“差價(jià)補(bǔ)償”電視機(jī)商家是不是“作秀”？

　　為了能讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自家的商品，商家做出了“買(mǎi)貴了可以退還差價(jià)”的承諾。然而2月27日，皇姑區(qū)的張先生剛買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，就發(fā)現(xiàn)另一商場(chǎng)內(nèi)的售價(jià)要比他花的錢(qián)少70元，可當(dāng)他要求找回差價(jià)時(shí)，卻遭到了商家的無(wú)理刁難。

　　覓到更低價(jià) 商家又刁難

　　張先生告訴記者，2月27日，他在中街的一家家電商場(chǎng)看好一臺(tái)售價(jià)5870元的34寸松下牌電視機(jī)。售貨員表示，該商場(chǎng)賣(mài)的是全市最低價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上同樣的產(chǎn)品還有比自己更低價(jià)格的，消費(fèi)者可以獲得差價(jià)補(bǔ)償。于是張先生購(gòu)買(mǎi)了該電視機(jī)，張先生還要求售貨員在發(fā)票上標(biāo)注了“如遇更低售價(jià)，可獲差價(jià)補(bǔ)償”字樣。

　　可是過(guò)了沒(méi)幾天，張先生在另一家商場(chǎng)看見(jiàn)一模一樣的該品牌電視機(jī)，雖然標(biāo)價(jià)與自己買(mǎi)的相同，但銷(xiāo)售人員表示，如果購(gòu)買(mǎi)可以便宜70元。于是張先生馬上找到原商場(chǎng)進(jìn)行交涉，商場(chǎng)爽快地表示可以補(bǔ)償差價(jià)，但條件是消費(fèi)者必須拿來(lái)更低價(jià)格的發(fā)票作為依據(jù)。

　　張先生認(rèn)為：“拿發(fā)票做證據(jù)，無(wú)非是讓我再買(mǎi)一臺(tái)同樣的電視機(jī)，就為了這幾十元的差價(jià)，還要再花5000多元？商家簡(jiǎn)直是無(wú)理刁難。這不是騙人嗎？”

　　差價(jià)補(bǔ)償常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段

　　根據(jù)張先生的情況，記者對(duì)沈城的部分商場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)。走訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，“差價(jià)補(bǔ)償”是商家十分常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段。部分商家承諾，“凡消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的大小家電，15天內(nèi)若在其他商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有更低的價(jià)格，將為消費(fèi)者補(bǔ)償差價(jià)部分”。還有一些商場(chǎng)更是公開(kāi)宣稱(chēng)：“價(jià)格誰(shuí)比我低，差價(jià)三倍補(bǔ)償”，也就等于告訴消費(fèi)者該商場(chǎng)的價(jià)格是最低的。

　　但當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)，如何進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償時(shí)，商場(chǎng)大多不能做出明確的答復(fù)，只是表示一定會(huì)兌現(xiàn)承諾的。

　　消協(xié)提醒消費(fèi)者應(yīng)看重產(chǎn)品質(zhì)量

　　當(dāng)日，記者采訪(fǎng)了沈陽(yáng)市消協(xié)。市消協(xié)的工作人員表示，商家承諾的所謂差價(jià)補(bǔ)償，在某種程度上是在做隱性宣傳。而消費(fèi)者看重的，是你的實(shí)際行動(dòng)。商家的有關(guān)細(xì)則卻加大了顧客獲賠的難度，比如得在購(gòu)物當(dāng)天找到差價(jià)，并手持購(gòu)買(mǎi)較低價(jià)商品的有效票據(jù)。因此，消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)了更低價(jià)格，要拿出證據(jù)讓商家實(shí)現(xiàn)承諾也絕非易事。

　　商家之所以推出差價(jià)補(bǔ)償，其真正目的在于獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者要獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量和售后服務(wù)，大可不必沖著這樣的承諾去購(gòu)買(mǎi)商品，關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品的質(zhì)量和商家信譽(yù)。