武漢地區(qū)等離子、液晶電視三包規(guī)定從4月15日起實(shí)施,消費(fèi)者在此前購(gòu)買的產(chǎn)品能不能享受三包?昨日(06年4月17日),市家電維修行業(yè)管理處就相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答。
據(jù)介紹,15日前購(gòu)買的相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)按廠家最初內(nèi)定的三包期限來(lái)執(zhí)行,因?yàn)橘?gòu)買時(shí)廠家在文字或口頭上已有說(shuō)明,消費(fèi)者一旦購(gòu)買,就表示對(duì)當(dāng)初約定的認(rèn)可,不能輕易更改。
部分液晶電視有背投燈,但其壽命較短,單價(jià)動(dòng)輒1000多元,這次未將其列為主要部件進(jìn)行三包,用戶反映強(qiáng)烈。據(jù)解釋,背投燈屬進(jìn)口件,價(jià)高,但按燈泡這一特性而言,又屬于低值易耗產(chǎn)品范圍,因此“包修1年”,而不是按主要部件“包修2年”。
不少消費(fèi)者詢問(wèn),背投電視為何沒(méi)列入此次“三包”規(guī)定范圍。市家電維修行業(yè)管理處稱,背投電視屬于傳統(tǒng)彩電向等離子、液晶彩電的過(guò)渡產(chǎn)品,因此沒(méi)有列入此次三包規(guī)定,目前以廠家承諾來(lái)執(zhí)行。