日韓平板電視堅(jiān)守東方不敗之位阻難多

產(chǎn)品走高端路線，品牌和價(jià)格難統(tǒng)一

    縱觀目前我國(guó)的平板電視市場(chǎng)，無(wú)論是液晶電視，還是等離子電視市場(chǎng)，都處于高速且持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，市場(chǎng)情況令人驚喜萬(wàn)分，國(guó)內(nèi)外眾多彩電廠商紛紛擠占中國(guó)彩電市場(chǎng)，都想從中分得一杯美羹。日韓品牌一直是我國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。韓國(guó)起步雖晚于日本，并且是靠引進(jìn)日本技術(shù)發(fā)展起來的，但以三星為代表的韓國(guó)企業(yè)對(duì)外來技術(shù)采取“差別化戰(zhàn)略”，在消化吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新，逐漸趕超日本，居于世界領(lǐng)先地位。

　　今年的世界杯無(wú)疑是各大電視廠商搶攤的絕佳良機(jī)。日韓、臺(tái)灣等地面板廠商均下重本投資，使得平板電視價(jià)格頻頻下跌，無(wú)疑給國(guó)產(chǎn)平板企業(yè)帶來不小壓力。盡管日韓品牌掌握了成熟的技術(shù)，但在中國(guó)的平板市場(chǎng)中仍存在一些不小的阻力。

　　以三星、LG為代表的韓系品牌，與其它非韓系品牌明顯不同的是，他們掌握了成熟的技術(shù)，完全不必受國(guó)外企業(yè)制約，一直高度重視中國(guó)高端電視市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)上實(shí)施“頂級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略”。然而產(chǎn)品一味走高端，即便消費(fèi)者認(rèn)可了品牌，但是其高昂的價(jià)格卻讓消費(fèi)者望而卻步。

　　可見，只考慮產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步性，不考慮消費(fèi)者承受能力，韓系品牌的“頂級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略”未必能使產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期站穩(wěn)腳跟。就拿2月份來說，液晶電視國(guó)外品牌中，產(chǎn)品均價(jià)在8000元以上的產(chǎn)品占到了國(guó)外品牌的81％，而此價(jià)格段的國(guó)內(nèi)品牌份額僅占45％；而在低價(jià)格段，比如5000元以下的產(chǎn)品中，國(guó)外品牌在此價(jià)格段只有12％的產(chǎn)品，而本土品牌此價(jià)格段產(chǎn)品占到了31％。特別是在1.5萬(wàn)—2萬(wàn)元價(jià)格段市場(chǎng)，國(guó)外品牌份額為21％，而國(guó)內(nèi)品牌僅為10％。即便目前平板電視上游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩，以致平板電視價(jià)格紛紛下調(diào)，三星、LG這些昂貴的韓系品牌也不得不在價(jià)格上做相應(yīng)調(diào)整，但相對(duì)其他非韓系品牌其價(jià)格仍高居不下。

　　根據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子調(diào)查辦公室《2006年中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告（第二季度）》顯示，2006年上半年液晶電視主流尺寸中，32英寸、37英寸、40英寸、42英寸每月的平均價(jià)格為6859元、8945元、13127元、16508元，對(duì)比市場(chǎng)上韓系品牌產(chǎn)品的價(jià)格，均要高出報(bào)告中平均價(jià)格一千元甚至數(shù)千元不等。

　　從目前中國(guó)的整體消費(fèi)水平來看，不考慮價(jià)格因素，只追求尖端技術(shù)，前衛(wèi)設(shè)計(jì)的消費(fèi)者并不占多數(shù)。中國(guó)消費(fèi)者是最務(wù)實(shí)的，隨著消費(fèi)觀念的成熟轉(zhuǎn)變，高性價(jià)比產(chǎn)品逐漸成為消費(fèi)者的最終首選。隨著國(guó)產(chǎn)品牌的技術(shù)日漸成熟，高端產(chǎn)品不再是韓系品牌的專利，TCL、廈華、海信、長(zhǎng)虹這些國(guó)產(chǎn)品牌都致力于鉆研自己的技術(shù)，并已紛紛推出精品國(guó)貨，韓系品牌的“頂級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略”終將被粉碎。

品牌光圈效應(yīng)作怪，產(chǎn)品功能應(yīng)回歸

　　以三星、LG為代表的韓系品牌，近幾年來品牌其他消費(fèi)電子產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已產(chǎn)生良好的市場(chǎng)效應(yīng)。消費(fèi)者對(duì)韓系品牌的認(rèn)知度相對(duì)于過去已有很大的加深，從而引致消費(fèi)者在選購(gòu)平板電視時(shí)，由品牌的一種產(chǎn)品聯(lián)想到另一種產(chǎn)品的消費(fèi)。品牌光圈效應(yīng)促發(fā)的聯(lián)想消費(fèi)，未必給消費(fèi)者帶來最理性和滿意的選擇。

　　韓系品牌雖然掌握了技術(shù)，并在上游生產(chǎn)線有不凡的表現(xiàn)力。但在性能價(jià)格、HD電視測(cè)試（含接口）、圖像、音響、使用方便性等5大類30多項(xiàng)檢測(cè)中，韓系品牌不足主要集中在調(diào)諧器接收、遙控器菜單和按鍵不方便等方面。從這一點(diǎn)來說，國(guó)產(chǎn)平板電視的技術(shù)品質(zhì)與韓系廠商不相上下，甚至處于領(lǐng)先地位。

　　追本溯源，電視提供給消費(fèi)者的無(wú)非是一個(gè)視聽享受，人性化的操作方式同樣影響消費(fèi)者的選擇，高價(jià)的尖端技術(shù)產(chǎn)品未必能給消費(fèi)者帶來真正的實(shí)惠，產(chǎn)品功能回歸本位才是從消費(fèi)者的切身利益角度出發(fā)，從這一點(diǎn)來說，國(guó)產(chǎn)品牌相對(duì)韓系品牌更容易從消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)來滿足消費(fèi)者。

服務(wù)質(zhì)量難確保，消費(fèi)者權(quán)益沒保障

　　以韓系品牌的三星為代表來說，已意識(shí)到中國(guó)在世界市場(chǎng)的重要地位，到目前為止已在中國(guó)進(jìn)行了大量投資。這些投入不僅是單純的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，而且是在中國(guó)市場(chǎng)盡快引進(jìn)三星電子擁有的世界最尖端的技術(shù)。雖然三星已在天津設(shè)立及運(yùn)營(yíng)數(shù)字電視研發(fā)中心，但目前部分尖端技術(shù)的核心部件生產(chǎn)地仍在韓國(guó)，倘若平板電視產(chǎn)品某個(gè)具有尖端技術(shù)含量、核心的部件出現(xiàn)問題，在國(guó)內(nèi)即便返廠進(jìn)行維修也很難予以快速及時(shí)的反應(yīng)。維修所需的關(guān)鍵核心原部件從韓國(guó)運(yùn)往中國(guó)，如此一來，必然會(huì)延誤產(chǎn)品的維修周期，服務(wù)質(zhì)量必定大受影響。

 
　　同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，三星等離子彩電的三包規(guī)定，竟套用其他產(chǎn)品的三包規(guī)定。發(fā)現(xiàn)這一問題，源于一位杭州用戶的投訴。因三星等離子彩電頻頻發(fā)生黑屏現(xiàn)象，他撥打了三星800免費(fèi)電話咨詢，對(duì)于三星特約維修店給產(chǎn)品主要部件，限定一年保修期的做法相當(dāng)不滿。三星彩電的《產(chǎn)品保修證明書》上顯示，離子彩電執(zhí)行的是《家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(即家用視聽商品三包規(guī)定)。該規(guī)定則指出，主要部件的保修期為二年，這與咨詢中自稱一年的保修相互矛盾。同時(shí)，視聽商品三包規(guī)定所適用的范圍，僅僅是家用視盤機(jī)、音頻功率放大器和揚(yáng)聲器系統(tǒng)三種產(chǎn)品，電視機(jī)等商品被明確排除在外。顯然，家用視聽商品三包規(guī)定不適用于等離子彩電，消費(fèi)者的利益完全得不到保障。對(duì)此，三星至今仍未給出一個(gè)滿意的解釋。