者望而卻步。

　　可見，只考慮產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步性，不考慮消費者承受能力，韓系品牌的“頂級產(chǎn)品戰(zhàn)略”未必能使產(chǎn)品在中國市場長期站穩(wěn)腳跟。就拿2月份來說，液晶電視國外品牌中，產(chǎn)品均價在8000元以上的產(chǎn)品占到了國外品牌的81％，而此價格段的國內(nèi)品牌份額僅占45％；而在低價格段，比如5000元以下的產(chǎn)品中，國外品牌在此價格段只有12％的產(chǎn)品，而本土品牌此價格段產(chǎn)品占到了31％。特別是在1.5萬—2萬元價格段市場，國外品牌份額為21％，而國內(nèi)品牌僅為10％。即便目前平板電視上游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩，以致平板電視價格紛紛下調(diào)，三星、LG這些昂貴的韓系品牌也不得不在價格上做相應(yīng)調(diào)整，但相對其他非韓系品牌其價格仍高居不下。

　　根據(jù)中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室《2006年中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告（第二季度）》顯示，2006年上半年液晶電視主流尺寸中，32英寸、37英寸、40英寸、42英寸每月的平均價格為6859元、8945元、13127元、16508元，對比市場上韓系品牌產(chǎn)品的價格，均要高出報告中平均價格一千元甚至數(shù)千元不等。

　　從目前中國的整體消費水平來看，不考慮價格因素，只追求尖端技術(shù)，前衛(wèi)設(shè)計的消費者并不占多數(shù)。中國消費者是最務(wù)實的，隨著消費觀念的成熟轉(zhuǎn)變，高性價比產(chǎn)品逐漸成為消費者的最終首選。隨著國產(chǎn)品牌的技術(shù)日漸成熟，高端產(chǎn)品不再是韓系品牌的專利，TCL、廈華、海信、長虹這些國產(chǎn)品牌都致力于鉆研自己的技術(shù)，并已紛紛推出精品國貨，韓系品牌的“頂級產(chǎn)品戰(zhàn)略”終將被粉碎。

品牌光圈效應(yīng)作怪，產(chǎn)品功能應(yīng)回歸

　　以三星、LG為代表的韓系品牌，近幾年來品牌其他消費電子產(chǎn)品在國內(nèi)市場已產(chǎn)生良好的市場效應(yīng)。消費者對韓系品牌的認(rèn)知度相對于過去已有很大的加深，從而引致消費者在選購平板電視時，由品牌的一種產(chǎn)品聯(lián)想到另一種產(chǎn)品的消費。品牌光圈效應(yīng)促發(fā)的聯(lián)想消費，未必給消費者帶來最理性和滿意的選擇。

　　韓系品牌雖然掌握了技術(shù)，并在上游生產(chǎn)線有不凡的表現(xiàn)力。但在性能價格、HD電視測試（含接口）、圖像、音響、使用方便性等5大類30多項檢測中，韓系品牌不足主要集中在調(diào)諧器接收、遙控器菜單和按鍵不方便等方面。從這一點來說，國產(chǎn)平板電視的技術(shù)品質(zhì)與韓系廠商不相上下，甚至處于領(lǐng)先地位。

　　追本溯源，電視提供給消費者的無非是一個視聽享受，人性化的操作方式同樣影響消費者的選擇，高價的尖端技術(shù)產(chǎn)品未必能給消費者帶來真正的實惠，產(chǎn)品功能回歸本位才是從消費者的切身利益角度出發(fā)，從這一點來說，國產(chǎn)品牌相對韓系品牌更容易從消費者實際需求出發(fā)來滿足消費者。

服務(wù)質(zhì)量難確保，消費者權(quán)益沒保障

　　以韓系品牌的三星為代表來說，已意識到中國在世界市場的重要地位，到目前為止已在中國進(jìn)行了大量投資。這些投入不僅是單純的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，而且是在中國市場盡快引進(jìn)三星電子擁有的世界最尖端的技術(shù)。雖然三星已在天津設(shè)立及運營數(shù)字電視研發(fā)中心，但目前部分尖端技術(shù)的核心部件生產(chǎn)地仍在韓國，倘若平板電視產(chǎn)品某個具有尖端技術(shù)含量、核心的部件出現(xiàn)問題，在國內(nèi)即便返廠進(jìn)行維修也很難予以快速及時的反應(yīng)。維修所需的關(guān)鍵核心原部件從韓國運往中國，如此一來，必然會延誤產(chǎn)品的維修周期，服務(wù)質(zhì)量必定大受影響。

 
　　同時還發(fā)現(xiàn)，三星等離子彩電的三包規(guī)定，竟套用其他產(chǎn)品的三包規(guī)定。發(fā)現(xiàn)這一問題，源于一位杭州用戶的投訴。因三星等離子彩電頻頻發(fā)生黑屏現(xiàn)象，他撥打了三星800免費電話咨詢，對于三星特約維修店給產(chǎn)品主要部件，限定一年保修期的做法相當(dāng)不滿。三星彩電的《產(chǎn)品保修證明書》上顯示，離子彩電執(zhí)行的是《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(即家用視聽商品三包規(guī)定)。該規(guī)定則指出，主要部件的保修期為二年，這與咨詢中自稱一年的保修相互矛盾。同時，視聽商品三包規(guī)定所適用的范圍，僅僅是家用視盤機(jī)、音頻功率放大器和揚聲器系統(tǒng)三種產(chǎn)品，電視機(jī)等商品被明確排除在外。顯然，家用視聽商品三包規(guī)定不適用于等離子彩電，消費者的利益完全得不到保障。對此，三星至今仍未給出一個滿意的解釋。