幾十年來,東北地區(qū)電子市場的發(fā)展,一直落后于南方,整個東三省的IT產(chǎn)業(yè)總值甚至只有江蘇省的1/5。市場上每興起一種新模式、新概念,都要經(jīng)過一段時間才能到沈陽,而地理位置依次北進的長春、哈爾濱更是要遲上一段時間。這也就決定了東北地區(qū)的電子賣場對3C經(jīng)營模式必然存在著地理化差異。
目前,國美、蘇寧兩大家電巨頭在東北各大城市安家落戶,本地傳統(tǒng)家電賣場如大商、黑天鵝等紛紛向3C轉(zhuǎn)型,家樂福、樂購等大型超市也開始經(jīng)營家電、數(shù)碼產(chǎn)品……但3C賣場在東北地區(qū)的發(fā)展并不順利,IT賣場的分流、傳統(tǒng)家電賣場的抵制、3C賣場之間的競爭都讓東北電子市場的3C之路充滿了波折。
哈爾濱市的IT市場非常特殊,這里以前既沒有連鎖3C賣場,也沒有連鎖IT賣場,只有本地的傳統(tǒng)家電市場——黑天鵝,和傳統(tǒng)IT市場——教化電子市場。但自2001年,國美、蘇寧進入哈爾濱,船舶電子大世界、泰山電子城建立,3C賣場與傳統(tǒng)家電賣場、IT賣場之間便展開了曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。
黑天鵝家電商場,在2001年以前在哈爾濱家電市場上是獨一無二的霸主,多年的經(jīng)營使其在哈爾濱人的心目中樹立了牢固的品牌形象,“買電器,到黑天鵝”這句廣告語幾乎每個哈爾濱人都耳熟能詳。但2001年,國美電器的進入打破了黑天鵝的壟斷格局。
國美在哈爾濱家電市場上的策略與在沈陽的策略(見本文下面)幾乎同出一轍,開一家連鎖店不足以撼動黑天鵝便開兩家,兩家不行,就開四家。每家國美連鎖店的設(shè)立,都伴隨著數(shù)百萬的賠本促銷,如此瘋狂的攻勢,讓消費者趨之若鶩的同時,也讓黑天鵝感受到了競爭壓力。
面對國美咄咄逼人的態(tài)勢,黑天鵝也采取了一系列的對策:國美有低價產(chǎn)品,黑天鵝就把價格降得更低;國美有連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢,黑天鵝也開始設(shè)立分店……“強龍不壓地頭蛇”,這句話在黑天鵝身上表現(xiàn)得也很明顯。在哈爾濱黑天鵝家電的極力抵制下,國美、蘇寧等3C賣場雖然蠶食了黑天鵝不少市場份額,但并沒有把黑天鵝擠垮。
不過,好景不長,松雷、三聯(lián)、家樂福等商場、超市的興起,使得哈爾濱家電市場更加復(fù)雜化。2005年初,國美與黑天鵝兩個“冤家”竟然聯(lián)手打造了“國美黑天鵝”家電商場,以強強聯(lián)合的規(guī)模化對抗其他新生家電力量。
“國美”看重“黑天鵝”在黑龍江市場開拓的輝煌業(yè)績和百姓心中根深蒂固的地位,“黑天鵝”也看好了“國美”在家電銷售業(yè)創(chuàng)造的奇跡。雙方的合作,無疑是在家電連鎖道路上的新嘗試,兩家聯(lián)手共同拓展黑龍江家電市場,也為它們在家電領(lǐng)域開辟新思路、建立新模式提供了一條捷徑。
目前,哈爾濱市的3C賣場已成鼎足而立的格局,黑天鵝、國美、蘇寧、三聯(lián)等家電賣場互為犄角之勢,占據(jù)了絕大部分市場份額,而家樂福、松雷等綜合賣場、超市則瓜分了剩余的市場。
哈爾濱IT賣場近年來也大有發(fā)展,直接搶奪了家電賣場中IT銷售的比例。教化電子廣場、船舶電子大世界、泰山電子城三家最具規(guī)模的IT賣場,是哈爾濱消費者購買IT產(chǎn)品的首選之處,3C賣場在IT產(chǎn)品方面毫無優(yōu)勢可言。
教化電子廣場成立時間最早、經(jīng)營經(jīng)驗最多,依托于地理優(yōu)勢和齊全、價廉的產(chǎn)品,教化電子廣場是多年來IT賣場中的No.1。不過,當船舶電子大世界和泰山電子城相繼成立之后,教化電子廣場與另外兩家呈分庭抗禮的局面。教化電子廣場于市中心大展拳腳,而后兩者則立足哈市東部,憑借超大的規(guī)模來吸引經(jīng)銷商的入駐和消費者的購買。
據(jù)悉,IT賣場連鎖巨頭之一的百腦匯,也將在最近登陸哈爾濱。屆時,相信哈爾濱的IT賣場之間又將展開新一輪的競爭。
東北老工業(yè)基地,正如很多上了年紀的人一樣,對早已存在的事物總是具有莫名的感情,而對新事物雖然并非懼怕,卻也很難接受。身處3C潮流中的傳統(tǒng)家電商場更是對3C的到來多方阻撓。2001年,國美便在沈陽開設(shè)了第一家連鎖店,不過當時的四大傳統(tǒng)商場都沒有太在意,但當國美接二連三地開設(shè)了5家連鎖店之后,四大傳統(tǒng)賣場終于坐不住了。為了抵制國美的步步緊逼,四大商場中的沈陽商業(yè)城、聯(lián)營公司、鐵西百貨大樓有限公司聯(lián)合出資組建了遼寧國聯(lián)家電有限公司(簡稱國聯(lián)),試圖阻擋國美的腳步。
在最初的幾個月,很多供應(yīng)商大多不敢得罪四大商場,怕斷了線、跑了大魚。所以四大商場仍然壟斷著70%以上的家電市場份額。不過,隨著國美連開5個連鎖店之后,供應(yīng)商們的顧慮都被打消了,這些供應(yīng)商即使僅供應(yīng)5家國美連鎖店也能保證他們的利益,因此,四大商場的地位由此一落千丈。幾年來,國美的生意越來越紅火,而國聯(lián)的發(fā)展卻越來越艱難,四大商場總的市場占有率還不到10%。2006年1月12日19時,沈陽國聯(lián)鐵西區(qū)維華商業(yè)廣場黯然關(guān)門。
國聯(lián)維華的停業(yè)并非只是個別現(xiàn)象,如今,沿循舊有模式的傳統(tǒng)家電商場即使沒有關(guān)門也大多在虧損線上徘徊。相反,由于采用連鎖經(jīng)營的模式,國美、蘇寧等3C賣場進貨成本低廉、資金雄厚、規(guī);(jīng)營,促銷活動一浪高過一浪,消費者購買家電幾乎非國美、蘇寧不去。
盡管沈陽市的3C賣場在與傳統(tǒng)家電賣場競爭中大出風頭,但其和IT賣場之間的較量卻仍落在下風。
IT產(chǎn)品,尤其是電腦、數(shù)碼產(chǎn)品,正在逐漸向家電化靠攏,所以IT產(chǎn)品的市場份額向3C賣場傾斜是理所當然的,也是大勢所趨。但沈陽的3C賣場跑馬圈地也僅僅圈走了傳統(tǒng)家電商場的地盤,對現(xiàn)有IT賣場仍遠構(gòu)不成威脅。
沈陽市的IT賣場主要集中在三好街,長不到一公里的三好街聚集了賽博、東軟電腦城、維用電子大廈、百腦匯、易購等多家IT賣場,其IT賣場集中度甚至超過北京中關(guān)村。再加上以賣場為中心,聚集了數(shù)千家大小IT企業(yè),三好街已成為東北人心目中的IT集散地。那些購買電子產(chǎn)品尤其是IT產(chǎn)品的沈陽消費者,一般都會選擇三好街作為首選地點,甚至有很多周邊城市的消費者都視當?shù)刭u場而不顧,遠道而來進行采購。相較之下,國美、蘇寧等3C賣場的IT產(chǎn)品柜臺則門可羅雀。
沈陽IT賣場,內(nèi)部競爭壓力明顯高于外部競爭壓力,3C賣場對于它們來說,只能算是形式上的競爭對手。無論是產(chǎn)品價格還是服務(wù),IT賣場都比3C賣場具有更多的優(yōu)勢。3C賣場中的電腦、數(shù)碼產(chǎn)品由于供貨渠道的能力較為低下,其價格要比IT賣場中的同類型產(chǎn)品高出5%~10%,而服務(wù)態(tài)度更是和IT賣場無法相提并論。IT賣場在近兩年來連續(xù)打出各種服務(wù)牌,售前、售中、售后的服務(wù)幾乎都讓人無可挑剔,而國美、蘇寧等3C賣場卻持續(xù)走價格促銷道路,服務(wù)重視程度不夠,很多IT產(chǎn)品售出后出現(xiàn)的問題,反饋渠道繁復(fù)、周期冗長。因此,沈陽人購買IT產(chǎn)品,幾乎清一色地選擇三好街的IT賣場。
幾家IT賣場中,百腦匯和賽博二店(裕寧店)定位較高,東軟電腦城、賽博一店次之,易購、維用再次之。百腦匯沈陽店雖然成立時間并不長,但因其入駐三好街時就處在高起點的位置,其先進的企業(yè)理念遠遠領(lǐng)先于其他賣場。而賽博沈陽二店經(jīng)營風格與百腦匯類似,但因剛剛開業(yè),所以兩家高端電子賣場的激烈競爭還未表現(xiàn)充分。
在每年電子賣場舉辦的所有活動中,百腦匯幾乎占據(jù)了一半,而其客流量也是排行第一。硬件設(shè)施方面,百腦匯的賣場占地面積和樓上寫字間都是一流水準,方正、明基等廠商分公司都設(shè)在百腦匯的寫字間。除賣場和寫字間外,百腦匯也較注重其他業(yè)態(tài)的引入,以達到共贏的局面。百腦匯的賣場和寫字間之間,有整整一層的飲食場所,每到中午都是人流不息。另外,百腦匯的管理方式也與其他賣場不同,商情課、企劃課、商服課、電腦醫(yī)院等部門職能較齊全,管理經(jīng)驗較豐富。百腦匯每次的活動也都很有創(chuàng)意,大多聯(lián)合很多非IT企業(yè)共同舉辦,在三好街舉行的多次活動都獲得強烈反響。
賽博沈陽二店于2006年1月1日正式招商,與一店隔三好街相望的賽博二店,營業(yè)面積比一店大數(shù)倍,而且與一店狹小的空間不同,賽博二店采用的是類似于購物城的建筑風格,而且每一個店面也酷似大百貨商場中的商家。其整棟大廈20余層,6樓以上為裕寧酒店,這是三好街附近惟一一家星級酒店,今后來三好街的商務(wù)人士勢必有相當一部分會在此駐足。賽博在二店上層設(shè)立酒店的用意,也是希望通過多元化的發(fā)展,共同促進賽博品牌的宣傳,擺脫賽博一店在沈陽三好街低檔、盜版的消極影響。招商當日,入駐率就超過了9成,定金超過200萬。
與百腦匯相比,東軟電腦城目前只有一個優(yōu)勢:歷史悠久。為了迎接越來越激烈的競爭,東軟電腦城新座破土動工。2005年11月1日,沈陽東軟電腦城新賣場店面、檔口開始預(yù)定。預(yù)定現(xiàn)場吸引了上百名業(yè)戶前來咨詢,并填寫了東軟電腦城為大家準備的業(yè)戶調(diào)查表。
東軟電腦城新賣場招商時,其相關(guān)負責人表示,未來的東軟電腦城新賣場將進行整體業(yè)態(tài)拓展,更多地融入4C賣場理念,形成集購物、體驗、展示、培訓(xùn)、維修、商務(wù)、餐飲、娛樂八大主題功能于一體的互動的、豐富的業(yè)態(tài)組合。
目前,東軟電腦城已破土動工。預(yù)計于明年9月份竣工的東軟電腦城新賣場,地上4層、地下1層的建筑內(nèi)將設(shè)置大型豪華停車場,規(guī)劃出國際品牌形象館、DIY組裝電腦超市、數(shù)碼流行館、網(wǎng)絡(luò)時尚館、新品發(fā)布展示廳、二手電腦交易市場、現(xiàn)代化辦公倉儲室等不同功能區(qū),有望成為三好街地區(qū)功能最全、設(shè)備最先進的賣場。
易購電腦城,位于三好街內(nèi)側(cè),地理位置非常不佳,所以追求個性化成為易購的不二法則。初期的時候,易購讓大學(xué)生聯(lián)盟入駐以吸引學(xué)生用戶,但效果并不好;后來又在賣場設(shè)立了很多多功能區(qū),如休閑吧、飲吧等,但仍然是因為地理位置的因素,招商困難。其后,趁著東軟電腦城拆遷,把其二手電腦市場消化過來,也算有了自己的特色。不過從人流、經(jīng)濟效益來看,效果仍不夠理想。如今,易購又提出了建立東北攝影器材城的想法,看來是要脫離IT產(chǎn)品了。
沈陽的IT賣場,占據(jù)了地利優(yōu)勢,憑借與當?shù)豂T企業(yè)毗鄰,所以供貨渠道“就地取材”,僅運費就可以比3C賣場節(jié)省很多。再加上三好街的IT賣場群落已形成規(guī)模優(yōu)勢,影響力、銷售力輻射整個東北,3C賣場幾乎難以插手其中。
蘇寧三好街店是三好街惟一一家3C賣場連鎖店,開業(yè)之初便被潑了冷水。手機、家電、電腦、數(shù)碼四大類產(chǎn)品中,前兩項的銷售倒還說得過去,但IT產(chǎn)品的銷售卻有些慘不忍睹。2005年年末,蘇寧三好街店閉店裝修整頓,今年又以新的形象面世——“蘇寧”形象Logo比原來擴大了數(shù)倍,店內(nèi)產(chǎn)品柜臺也重新劃分。有實力的電腦分銷商在全力鋪設(shè)渠道的同時,也“順便”在蘇寧店設(shè)了幾個柜臺。
經(jīng)銷商在考慮賣場時,大多考慮兩方面:其一,品牌效應(yīng);其二,經(jīng)濟效益。很多有實力的經(jīng)銷商都會把自己的品牌店建立在百腦匯賣場,而剩余店面都散布于三好街其他賣場。這樣,兩方面基本就都顧及到了。
對于新建立起來的賣場,如易購、賽博二店,經(jīng)銷商從骨子里并不都很信任,大多是覺得有機會卻不把握不住的心態(tài)。明基、聯(lián)想的經(jīng)銷商卻比較大膽激進,明基在賽博有7家店面,聯(lián)想有5家,店面數(shù)量都讓人嘆為觀止。
對3C賣場的態(tài)度,今年經(jīng)銷商已經(jīng)有了較大轉(zhuǎn)變。在以前,國美、蘇寧幾乎得不到任何經(jīng)銷商的重視,而今年,很多經(jīng)銷商都在考慮怎么樣在鞏固IT賣場檔口的同時,再于3C賣場中爭得一席之地。他們已經(jīng)認識到3C賣場在未來渠道中的重要性,也對3C賣場本身的渠道很感興趣,希望能借助3C賣場連鎖的優(yōu)勢帶動自身業(yè)務(wù)的展開。不過,在消費者還沒有徹底認同3C賣場之前,只有少數(shù)經(jīng)銷商開始試水,而大多數(shù)經(jīng)銷商卻選擇了觀望態(tài)度。
自從國美和蘇寧進駐到長春市場以來,迅速以其成熟的營銷策略占領(lǐng)了長春的家電市場,掀起了一波又一波的消費熱浪。與此同時,長春本地的家電企業(yè)受到了很大的沖擊,在經(jīng)歷了一年多的洗牌戰(zhàn)役之后,一些本地家電企業(yè)已經(jīng)改頭換面開始尋求差異化的發(fā)展路線,也有一些企業(yè)不能適應(yīng)激烈的市場競爭黯然退出了市場舞臺。2006年,長春的家電賣場已經(jīng)形成新的市場格局,市場走向成熟和理性,商家開始真正意識到:樹立品牌、強化管理,為消費者提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),才是他們應(yīng)該努力的方向。
與家電賣場相比,長春的IT賣場相對沉寂,長春科技城和歐亞科技城憑借各自的優(yōu)勢分別占據(jù)了市場的半壁江山。然而,這種平靜的氣氛很快即將被打破,據(jù)了解,全國知名連鎖IT賣場百腦匯已經(jīng)登陸長春,將于2006年10月份開門迎客,屆時,長春的IT賣場將形成三足鼎立的市場格局。
在國美和蘇寧沒有進駐長春市場之前,長春的家電賣場主要是大型百貨商場的家電部,長春中東家電批發(fā)市場也是當時比較有影響力的大型家電賣場。那時,無論是百貨商場還是家電批發(fā)賣場都是采取傳統(tǒng)的營銷方式,大家各自做著自己的生意,等待著消費者自己上門,缺乏主動的營銷意識和宣傳促銷手段助陣。
2004年4月,國美第一個家電賣場在長春開業(yè)了,國美成熟的市場進入手段顯示出了其強勁的威力,大規(guī)模的廣告宣傳和低價策略引爆了整個長春的家電消費市場。開業(yè)當天,很多消費者為了能買到特價商品,天還沒有亮就排起了長長的隊伍。隨后,蘇寧也進駐到長春市場,一場不可避免的價格戰(zhàn)役終于打響了。
在這兩個家電巨頭掀起的低價促銷狂潮之中,消費者從中收獲到了益處,可是本地的家電賣場卻受到了強烈的沖擊。由于蘇寧和國美的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)家電渠道完全不同,它們經(jīng)營的大部分家電品牌產(chǎn)品都是總部與廠家簽訂的大訂單,所以能夠為消費者提供一個較低的價格,而且可以提供各種專業(yè)化的家電服務(wù)。據(jù)吉林國美電器有限公司相關(guān)負責人介紹,國美一直堅持找到最直接的合作者,也就是第一手產(chǎn)品資源,這樣可以把所有的中間環(huán)節(jié)直接讓利消費者。
與之相比,本地的家電賣場沒有這方面的價格優(yōu)勢,又缺乏有效的促銷宣傳,面對殘酷的競爭壓力,有的開始探索轉(zhuǎn)型經(jīng)營,如長春歐亞商都開設(shè)了單獨經(jīng)營3C產(chǎn)品的賣場,中東家電批發(fā)市場轉(zhuǎn)型以主營小家電產(chǎn)品為主的特色賣場,而一些經(jīng)不住競爭壓力的企業(yè)紛紛退出了家電市場的舞臺。國美和蘇寧以其成熟的營銷策略迅速占領(lǐng)了長春的家電市場,掀起了一波又一波的消費熱浪,這對本地的賣場觸動很大,開始在營銷宣傳上狠下工夫,各種營銷活動爭先開展,促銷手段和公益活動不斷創(chuàng)新,經(jīng)常性地推出店慶促銷、營造節(jié)日經(jīng)濟,如“平板電視節(jié)、小家電節(jié)”等等,把“天天有低價、日日有促銷”的觀念深入人心,長春的家電市場變得十分活躍。
目前,長春的賣場之中,國美有5家門店,蘇寧4家門店,都是在2004年4月至2005年之間建設(shè)起來的,基本覆蓋了長春市的主要消費區(qū)域,現(xiàn)在沒有繼續(xù)在長春開店的打算。據(jù)吉林國美電器有限公司宣傳部相關(guān)負責人介紹,國美現(xiàn)在的市場策略是,大力開發(fā)二、三級市場,對一級市場進行精細化管理。與其相比,本地的家電賣場也都在積極探索差異化的發(fā)展路線,希望依靠錯位經(jīng)營的定位找到適合的市場空間。
從整個長春的賣場發(fā)展趨勢來看,經(jīng)過市場激烈競爭的洗禮,新的市場格局已經(jīng)形成,商家開始真正意識到:樹立品牌、強化管理,為消費者提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),才是它們應(yīng)該努力的方向。
與競爭激烈的家電賣場相比,長春的IT賣場相對沉寂,經(jīng)過多年的發(fā)展,IT賣場的格局也發(fā)生了幾次變化,但是長春科技城和歐亞科技城憑借各自的優(yōu)勢分別占據(jù)了市場的半壁江山。
長春科技城是東北最大的單體樓IT市場,也是長春市政府大力扶持的IT賣場?萍汲浅闪6年以來,已經(jīng)發(fā)展成為吉林省IT產(chǎn)品物流周轉(zhuǎn)與零售兼顧、經(jīng)營項目齊全、配套服務(wù)完善的大型3C賣場,并推動著長春市的IT產(chǎn)品分銷、計算機普及應(yīng)用、城市信息化建設(shè)的向前發(fā)展,實現(xiàn)了政府設(shè)區(qū)經(jīng)營的目標。而歐亞科技城借助歐亞商都的商業(yè)消費人氣和多年的品牌優(yōu)勢,一直是IT零售業(yè)的黃金賣場。
隨著IT行業(yè)的競爭不斷加劇,長春的IT賣場正面臨著來自省內(nèi)和當?shù)丶译娰u場的雙重壓力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,今年長春市的IT行業(yè)有20%的企業(yè)已經(jīng)被淘汰出局,雖然也有新的企業(yè)不斷加入進來,但這在很大程上加大了各賣場內(nèi)企業(yè)的不穩(wěn)定性,對賣場的服務(wù)和管理帶來很大影響。在IT產(chǎn)品渠道扁平化和服務(wù)本地化的壓力作用下,很多經(jīng)銷商很難開發(fā)出自己的省內(nèi)渠道,賣場的零售在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)中越來越被看重。但是吉林省內(nèi)各地級市的IT賣場正在高速成長,削弱了各地級城市用戶來長春IT賣場采購的力量。另外,吉林省處在東北三省的中間地段,省內(nèi)IT產(chǎn)品的采購需求又被沈陽和哈爾濱兩大市場瓜分。因此,長春IT賣場的市場容量相對變小,面臨著與省內(nèi)地級市場競爭加劇的局面。
近兩年,進駐長春的國美、蘇寧等專業(yè)家電賣場之中也開設(shè)了IT產(chǎn)品區(qū)域,借助其連鎖企業(yè)的集團采購實力與廠商直接合作,減少了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),產(chǎn)品的價格更具優(yōu)勢。在服務(wù)上,3C賣場的優(yōu)勢更加明顯,可以提供廠家之外的增值服務(wù),這些內(nèi)容是專業(yè)IT賣場無法做到的。而其與消費者實現(xiàn)溝通、互動的成熟營銷策略,也很快獲得了長春當?shù)赜脩舻恼J可,這在很大程度上給長春的IT賣場帶來了一定的壓力。
據(jù)吉林國美電器采銷中心電腦科主管從明賀介紹:“國美電器作為3C賣場,電腦賣場是獨立劃出來的,銷售的產(chǎn)品主要是面向家庭和學(xué)生用戶。我們與IT專業(yè)賣場相比,促銷手段更加靈活多樣,為消費者提供更良好的購物環(huán)境。我們更加倡導(dǎo)低價策略,主要是為了吸引消費者更加關(guān)注3C賣場里的IT產(chǎn)品。我們希望扭轉(zhuǎn)用戶的消費觀念,在南方發(fā)達地區(qū)的國美連鎖店之中,電腦產(chǎn)品出貨量已經(jīng)與傳統(tǒng)IT賣場不相上下。這說明,東北這邊的市場開發(fā)潛力也很大!
面對市場的雙重壓力,長春的IT賣場應(yīng)該樹立危機意識,積極調(diào)整經(jīng)營方針,不應(yīng)該只是單純地把場地租出去就算完成任務(wù)。在不斷加強服務(wù)和管理的同時,應(yīng)以賣場為整體,建立起完善的品牌營銷體系,為經(jīng)營業(yè)戶提供一個良好的發(fā)展平臺。在每一個商業(yè)競爭戰(zhàn)役面前,IT賣場應(yīng)該把“孤軍作戰(zhàn)”的商家組織起來,發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢打造賣場的整體品牌,積極地參與每個階段的市場競爭。
近幾年長春也曾陸續(xù)出現(xiàn)過一些新的IT賣場,但無論在商場信譽、購物環(huán)境還是在產(chǎn)品種類上都有很大的差別,甚至有的剛開業(yè)沒幾天就關(guān)門歇業(yè)了。中國連鎖IT賣場百腦匯已經(jīng)進駐長春,將于2006年10月份正式開業(yè)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,百腦匯作為全國知名連鎖IT賣場,將會對樓層經(jīng)營進行合立規(guī)劃,按產(chǎn)品的銷售種類進行分區(qū),更加適合消費者的選購。引入品牌店和形象店的經(jīng)營模式,使整個賣場的穿透效果更加時尚、前衛(wèi)。百腦匯的入駐,將會促進長春IT賣場形成新的格局,很多業(yè)戶都充滿了期待。
據(jù)悉,長春的IT賣場都是采取統(tǒng)一物業(yè)管理的方式,規(guī)劃布局也不夠合理,賣場在管理上存在著很大的弊端,不能為商家提供人性化的服務(wù),比如加班、物流循環(huán)等方面都會受到限制,只是單純地提供物業(yè)服務(wù)已經(jīng)無法滿足商家的經(jīng)營發(fā)展需要。另一方面與國美、蘇寧家電賣場相比,同是電子產(chǎn)品的交易場所,IT賣場在宣傳促銷、聚攏人氣方面很難有所作為,特別是在節(jié)假日期間,長春的IT賣場很難發(fā)現(xiàn)升溫的跡象。而作為商家來說,十分渴望借助賣場的人氣和宣傳手段來提高產(chǎn)品的銷售能力。
據(jù)了解,一些經(jīng)銷商對百腦匯的開業(yè)充滿了期待,已經(jīng)開始為入駐做著各種準備工作,積極儲備相關(guān)的人才,籌劃店面的經(jīng)營方向等等。百腦匯進駐長春將會加速IT賣場之間的競爭,為了爭取更多的業(yè)戶,賣場將會提升各自的服務(wù)內(nèi)容,這對經(jīng)銷商來說是件好事。但是,長春的IT市場容量有限,競爭就會造成相互之間的沖擊,三足鼎立之勢能否各自雄據(jù)一方還很難說。
隨著IT賣場之間競爭的進一步加劇,以賣場為整體強化品牌意識、尋求個性化的發(fā)展道路將是下一輪的競爭焦點。最終,哪種業(yè)態(tài)更能引導(dǎo)消費,要看各自定位的客戶群和服務(wù)方向,最重要的是要把各自的核心優(yōu)勢展現(xiàn)出來,接受業(yè)戶和消費者的評判。