2006年“3·15”：揭穿家電行業(yè)10大謊言

　　今年(06年)的3·15主題是“消費(fèi)與環(huán)境”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)如此設(shè)置的意義非常明顯：營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保；并提倡人與自然和諧相處，消費(fèi)要保護(hù)環(huán)境。

　　回顧一下2005年，我們不得不承認(rèn)中消協(xié)的用心良苦。房?jī)r(jià)漲、看病貴、讀書(shū)難這些司空見(jiàn)慣的社會(huì)現(xiàn)象就不用說(shuō)了，奔馳、SK2、索尼等國(guó)際知名品牌接二連三被爆出質(zhì)量安全問(wèn)題，這讓消費(fèi)者如何不心酸？

　　如果把市場(chǎng)比喻成一汪清澈見(jiàn)底的湖水，那么消費(fèi)者就是湖里覓食的魚(yú)兒。如果廠商不顧魚(yú)兒生存的環(huán)境，硬為了一己私利攪渾一潭湖水，魚(yú)兒只會(huì)越來(lái)越少，并越來(lái)越害怕進(jìn)入這汪湖水，那這市場(chǎng)還剩下什么呢？消費(fèi)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，騙倒一個(gè)算一個(gè)。所以，對(duì)消費(fèi)環(huán)境的凈化也不只是消費(fèi)者或某一項(xiàng)法律條款的責(zé)任，廠家和商家肩上的擔(dān)子更沉重。

　　當(dāng)家電廠商大嘆今不如昔的時(shí)候，有沒(méi)有人回頭看看市場(chǎng)，家電產(chǎn)業(yè)真實(shí)的謊言有多少？電影《手機(jī)》里說(shuō)，“做人要厚道”，其實(shí)，做企業(yè)更應(yīng)該厚道。要知道，謊言即使說(shuō)上一千遍，也不會(huì)成為真理。被謊言蒙蔽的人們，終究會(huì)有清醒的一天，而最終的選擇權(quán)，依然掌握在消費(fèi)者的手中，那時(shí)，謊言的制造者只能面臨被遺棄的命運(yùn)。

　　NO.1關(guān)鍵詞：健康空調(diào)

　　3月1日，志高“三超王”系列空調(diào)問(wèn)世，其采用的煙濾清技術(shù)使顆粒物去除率和自然菌消亡率高達(dá)90%以上，這一技術(shù)得到了中國(guó)疾病預(yù)防控制中心的認(rèn)可。

　　中國(guó)疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所副研究員、科技成果推廣辦公室主任李亞棟在會(huì)上直斥：“在此之前，中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有一款真正的健康空調(diào)。所有的包括光觸媒、冷觸媒、負(fù)離子、換新風(fēng)、光波、鈦金等等技術(shù)都只是概念炒作。”

　　測(cè)謊依據(jù)：從技術(shù)層面上說(shuō)，我相信李亞棟的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)橛幸幌盗械臄?shù)據(jù)支撐其觀點(diǎn)。但廠家何以敢“大話(huà)”健康，就因?yàn)椤敖】悼照{(diào)”標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

　　從去年開(kāi)始，健康空調(diào)的標(biāo)志已經(jīng)隨處可見(jiàn)。更有甚者，有廠家曾經(jīng)宣稱(chēng)自己的空調(diào)能殺“非典”、“禽流感”等細(xì)菌！如果真是這樣，全球人民還擔(dān)心什么，那么多專(zhuān)家還研究什么，買(mǎi)臺(tái)能殺“非典”、“禽流感”的空調(diào)不就什么都解決了？我不知道這些廠家是怎么想的，但至少我不敢相信能殺“非典”、“禽流感”的空調(diào)廠家自稱(chēng)的健康空調(diào)。

　　NO.2關(guān)鍵詞：飲水機(jī)

　　不久前，浙江慈溪一家電器企業(yè)稱(chēng)，目前所有靠熱膽加熱的飲水機(jī)都有“水垢膽”現(xiàn)象，而“水垢膽”加熱的水會(huì)產(chǎn)生毒素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前這種飲水機(jī)的國(guó)內(nèi)使用量高達(dá)99.3%，所以，也就意味著99.3%的飲水機(jī)有毒。

　　測(cè)謊依據(jù)：此后，中國(guó)家電研究院、中國(guó)家電協(xié)會(huì)就紛紛出面辟謠，說(shuō)熱膽不會(huì)產(chǎn)生毒素。但企業(yè)認(rèn)為“如果不按時(shí)清洗，‘水垢膽’加熱的水會(huì)產(chǎn)生毒素。”到底是誰(shuí)在說(shuō)謊？也許我們只能要求飲水機(jī)廠家每?jī)蓚�(gè)月幫我們清洗一次了。

　　NO.3關(guān)鍵詞：節(jié)能空調(diào)

　　在國(guó)家宣布空調(diào)的能效比并必須貼能效標(biāo)識(shí)才能銷(xiāo)售時(shí)，去年空調(diào)市場(chǎng)“能效比”攀高的現(xiàn)象頻頻上演，最后，科龍宣稱(chēng)自己空調(diào)的能效比達(dá)7.0以上。

　　測(cè)謊依據(jù)：在市面上，我一直沒(méi)看到能效比達(dá)7.0的空調(diào)銷(xiāo)售。為了這個(gè)7.0,我問(wèn)了很多專(zhuān)家，有專(zhuān)家認(rèn)為從理論上來(lái)說(shuō)，可以造出來(lái)，但價(jià)格肯定昂貴。

　　在節(jié)能空調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，廠家的促銷(xiāo)員還在誤導(dǎo)消費(fèi)者：你看，我們這貼了節(jié)能（實(shí)際是能效）標(biāo)識(shí)，就是節(jié)能空調(diào)。事實(shí)上，國(guó)家規(guī)定只有一、二級(jí)能效比的空調(diào)才是節(jié)能產(chǎn)品。

　　NO.4關(guān)鍵詞：高清電視

　　現(xiàn)在，只要你到市場(chǎng)上看一下，幾乎95%以上的電視機(jī)都標(biāo)上了“高清（HDTV）”的標(biāo)志。但是，國(guó)家的高清電視標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在還沒(méi)有出臺(tái)。

　　測(cè)謊依據(jù)：不僅是液晶電視和等離子電視，很多4：3屏幕尺寸的CRT電視都打著高清的旗號(hào)。中國(guó)電子視像研究所的專(zhuān)家透露，只有屏幕顯示的物理分辨率為1280×768,16：9的屏幕顯示才能稱(chēng)得上是高清電視。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，去市場(chǎng)上看看，就知道有多少?gòu)S家在撒謊了。

　　NO.5關(guān)鍵詞：數(shù)字電視

　　在現(xiàn)在的電視機(jī)市場(chǎng)，高清與數(shù)字是一對(duì)孿生兒�！拔覀兊碾娨暀C(jī)就是數(shù)字電視，只要你們家是數(shù)字信號(hào)，你就能收看”。

　　測(cè)謊依據(jù)：騙誰(shuí)呢？那電視臺(tái)找誰(shuí)要收視費(fèi)去。

　　在目前的環(huán)境下，數(shù)字電視都要通過(guò)機(jī)頂盒才能收看數(shù)字電視節(jié)目，即使是機(jī)卡合一的數(shù)字電視機(jī)目前也不好使。

　　NO.6關(guān)鍵詞：第七代

　　“全面采用××的第七代液晶屏，所以技術(shù)先進(jìn)，清晰度……”

　　測(cè)謊依據(jù)：我問(wèn)過(guò)幾家出產(chǎn)液晶屏的企業(yè)，他們告訴我，第七代生產(chǎn)線上出來(lái)的液晶屏僅在尺寸大小上和第六代有區(qū)別，在清晰度上并無(wú)差異。而且，第七代生產(chǎn)線還提高了液晶屏的成品率，使廠家制造成本下降，也就是說(shuō)，使用第七代液晶屏的液晶電視應(yīng)該更便宜。

　　NO.7關(guān)鍵詞：誰(shuí)更好

　　首先是液晶電視廠家挑起事端，說(shuō)等離子技術(shù)是過(guò)渡產(chǎn)品，清晰度不如液晶電視機(jī)。然后，等離子電視廠家?jiàn)^起反擊，說(shuō)液晶技術(shù)不行，對(duì)比度不好，有拖尾現(xiàn)象等等，吵得鬧哄哄的。

　　測(cè)謊依據(jù)：從畫(huà)面的精細(xì)度來(lái)說(shuō)，液晶技術(shù)確實(shí)要高一些。但等離子確實(shí)在可視角度、對(duì)比度以及響應(yīng)速度上都比液晶優(yōu)秀。我覺(jué)得有些廠家就很實(shí)在，就目前的技術(shù)，40英寸以下買(mǎi)液晶電視機(jī)，超過(guò)40英寸就應(yīng)該買(mǎi)等離子電視機(jī)了。

　　NO.8關(guān)鍵詞：N個(gè)第一

　　歷年來(lái)，家電行業(yè)都是第一泛濫的行業(yè)。什么銷(xiāo)量第一、出口第一、品牌知名度第一等等。而評(píng)選這些結(jié)果的部門(mén)也多種多樣，有些是只要給錢(qián)就頒發(fā)。

　　測(cè)謊依據(jù)：剛?cè)胄袝r(shí)，我和大多數(shù)人一樣，對(duì)奪得第一的企業(yè)佩服得五體投地，但當(dāng)我了解這里面的貓膩之后，麻木了。就一個(gè)市場(chǎng)，哪有那么多第一？可廠家為什么還熱衷于第一呢？說(shuō)白了，就是騙。敬告各位顧客，以后再看到拿第一說(shuō)事的產(chǎn)品，敬而遠(yuǎn)之。

　　NO.9關(guān)鍵詞：無(wú)菌冰箱

　　夏普的冰箱上貼有“無(wú)菌”宣傳標(biāo)志。其宣傳冊(cè)上宣稱(chēng)，無(wú)菌冰箱采取日本負(fù)離子束技術(shù)，可以除菌。

　　測(cè)謊依據(jù)：用腳指頭想想，從字面上就知道廠家在玩文字游戲。無(wú)菌就是說(shuō)沒(méi)細(xì)菌，而除菌就是說(shuō)有細(xì)菌但可以把它除去。暫不說(shuō)負(fù)離子束到底有沒(méi)有消毒作用，即使有，也還存在一個(gè)程度問(wèn)題，能完全除去嗎？何況冰箱內(nèi)是存放果蔬的，能沒(méi)有細(xì)菌嗎？

　　NO.10關(guān)鍵詞：漲價(jià)降價(jià)

　　2005年，特別是空調(diào)廠家，動(dòng)不動(dòng)就“原材料漲價(jià)，產(chǎn)品要跟著漲”。另一個(gè)就是賣(mài)場(chǎng)，一到周末就是“大降價(jià)”，使一部分不理智的消費(fèi)者面熱心跳、呼吸急促。

　　測(cè)謊依據(jù)：原材料漲價(jià)不假，但真要說(shuō)立馬影響到成品價(jià)格卻不可能，因?yàn)樯�產(chǎn)周期決定這種影響最快也要等到半年以后。所以，消費(fèi)者不要怕，它敢漲價(jià)，你就不買(mǎi)，反正市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品大把。

　　面對(duì)廠商聯(lián)合的“大降價(jià)”千萬(wàn)不要激動(dòng)，一激動(dòng)就容易上當(dāng)。世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)恨，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的降價(jià)。大部分降價(jià)是淘汰舊產(chǎn)品為新品上市讓路，一部分是新品價(jià)格本身就太高然后才趨于理性，只有一小部分才是商家為了活動(dòng)促銷(xiāo)真正的降價(jià)。所以，購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要橫著多品牌豎著多系列進(jìn)行比較，不要掉進(jìn)陷阱還以為揀了一大便宜。